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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,569 reviews across 9 portals
:
By Roy Hübner
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr freundliches Personal,
Sehr gute Lage,
Warme Speisen langweilig,
Sehr teuer,

Sehr geehrter Herr Hübner,

es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und die hervorragende Lage unseres Hotels schätzen. Solche positiven Einschätzungen sind eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres Teams.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass die warmen Speisen und das Preis-Leistungsverhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unser kulinarisches Angebot zu überarbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum zufriedenstellende Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super freundliches Personal
Die Lage super und Therme toll.
Das Sole Bad etwas kalt könnte wärmer sein. Aber sonst konnten wir uns gut erholen und genießen. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Petermann,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns erholsam war und dass unser Personal sowie die Lage und die Therme überzeugen konnten.

Ihre Bemerkung zur Temperatur des Sole Bades nehmen wir ernst und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfekter Ort, um sich vom Alltag zu entspannen

Sehr geehrter Herr Mill,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön

Sehr geehrte Frau Hinz,

wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort für Sie eine durchwegs positive Erfahrung war. Ihre durchweg hohen Bewertungen hinsichtlich Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit und Service zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Albert Eckert
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gut eingespielt, Wellness pur, gutes Essen und eine traumhafte Lage am See.
Die Zimmer wirken leider immer wie luftdicht. Das Raumklima ist bei geschlossenen Fenstern unangenehm - und zum Schlafen bei offenem Fenster war es uns zu kalt. Der etwas künstliche Geruch in den Zimmern könnte vom Teppichbodenkleber kommen?

Sehr geehrter Herr Eckert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie die traumhafte Lage am See, das umfassende Wellnessangebot sowie das gute Essen genossen haben.

Wir bedauern, dass das Raumklima in den Zimmern nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen bezüglich des Raumklimas und des möglichen Geruchs nehmen wir sehr ernst.

Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein toller Wellnessbereich, das Hôtel gefiel uns auch sehr gut, vor allem durch seine schöne Lage direkt am See.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein klitzekleine Manko in unserem Zimmer, die „Besucherritze“ der Matratzen, sonst waren wir sehr glücklich und sind entspannt wieder abgereist. Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau Busch,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wellnessbereich und die schöne Lage unseres Hotels am See genießen konnten.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir bedauern, dass Sie in Ihrem Zimmer eine kleine Unannehmlichkeit mit der Matratze hatten. Diese Rückmeldung ist wertvoll für uns.
Vielleicht wäre bei einem kommenden Aufenthalt die Kategorie "Komfort französisches Bett" die richtige Wahl. Hier sind die Zimmer etwas kleiner, dafür gibt es eine durchgehende Matratze.

Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt glücklich und entspannt bei uns waren und eine erneute Rückkehr planen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war rundum schön.

Sehr geehrte Frau Sattler,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Erholung pur.

Sehr geehrte Frau Le Than,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Gut

Sehr geehrte Frau Koppehel,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Rezeption und unsere Lage positiv hervorheben konnten. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Ihr Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Einschätzungen zum Hotel Restaurant Parzival. Ihr Eindruck ist uns wichtig und hilft uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Andreas Zocher
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden , werde es weiter empfehlen

Sehr geehrter Herr Zocher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Resorts zufrieden waren. Solch anerkennende Worte sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Zufriedenheit mit der Hotelbar und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist uns eine besondere Freude. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Frühstück und dem Thermen Bistro ernst.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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