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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,569 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Leider kommt das vegetarische Essen im Parzival sehr zu kurz. Es gab ausschließlich Beilagengemüse, auch als solches gewürzt. Da ist viel Luft nach oben im Vergleich zu vier Fleisch- und zwei Fischgerichten. Sehr ärgerlich, da ja auch Fleischessende gerne vegetarisch essen.
Das wird aber ein bisschen als Statement des Hauses (wenig nachhaltig verstanden).
Ansonsten sehr schön.

Sehr geehrter Frau von Busch,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das vegetarische Angebot im Parzival nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden Ihre Anmerkungen in unsere laufende Menüplanung einbeziehen. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat, und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr nettes Personal , Zimmet waren auch sehr schön , Umgebung top schönes Hotel schöne Therme

Sehr geehrter Frau Horn,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Christian Junkert
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir hatten einen traumhaften Aufenthalt und kommen gerne wieder!
Vielen Dank

Sehr geehrter Herr Junkert
,
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schön gelegenes Hotel mit Renovierungsbedarf. Das Restaurant ist nicht empfehlenswert - mit Ausnahme des Frühstücks.

Sehr geehrter Herr Fillbrunn,

Ihr Feedback zu unserem Hotel schätzen wir sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage genossen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurants nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen. Besonders freut uns, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren, da dies eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut.

Sehr geehrte Familie Amborst,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Harry
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Resort mit Top-Lage und super Service. Der Saunabereich ist noch ausbaufähig und hat noch Luft nach oben in Bezug auf Angebot und Service.

Sehr geehrter Harry,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Saunabereich ernst und werden diese beachten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Rahn
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Leider sind im Bad zu wenig Handtuch Haken.z

Sehr geehrte Frau Rahn,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihren Hinweis zu den Handtuchhaken nehmen wir zur Optimierung gerne auf.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich habe über Scret Escape gebucht, da war das Preis-Leistungsverhältnis angemessen.

Sehr geehrte Müller,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser größtes Anliegen jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns natürlich sehr, dass uns dies gelungen ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrte Herr Fricke,

Ihr Wohlbefinden ist für uns von größter Bedeutung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Anja
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war phantastisch.
Alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau Riedl,

Wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt als fantastisch empfunden haben. Ihr Lob bestätigt unser tägliches Bestreben nach hervorragendem Service und motiviert uns weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
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