Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,977 reviews across 12 portals
:
By G. Bergner
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel,Zimmer sehr groß und sauber,Personal sehr aufmerksam und freundlich

Lieber Herr Bergner,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Nantke Garrelts
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schönes Ambiente in guter Anbindung an Berlin mit spektakulärer Seesauna und vielen Ruheräumen für jeden Bedarf. Für einen längeren Aufenthalt bräuchte es aber eine bessere Preisgestaltung, sonst sind off-season-Angebote etwa in Österreich einfach erschwinglicher; Abendessen war schlicht zu wenig und eben kein Buffet. Außerdem hätte ich mir gewünscht, über den Fitnessbereich und die Kurse explizit vorher informiert zu werden (etwa in einer Infomail nach Buchung), dann hätte ich Sportkleidung und -schuhe mitbringen können.

Lieber Nantke Garreits,

vielen Dank dass Sie eine kurze Auszeit im Resort Mark Brandenburg genommen haben.

Auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben.
Wir es bedauern, dass wir Sie nicht zur Gänze von unserem Haus überzeugen konnten. Ihre Beurteilung hilft uns dazuzulernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Denis Schwarz
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schön und der Spa ist Balsam für die Seele, ein Ort an dem die Zeit gerne stehen bleiben könnte.

Lieber Herr Schwarz,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Entspannend ruhig

Lieber Einsiedler Burger,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Stefanie Mielke
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolles Hotel in annähernd perfekter Lage im Sommer sowie im Winter. Alle sind immer sehr bemüht und sehr freundlich- das Frühstück sowie Abendessen ist sehr gut - auf Regionalität der Produkte wird viel Wert gelegt.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: im Bad oder Zimmer eine Handtuchheizung anbringen, grad im Winter trocknet Handtuch und Bademäntel nur sehr schlecht. Ansonsten bleibt wie ihr seid, wir kommen wieder!

Liebe Frau Mielke,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Anmerkung des Zimmers betreffend. Diese hilft uns zu gezielt unser Angebot zu hinterfragen und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By T.Jean
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

freundlich mit viel Leidenschaft und Liebe fürs Detail.Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber T. Jean

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich würde erneut anreisen!

Lieber Herr Napieralla,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir freuen uns, dass wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Beate
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wellnessurlaub vom Feinsten. Die Lage direkt am Ruppiner See ist einmalig und damit auch die Seesauna. Das Soleschwebebad ist ein Erlebnis, die Saunaaufgüsse abwechslungsreich und belebend.
Das Frühstücks- und Abendbüffet ließ keine Wünsche offen. Besonders das Frühstück bot eine kaum zu übertreffende Vielfalt zum Beispiel an frischen und besonderen Backwaren, an handgemachten Konfitüren und vielen einheimischen Käse-, Wurst-, Schinken- und Salatangeboten. Einfach toll!

Liebe Beate,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By F. Weber
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich fühle mich immer sehr wohl und gut betreut.

Liebe Frau Weber,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Eigentlich insgesamt sehr schön. Jedoch hat mich das unhöfliche Auftreten der Servicekraft am letzten Abend den Gesamteindruck deutlich gestört. Sie hatte uns vorgeworfen zu spät zu sein beim Essen. Das hat mich sehr verärgert so angesprochen zu werden. Wortlaut „ihr seid aber spät, Mädels“ so was sagt man nicht. Wir waren drei Freundinnen und hatten und etwas Zeit gelassen. Und hatten noch locker 30 min für das Essen. So eine Aussage geht gar nicht. Dann das ewige warten auf die Handtücher. Daher kann ich nicht mit ruhigem Gewissen diese Anlage weiterempfehlen oder gar darüber nachdenken ob ich wieder kommen würde. Denn die Therme war wunderschön. Das Ambiente die Zimmer die Lage. Alles top. Wenn nur der Service und das Essen noch top wären dann ist das 5 Sterne wert. Aber so leider nicht.

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