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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,199 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel und Therme sehr ansprechend
Es wäre trotzdem schön ,wenn in der Dusche ein Haltegriff angebracht wäre und im Bad noch ein Hocker stehen würde

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Hotel als auch die Therme als ansprechend empfunden haben und in nahezu allen Bereichen rundum zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis bezüglich eines Haltegriffs in der Dusche sowie eines Hockers im Bad. Für Gäste, die besonderen Wert auf zusätzliche Unterstützung und Komfort im Badezimmer legen, bieten wir speziell ausgestattete, behindertengerechte Zimmer an, die über entsprechende Ausstattungsmerkmale verfügen.

Sprechen Sie uns hierzu bei einer zukünftigen Buchung gerne an – wir beraten Sie selbstverständlich und berücksichtigen Ihre Wünsche bestmöglich.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Siehe oben. Der Service des Hotels hat sich seit der Eröffnung als Golden Tulip kontinuierlich verschlechtert. Die Preis sind kontinuierlich gestiegen. Das ist heute leider nicht ungewöhnlich. Wenigstens hat die Seewirtschaft wieder geöffnet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Wir wissen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, zum Frühstück und zur Lage unseres Hauses sehr zu schätzen und freuen uns, dass diese Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch die Wiedereröffnung der Seewirtschaft konnten wir nur dank der Unterstützung und Rückmeldungen unserer Gäste realisieren.

Ihre kritische Anmerkung zur Entwicklung unseres Services und zu den Preissteigerungen nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass Veränderungen im Laufe der Jahre unterschiedlich wahrgenommen werden, und sind dankbar, wenn uns langjährige Gäste ihre Einschätzung mitteilen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre weiteren Hinweise zu Buchungsabwicklung, Zimmer, Service sowie zu unseren gastronomischen Angeboten. Ihre differenzierten Anmerkungen helfen uns, unsere Leistungen stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie auch bei einem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ines und Heiko Schnecke
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein wunderbarer Ort, um zu entspannen und aufzutanken.

Sehr geehrte Ines und Heiko Schnecke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als wundervollen Ort zum Entspannen und Energie tanken erlebt haben. Ihre exzellenten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bis hin zu Frühstück, Restaurant Parzival, Hotelbar und der besonderen Lage – sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihr Feedback zum Thermen Bistro nehmen wir dankbar entgegen. Hinweise wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns helfen, das Erlebnis unserer Gäste kontinuierlich zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen, Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung und die äußerst positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jan Jansen
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren zum 5. Mal hier - das spricht für sich!

Sehr geehrter Jan Jansen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren inzwischen fünften Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unserem Haus seit so langer Zeit Ihr Vertrauen schenken und sich offensichtlich rundum wohlfühlen – Ihre wiederholten Besuche sind das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Die durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, das Restaurant Parzival sowie die Hotelbar und die Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre geben uns wertvolle Impulse und helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue, Ihre Anerkennung und die uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Carolina
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes, elegantes Hotel. Aufmerksames Personal an der Rezeption. Sehr netter Frühstücksservice. Das große Schwimmbecken hab ich als zu kalt empfunden für eine Therme. Ich finde es gut, dass sich für Nachhaltigkeit interessiert wird. Ich habe jedoch keine Zimmerreinigung angegeben und trotzdem eine erhalten. Ich habe den Aufenthalt aber sehr genossen, im Gesamten gut zum Entspannen.

Sehr geehrte Carolina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als schön und elegant empfunden haben und der freundliche Service an der Rezeption sowie beim Frühstück positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihre Anerkennung für unser Engagement im Bereich Nachhaltigkeit schätzen wir ebenso sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Wassertemperatur im Schwimmbecken und der erfolgten Zimmerreinigung trotz gegenteiliger Angabe aufmerksam auf. Ihr Eindruck hierzu ist für uns wichtig und wir danken Ihnen für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen und als erholsam empfunden haben, erfüllt uns mit Freude. Ihre guten Bewertungen zu Zimmer, Service, Frühstück, Hotelbar und Lage sind für unser Team eine besondere Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einer entspannenden Auszeit am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren total begeistert und haben einen entspannten Urlaub gehabt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Begeisterung sowie Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum entspannten Urlaub bei uns genießen konnten und in sämtlichen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, unserem Restaurant Parzival, der Hotelbar, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – so hohe Zufriedenheit erlebt haben. Ihr durchweg positives Feedback und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr und leiten Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns gut erholt. Das Rundumsorglospacket hat uns entspannen lassen und wir konnten Kraft tanken. Danke dafür!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und entspannen konnten. Ihr Lob zu unserem Gesamtangebot, das Ihnen Erholung und neue Kraft geschenkt hat, bedeutet unserem Team viel. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, das Restaurant Seewirtschaft sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage wissen wir zu schätzen.

Auch Ihre Hinweise zur Rezeption und zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin wertvolle Rückmeldungen, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Katrin Kretzschmann
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Alltag hatte auf jeden Fall für uns in der Fontanetherme Pause, und wir freuen uns schon jetzt auf einen weiteren Aufenthalt bei ihnen

Sehr geehrte Katrin Kretzschmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie in der Fontane Therme eine Auszeit vom Alltag finden konnten und den Aufenthalt rundum genossen haben. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, die Sauberkeit, unseren Service sowie die gastronomischen Angebote wie das Frühstück, das Restaurant Parzival und das Thermen Bistro wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Lob und Ihre große Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und zugleich Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Goldmann
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

...

Sehr geehrter Goldmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und die einzelnen Bereiche unseres Hauses differenziert zu beurteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, den Service und das Frühstück mit Bestnoten gewürdigt haben und die Lage unseres Hauses als besonders positiv empfunden haben. Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken.

Ihre Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wertvoll und helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Hardy Nieseck
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Soweit alles gut

Sehr geehrter Hardy Nieseck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders mit der Buchungsabwicklung, dem Empfang, Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service vollkommen zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Restaurant Parzival, Preis-Leistungsverhältnis und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, möchten wir Ihnen herzlich danken. Wir hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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