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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,221 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

+Sehr schönes Hotel mit fantastischer Lage. +Sehr freundliche Atmosphäre und Service.
+Schönes großes Zimmer und Badezimmer.
+Sehr sauber und gepflegtes Hotel und Therme.
+ Bademantel und Saunatasche.
+Gutes Frühstück und als Besonderheit Sekt und Eierlikör.
+ Desserts und Brotauswahl geschmacklich sehr gut und vielfältig
+Therme sauber und gepflegt und vielfältig.
+ Besonders schön die Seesauna und das Sonnendeck.
+ sehr schön der Bademantel-Zugang zur Therme
-Parkplatzgebühren sehr teuer
-Sehr wenig Information. Die digitale Gästemappe erreicht eher die jüngere Generation.
-Auf Veranstaltung im Hotel und der Therme wird kaum hingewiesen.
-Ein Lageplan der Therme mit den täglichen Veranstaltungen auf dem Zimmer wäre wünschenswert.
-In der Therme ( besonders im Saunageschoss) gibt es zu wenig Duschen.
- Die Vorspeisen im Buffet sind zu kalt. Besonders das geschnittene Gemüse und Salate.
- Die Hauptspeisen dagegen könnten etwas wärmer sein.
- Gebratener Speck zum Rüherei beim Frühstücksbuffet wäre schön.
Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder ✨

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten sowie Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie von der besonderen Lage unseres Hauses, der freundlichen Atmosphäre und dem Service überzeugt waren. Ihr Lob zu Zimmergröße und Komfort, zur Sauberkeit von Hotel wie Therme sowie zu den zahlreichen Details wie dem Bademantel-Zugang, den Annehmlichkeiten auf dem Zimmer und der Vielfalt im gastronomischen Bereich werten wir als große Anerkennung für unser gesamtes Team. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie sowohl die Seesauna als auch das Sonnendeck und die gepflegte Thermenlandschaft genießen konnten.

Ihre Anregungen und Hinweise nehmen wir mit besonderer Aufmerksamkeit entgegen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Temperaturbereichen am Buffet sowie zum Frühstück wird intern gern weitergeleitet. Konstruktive Kritik wie Ihre ist für uns von großem Wert, um unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es ist schön zu hören, dass Sie sich insgesamt sehr wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten – darauf freuen wir uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dr. Bernhard Schlegel
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Personal ist immer nett und freundlich und der Service lässt keine Wünsche offen.

Sehr geehrter Dr. Bernhard Schlegel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wohlwollend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams sowie den umfassenden Service so positiv hervorheben. Ihr durchweg hervorragendes Feedback zu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, der Rezeption und dem Zimmer über Sauberkeit, Frühstück und Restaurant Parzival bis hin zur Lage unseres Hauses – ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Die gesamte Atmosphäre ist wunderbar und erholsam. Ich würde dem Koch empfehlen, etwas weniger Zucker z.B. bei dem Geflügelsalat und der roten Beete zu verwenden ( die Salate waren noch vor einigen Jahren weniger gezuckert und schmackhafter). Die meisten Gerichte waren aber köstlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die entspannende und angenehme Atmosphäre unseres Hauses besonders genossen haben. Ihr positives Feedback hinsichtlich Buchungsabwicklung, Empfang an der Rezeption, Zimmerkomfort, Sauberkeit, Service sowie der Lage und unseres Thermen Bistros wissen wir als besondere Anerkennung zu schätzen.

Ihre offenen Hinweise zu den Salaten nehmen wir aufmerksam auf. Die geschmackliche Ausrichtung unserer Gerichte liegt uns sehr am Herzen, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auch bei Details weiterhin ein besonderes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Schön, dass die Mehrheit der Speisen Ihnen dennoch gut geschmeckt hat.

Auch Ihre Bewertungen für das Frühstück, das Restaurant Parzival sowie das Preis-Leistungsverhältnis helfen uns dabei, unser Angebot stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft möchten wir uns herzlich bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bauer
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel für Wochenend-Wellnesstrip, könnte einen kleinen Fresh-up vertragen

Sehr geehrter Bauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als schönes Hotel für einen Wochenend-Wellnesstrip erlebt haben und insbesondere die Sauberkeit, den Service, das Frühstück sowie die Lage unseres Resorts so positiv einschätzen. Ihr Lob geben wir gern an unser Team weiter, dem Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt.

Ihre Hinweise bezüglich des Zimmers, des Preis-Leistungsverhältnisses und der Buchungsabwicklung sowie die Anregung zu einem „Fresh-up“ nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot laufend im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt am Ruppiner See erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Klaus
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes Hotel mit der angeschlossenen Fontane Therme. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Einige Kleinigkeiten in der Sauberkeit des Hotels (Treppen) und in den Zimmern sollte man schnell beseitigen können. Die Buchung von Massagen im SPA ist recht unflexibel und starr, freie Termine nicht so wirklich transparent. Es werden auch nicht alle Arten von Massagen den ganzen Tag über angeboten. Die Therme lebt vom Schwimmbad und der See-Sauna. Das Schwimmbad ist 1A, die See-Sauna allerdings scheint nicht den besten Wartungszustand zu haben. Das ist Schade, da diese Sauna schon ein bzw. das Highlight ist.

Sehr geehrter Klaus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel in Verbindung mit der Fontane Therme insgesamt als sehr schön empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Sauberkeit in einzelnen Bereichen des Hauses sowie zu Ihrem Zimmer. Solche Rückmeldungen helfen uns, noch gezielter an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihre Anmerkung zur Buchung von Massagen im Spa nehmen wir gern auf. Die Vergabe der Anwendungen richtet sich stets nach der aktuellen Buchungslage und den noch verfügbaren Kapazitäten. Da viele Gäste ihre Anwendungen bereits vor der Anreise reservieren, sind kurzfristig nicht immer alle Zeiten und Behandlungen verfügbar. Freie Termine kommunizieren wir transparent im Haus, an der Rezeption sowie direkt im Spa-Bereich.

Bezüglich der See-Sauna möchten wir ergänzen, dass diese selbstverständlich in festen Wartungsintervallen überprüft wird. Auf ihre Betriebssicherheit und Verlässlichkeit können sich unsere Gäste daher jederzeit verlassen. :-) Unabhängig davon werden mögliche Modernisierungsmaßnahmen Schritt für Schritt umgesetzt, um den Gästebetrieb so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anja Hentschel
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Außergewöhnlich gut! Hier passt alles!

Sehr geehrte Anja Hentschel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Haus als außergewöhnlich gut und stimmig erlebt haben. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmerkomfort, Sauberkeit, Service und Frühstück bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Ihr positives Gesamtfazit und die uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Géraldine de Carné-Carnavalet
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

We had a very relaxing 2 days at the hotel. We booked 2 very nice massages, worked out at the gym, which was amazing, with a lake view, and enjoyed the thermal and SPA.
I'd like to add that it's a shame that we're not allowed, on checkout day, to enjoy a few more hours in the Wellness area. In most hotels, you can still enjoy the hotel areas.

Dear Géraldine de Carné-Carnavalet,

thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us.

We are delighted to read that you had a relaxing stay and especially enjoyed the massages, our fitness area with lake view, as well as the thermal and spa facilities. It is also a pleasure to hear that you were satisfied with your room, the cleanliness, the breakfast, and our bar.

Regarding your comment about the use of the wellness area on the day of departure, we would like to point out that we offer the possibility to continue using the thermal baths after check-out. Access is available until 10:00 PM on the day of departure and can be added at a preferential rate for hotel guests.

We would be very pleased to welcome you again soon and provide you with another relaxing stay.

Sincerely,

Your Team at Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Hallo, ich konnte sehr gut in meinen komplizierten Schulterbruch in der Therme bei Ihnen beüben- das wasser war mega gut für meine Übungen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass das Wasser in unserer Therme Ihnen bei Ihren rehabilitativen Übungen nach dem Schulterbruch besonders gutgetan hat. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine angenehme und unterstützende Atmosphäre zu bieten – umso mehr erfüllt es uns mit Freude, dass unsere Einrichtungen Ihrer Genesung förderlich waren.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück und Gastronomie sowie die positive Einschätzung von Zimmer, Lage und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Auszeit am Ruppiner See erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anke
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wünderschön...immer wieder!

Sehr geehrte Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als „wunderschön“ empfinden und uns immer wieder besuchen möchten. Ihre exzellenten Bewertungen in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Lage sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Rückmeldungen zu unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr konstruktives Feedback hilft uns dabei, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Simone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein toller Aufenthalt. Alles hat gepasst.

Sehr geehrte Simone,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Abläufe bei der Buchung, den freundlichen Empfang an der Rezeption, Ihr Zimmer und die Sauberkeit sowie den Service als hervorragend empfunden haben. Ihr Lob nehmen wir als besondere Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team entgegen.

Auch Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihre sehr gute Bewertung der Lage bestätigt uns in unserem Anspruch, den Gästen ein angenehmes Gesamterlebnis zu bieten.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich und freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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