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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,157 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Uns hat das Abendbuffett leider nicht überzeugt,haben wir vor wenigen Jahren besser in Erinnerung.Wir kommen regelmäßig.Es wäre schön wieder Slipper auf dem Zimmer zu haben und bei einem Zimmer mit 2 Balkons auch auf jedem Sitzmöglichkeiten zu haben.Der Preis für den Parkplatz vor dem Hotel ist völlig überzogen !!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen erneut mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus inzwischen regelmäßig besuchen und in zahlreichen Bereichen besonders zufrieden waren. Ihr Vertrauen und Ihre Treue sind für uns eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Abendbuffet dieses Mal nicht Ihren bisherigen positiven Eindrücken entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass Sie sich ein höheres Niveau gewünscht haben, wie Sie es aus früheren Aufenthalten bei uns kennen.

Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Slipper auf dem Zimmer und den Sitzmöglichkeiten auf beiden Balkonen haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass diese Details entscheidend zum Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts beitragen können.

Für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen ganz besonders. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Resort & Hotel sind sehr gepflegt und bieten viele Möglichkeiten der Entspannung. Traumhaft gelegen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die angenehme Atmosphäre unseres Resorts, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den gepflegten Zustand des Hauses und die traumhafte Lage als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service, die Buchungsabwicklung und die Lage nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Frühstück, Zimmer, Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Hinweise zum Thermen Bistro sind für uns wichtige Impulse, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen, Ihre differenzierte Rückmeldung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Josefine
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Urlaubsfeeling setzt mit Betreten des Hotels ein. Das Personal ist ausgesprochen höflich und zuvorkommend. Der Thermen- und Saunabereich lässt keine Wünsche offen. Allerdings wirken die Zimmer im Vergleich zum Rest des Hotels etwas altmodisch und der Preis ist sehr gehoben.

Sehr geehrte Josefine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie bereits beim Betreten unseres Hotels ein Urlaubsgefühl empfunden haben und insbesondere die Höflichkeit sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Frühstück, Service, der Buchungsabwicklung, unserem Restaurant Parzival und dem Thermen- und Saunabereich nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Schön zu lesen ist auch, dass Sie mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung sowie zur Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Zimmer im Vergleich zu anderen Bereichen nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen haben, und bedauern, dass dies Ihr Gesamtbild beeinflusst hat. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir als wertvollen Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste stetig zu hinterfragen.

Für Ihr offenes und ehrliches Feedback sowie Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gemischt, wir kommen vielleicht nochmal in die Therme. Übernachten lohnt sich nicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit der unkomplizierten Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit sowie dem generellen Service und der idyllischen Lage durchweg zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir als wertvolle Anerkennung entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Insbesondere Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro, zum Restaurant Parzival sowie zum wahrgenommenen Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass solche Eindrücke den Gesamteindruck Ihres Aufenthaltes beeinflussen, und werden Ihre Hinweise im Team ausführlich besprechen.

Für Ihre ehrliche Einschätzung und Ihre Offenheit danken wir Ihnen ausdrücklich. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch in der Therme erneut eine Chance geben würden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Quite decent for spending a weekend.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to give us feedback on your stay.

We are delighted that you were particularly satisfied with the booking process, the reception, the rooms, the cleanliness, the service, and the location of our hotel. Your positive feedback is a wonderful affirmation for our team.

We also take note of your comments regarding breakfast and the spa bistro. Such feedback helps us to further develop our offerings and make your future stays even more enjoyable.

Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back again soon.

Sincerely,
Your Team at Resort Mark Brandenburg
By R. Müller
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Zimmer und das gesamte Hotel ist überaus sehr sauber und gepflegt, der Spa Bereich super, die Schwimmbecken erneuert und das gesamte Personal sehr freundlich und zuvorkommend ! Das war nicht immer so, vor dem letzten Betreiberwechsel gab es Mitarbeiter (Reception und Spa Bereich) dessen Auftreten schon als unverschämt empfunden wurde. Zum Glück hat der neue Geschäftsführer ein glückliches Händchen mit der Personalauswahl und auch sonst haben wir den Eindruck das das Wohl des Gastes an oberster Stelle steht. Das Restaurant und dessen Küche waren schon immer gut, da hat sich nichts geändert! Einen Stern Abzug für das Zimmer, die Klimaanlage war noch nicht zugeschaltet, bei fast 30 Grad draußen ! Und wiederholt nächtliche Ruhestörung, 3Uhr laute Musik, Unterhaltungen, nein, Gegröle am Seeufer... sicher haben Sie darauf keinen Einfluß !

Sehr geehrte Frau R. Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die gepflegte Atmosphäre in unserem Haus sowie den erneuerten Spa-Bereich und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zum Umgang unseres Personals und das positive Bild, das Sie von den Veränderungen seit dem Betreiberwechsel gewonnen haben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich Motivation, weiterhin ein besonderes Augenmerk auf die Bedürfnisse unserer Gäste zu legen. Auch Ihre anerkennenden Worte zur Qualität unseres Restaurants geben wir sehr gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zum Zimmer nehmen wir sehr ernst.

Für Ihre ausführliche Rückmeldung, Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mathias L.
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schön ausgestattetes Hotel in sensationeller Lage mit beeindruckender Therme und äußerst freundlichen und hilfsbereiten Personal sowie sehr guten Getränken und Speisen.

Sehr geehrter Mathias L.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Ausstattung unseres Hauses, die außergewöhnliche Lage am See sowie die vielfältigen Angebote unserer Therme besonders schätzen. Ihr anerkennendes Lob für unser freundliches und engagiertes Team, das kulinarische Angebot und die Qualität der Getränke und Speisen nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Auch Ihre Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Hotelbar, dem Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Auszeit wieder am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dorn-Fahrenkrug
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein Hotel zum Entspannen mit sehr guter Küche und Service

Sehr geehrte Dorn-Fahrenkrug,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel als Ort der Entspannung erlebt haben und insbesondere unsere Küche und den Service hervorheben. Ihr Lob hinsichtlich der Buchungsabwicklung, des freundlichen Empfangs an der Rezeption, des Zimmerkomforts sowie der Sauberkeit und des Frühstücks ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Auch die durchweg ausgezeichneten Rückmeldungen zu unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und der Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Aufenthalt. Die Tiefgarage für 22,-€ fanden wir zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und unser Haus in nahezu allen Bereichen mit Bestnoten honoriert haben. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Abwicklung der Buchung, zur Freundlichkeit an der Rezeption, zum Komfort und zur Sauberkeit Ihres Zimmers sowie zu unserem Service und dem Frühstücksangebot. Auch das Restaurant Seewirtschaft und die Lage unseres Hauses konnten Sie überzeugen, was uns sehr freut.

Ihre Rückmeldung zum Preis der Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Ihnen die Kosten hierfür als zu hoch erschienen, und danken Ihnen für diesen offenen Hinweis, den wir intern prüfen werden.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer künftigen Auszeit erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Melanie Wiese
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren jetzt zum dritten Mal im Resort und es hat uns super gefallen.
Kommen bald wieder

Sehr geehrte Melanie Wiese,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und Ihre erneute Auszeit rundum genießen konnten. Ihr Lob für alle Bereiche – von der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers, unserem Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie dem Thermen Bistro und der Lage – ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch die ausgezeichnete Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wichtigen Ansporn, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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