Resort Mark Brandenburg

Sehr gutes Hotel, tolle Therme !

Extremely friendly staff and beautiful location !
Cheers from Croatia

Sehr schön gelegenes Hotel. Sehr sauber und freundlicher Service. Kritisch anmerken möchte ich, dass es im Zimmer keinerlei Garerobenhaken gab. Das sollt man ändern.

Tolle Lage am See sowie ein sehr leckeres Frühstück .

Topp

Denkt dran ab Herbst und besonders im Winter das Aussenbecken mindesten 34 Grad als Wassertemperatur -- deshalb kommen auch immer so gerne zu Euch--der Rest ist alles perfekt

Empfunden leichter Qualitätsabfall bezüglich Leistungen seit Oktober 2020:
1. Bistro in Therme relativ teuer, m. E. geringeres Angebot an Speisen im Vergleich zu 10/2020
2. Getränke zum Abendessen zusätzlich kostenpflichtig und relativ teuer, deckt sich nicht mit meinen Verständnis von Halbpension. 10/2020 noch kostenfrei gewesen.
3. Keine Tageszeitung morgens am Zimmer bekommen, war früher auch anders.
4. Gab es in der Therme nicht früher Klangschalenzeremonien?
5. Früher gab es zudem ein Heißgetränkeautomat in der Lobby, wo man sich bedienen konnte.

The water need to be warmer, one pool with 34 or 36 degrees please

I was on a business trip, spent a few days and unfortunately did not have to to experience the wellness and thermal bath area

Tut mir sehr leid, dass ich mich erst jetzt melde, war viel los ...

Ich war mit meiner Frau bei Ihnen in der kälteren Phase des Jahres. Die Zeit bei Ihnen haben wir sehr genossen. Es war rundum Klasse, sehr erholsam, die Sauna auf dem See phänomenal, ich war sogar kurz im 2° kalten Wasser. Ruheräume, Anwendungen, das Zimmer selbst, das Frühstücksbuffet: so möchte man seine Zeit häufiger verbringen.

Eine Sache liegt uns besonders am Herzen: der Großteil des Resort-Personals kam aus aller Herren Länder. Das hat uns gefreut. Von Rezeption, bis über Spa-Personal und Service im Restaurant: es war ein großes Engagement, eine Genauigkeit und zuvorkommende Freundlichkeit zu spüren, alles Eigenschaften, die man sich für ein gelingendes Miteinander unter Menschen im Alltag gern wünscht. Dankeschön dafür!

Ich kann mir vorstellen, dass die derzeitige Arbeitsmarktsituation und der Fachkräftemangel auch für eine Unternehmung wie Ihre ins Kontor schlägt. In einer Zeit, in der politische und Stammtisch-Parolen Menschen aus anderen Regionen der Welt von/aus Deutschland und Europa fernhalten oder abschieben wollen, aggressiv drangsalieren und ihr Leben und Familien bedrohen, erscheint uns Ihr Resort als ein besonders gelungenes Beispiel, das dem Kollegium in Service und Restauration eine so wichtige, integrierte und integrierende Bedeutung beimißt, ohne die der Zusammenhalt (Betrieb, Nachbarschaft, Gesellschaft) doch gar nicht mehr funktionieren könnte. Großes Komplement an Sie -das Sie gern an die Beschäftigten weitergeben dürfen! Weiter so.