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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,573 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schade, dass das Soleschwebebecken am zweiten Tag wegen Reparaturen geschlossen war. Das ist für mich immer das Highlight der Thermenanlage. Ansonsten ist das Gesamtkonzept hervorragend. Der Preis ist sicherlich sehr hoch, bei der gebotenen Leistung aber vertretbar. Das Thermen Bistro könnte mit alkoholfreien Säften und Aperitifs sicher noch gewinnen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und reflektiert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass das Soleschwebebecken während Ihres Besuchs am zweiten Tag wegen notwendiger Reparaturarbeiten nicht nutzbar war. Uns ist bewusst, wie besonders dieses Angebot für viele unserer Gäste ist, und wir verstehen Ihre Enttäuschung in diesem Punkt. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie das Gesamtkonzept unseres Hauses weiterhin als exzellent einschätzen und so viele Bereiche mit höchsten Bewertungen hervorgehoben haben.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihr Lob für die Buchungsabwicklung, den Empfang, die Sauberkeit, den Service, das Frühstück und unser Restaurant Parzival wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gerne an das ganze Team weiter.

Ihren Hinweis bezüglich des Getränkeangebots im Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bärbel
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Komme sehr gerne wieder!!!!

Sehr geehrte Bärbel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt offenbar rundum genießen konnten und besonders die Buchungsabwicklung, das freundliche Team an der Rezeption sowie die Sauberkeit, das Frühstück und unsere gastronomischen Angebote Ihre Erwartungen erfüllt haben. Auch Ihre lobenden Worte zu Service und Lage wissen wir als wertvolle Anerkennung besonders zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zum Zimmer und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, denn Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für uns ein großes Kompliment und eine schöne Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren wie immer sehr zufrieden auch wenn es diesmal einen einigen Ecken hakte. Die Mitarbeiter sind alle extrem aufmerksam, freundlich und zuvorkommend . Leider war die Seesauna am 1.Tag nur bei 50 Grad, der Hamman die ganze Zeit außer Betrieb, die Wasserspender im Saunabereich ausgefallen und am vorletzten Tag durch den Stromausfall die Duschgänge zeitweise außer Betrieb. Trotzdem waren alle sehr bemüht schnell Abhilfe zu .
Wir genießen die schöne Anlage, den großen Pool ,die Saunen, die Solebecken und das gute Frühstück sehr.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere unser engagiertes Team sowie die Anlage mit ihren vielfältigen Angeboten – vom großen Pool über die Saunalandschaft bis hin zu den Solebecken und dem Frühstück – für Sie zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre lobenden Worte zur Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind für uns eine besondere Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Besuchs in einzelnen Bereichen wie der Seesauna, dem Hamam sowie durch technische Herausforderungen im Saunabereich und den Duschen zu Einschränkungen gekommen ist. Wir verstehen, dass solche Situationen den Erholungswert beeinflussen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback zum Engagement unseres Teams, zügig für Abhilfe zu sorgen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um auch in diesen Punkten unser Angebot weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns, Sie hoffentlich auch in Zukunft wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wenn alles im Vorfeld gebucht ist, kann es sehr entspannt werden.
Hatte Plätze für die Seewirtschaft online mitgebucht, war aber für mehrere Wochen ausgebucht. Sollte dann auch nicht online gebucht werden können. Jedoch die angebotene Alternative war auch gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und insbesondere die unkomplizierte Buchungsabwicklung, den Empfang an der Rezeption sowie die Sauberkeit und den Service unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für die Zimmer, das Frühstück, das Restaurant Parzival sowie unsere Lage am Ruppiner See wissen wir besonders zu schätzen.

Wir bedauern, dass es bei der Online-Buchung eines Platzes in der Seewirtschaft zu Unstimmigkeiten kam und Sie trotz reservierter Plätze keine Verfügbarkeit mehr vorgefunden haben. Ihr Hinweis, dass eine ausgebuchte Kapazität nicht mehr online buchbar sein sollte, ist für uns sehr relevant und wir danken Ihnen für diese Rückmeldung. Es ist erfreulich zu hören, dass die von uns angebotene Alternative Ihren Erwartungen entsprach und Ihnen ebenfalls gefallen hat.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, um unser Angebot weiterhin gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Katrin
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es war für uns als Grosseltern mit Enkeln sehr erholsam , in tollem Ambiente, mit unbeschreiblich schönem Panoramablick .

Sehr geehrte Katrin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihren Enkeln eine rundum erholsame Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für das Ambiente und den beeindruckenden Panoramablick erfüllt uns mit großer Freude. Auch die positiven Rückmeldungen zur Rezeption, den Zimmern, unserem Service sowie dem Frühstück und der Lage unseres Hauses sind für das gesamte Team eine schöne Anerkennung.

Ihre Anmerkungen zur Buchungsabwicklung, Sauberkeit, unserem Restaurant Parzival, der Hotelbar und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback zeigt uns, in welchen Bereichen wir bereits überzeugen und wo noch Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung bestehen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut organisiert, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Organisation und die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, das Zimmer sowie unsere gastronomischen Angebote – vom Frühstück über das Restaurant Parzival bis zum Thermen Bistro – geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Erwartungen unserer Gäste noch besser zu entsprechen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By HBE
80+ years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

kommen wieder

Sehr geehrter HBE,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie in vielen Bereichen sowie unserer Lage, besonders zufrieden waren. Ihr positives Feedback und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Rezeption, zum Service und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar entgegen und sehen sie als wichtigen Hinweis, um uns weiter zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen und Ihren Wunsch, wiederzukehren, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Markus
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Tolles Hotel und ein sehr schöne Therme

Sehr geehrter Markus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Therme als besonders schön empfunden haben. Ihr äußerst wertschätzendes Feedback zu Rezeption, Zimmerausstattung, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis würdigen wir als große Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre positiven Einschätzungen zur Hotelbar und Lage unseres Hauses freuen uns ebenso. Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie zur Buchungsabwicklung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Anregungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen sehr. Gerne würden wir Sie bei einer kommenden Auszeit wieder am Ruppiner See begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By A.L.
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

In jeder Hinsicht ein sehr guter Service.

Sehr geehrte(r) A.L.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unseren Service in allen Bereichen als sehr gut empfunden haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie unserem Restaurant Parzival und der Lage wissen wir als wertvolle Anerkennung für unser Team zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großem Dank entgegen. Ihr positives Gesamturteil und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine besondere Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sabine Reeh
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich bin nicht umsonst seit vielen Jahren Stammgast und generell sehr zufrieden. Was mich aber jedesmal extrem stört: Betrunkene Gäste, die bis sehr spät vor der Kaminbar herumgrölen. Diesmal u.a. eine Horde junger Männer bis 1 Uhr. Der Schall fängt sich im Hufeisentrichter des Gebäudes. Ich komme zur Erholung ins Hotel und habe schon mehrfach darum gebeten, dass Mitarbeitende des Hotels ggf. ab 23.00 Uhr um Mäßigung bitten. Ist leider nicht passiert.

Sehr geehrte Sabine Reeh,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren treu sind und in zahlreichen Bereichen durchweg positive Erfahrungen machen konnten. Ihr dauerhaftes Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig möchten wir uns für die wiederholt von Ihnen geschilderten nächtlichen Ruhestörungen vor der Kaminbar ausdrücklich entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Bedürfnis nach Erholung und Ruhe in diesen Situationen beeinträchtigt wurde und Ihren Hinweisen bislang nicht in ausreichendem Maße nachgekommen wurde. Ihr Feedback zur akustischen Problematik des Gebäudeensembles sowie zum Handlungsbedarf nach 23 Uhr nehmen wir sehr ernst, da uns das Wohlbefinden und die Erholung unserer Gäste besonders am Herzen liegen.

Auch Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, dem Hotel Restaurant Parzival und dem Thermen Bistro haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Angebote und Abläufe stetig kritisch zu reflektieren und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Für Ihre langjährige Treue, Ihre Ehrlichkeit und Ihre differenzierten Hinweise danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen und arbeiten daran, Ihren Erwartungen noch besser gerecht zu werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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