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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,770 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Entspannung und zur Ruhe kommen ist hier mehr als möglich.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Restaurant Seewirtschaft ist dem Parzival vorzuziehen.

By Wolff
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Lage des Hotels und die Pools waren sehr schön. Das Personal stets höflich, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Wolff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die Pools so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch das Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Anerkennung unseres Engagements.

Ihre differenzierte Einschätzung zu den weiteren Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Diese Hinweise helfen uns dabei, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Kerstin Rosenbusch
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderbarer Ort, den man immer wieder gern besucht. Tolle Lage, große gemütliche, ruhige Zimmer, netter Service, gutes Frühstück und natürlich die schöne Therme mit vielen unterschiedlichen Möglichkeiten der Entspannung und vor allem ausreichend Liegen und Ruheplätzen sowohl im Innen- als auch im Außenbereich. Hier kann man wirklich mal den Alltag hinter sich lassen und auftanken!

By Gross
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut, abgesehen von den Leistungen der Reception.
In einem 4 Sterne-SPA-Hotel erwarte ich mindestens Badeschlappen /-finken und eine 24h besetzte Reception.

Sehr geehrter Herr Grossniklaus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie viele Bereiche – wie das Frühstück, die Lage, den Thermen-Bistrobereich und die Hotelbar – besonders positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Rezeption zur Kenntnis. Diese ist 24 Stunden besetzt. Gern sensibilisieren wir die Mitarbeiter hier noch einmal zum Umgang mit eingehenden Telefonaten.
Badeschlappen gehören nicht zu unserer Zimmerausstattung. Hier haben Gäste die Möglichkeit Badelatschen käuflich zu erwerben bzw. selbst mitzubringen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

gut. Waren schöne zwei Tage.

By Thang
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr tolles Hotel, toller Spa, tolle Lage, nette Mitarbeiter, Preis sehr hoch, Abendessen verbesserungswürdig

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr schmackhaftes Essen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

schöne Lage und tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Gesamtambiente so zugesagt haben. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, lesen wir aus Ihren positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, den Service, Sauberkeit, das Frühstück und auch unser Restaurant Parzival.

Ihre Rückmeldung zu Zimmer und Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf, denn solche Hinweise sind uns eine wichtige Orientierung, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ralph
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen immer wieder gerne - einfach nur sehr schön !

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