Resort Mark Brandenburg

Eine Oase des Wohlfühles auch bei 36 °C. Ich bin schon 17 Jahre 1 mal im Jahr ihr Gast. Im Moment wirkt das Hotel sehr gepflegt. Dankeschön.

Qualität hat zum Glück wieder zugenommen, war in Jahren zuvor schon mal anders. Bitte mindestens auf dem Niveau bleiben und weiter verbessern!

Empfehlenswertes Hotel (wurden von unserer Tochter empfohlen)

Sauna und See sind Wunderschön! Unsere Zimmer war sehr sauber, Balkon hat ein schönen Blick aber die Zimmereinrichtung war nicht so schön. Komische Color-Kombination (Orange, Gelb, Grau) und zuviel Möbel (klein Sofa, z.b). Kopfkissen sind sehr unbequem. Rezeption ist super freundlich aber nicht genug Leute.

Alles in allem war der Aufenthalt zufrieden stellend.

Alles machte einen sehr guten Eindruck!

Ich komme gerne wieder

Wir waren bereits mehrfach im Resort und kommen gerne wieder, jedoch fällt uns auf, dass die Zimmer langsam in die Jahre gekommen sind, hier wäre echt die ein oder andere Renovierung langsam notwendig.

Was uns auch ein bisschen stört, dass das Frühstücksbuffet seit Jahren gleich ist. Ein bisschen Abwechslung, mal ein Kräuterquark oder Eiersalat oder anderer Aufstrich wäre schön. Auch beim Abendessen fehlt ein bisschen mehr vegetarisch, also bezogen auf z.B. eine Soße. Sollte eine Soße vegetarisch gewesen sein, war dies nicht gut gekennzeichnet. Insofern müssen Vegetarier dann trockene Kartoffeln mit Gemüse essen. Das ist ein bisschen schade.

Genauso gestaltete es sich auch im Thermenbistro. Da war für Vegetarier auch nicht wirklich viel Auswahl, außer Gemüse und Salat.

Im Spa-Bereich war leider die Eisgrotte defekt und seit geraumer Zeit funktionieren die „Waschstraßen“ nicht einwandfrei.
Die Ausgusszeremonien lieben wir, sie sind jedesmal einfach super 👍🏻
Auch gibt es genug Ruheräume.

Alles in allem gefällt es uns trotzdem sehr und wir kommen gerne wieder!

Es war alles wunderbar. Ich komme wieder!

Insgesamt hat uns der Aufenthalt im Hotel (mal wieder) gefallen. Besonders positiv hervorzuheben sind hier insbesondere der sehr schöne Spa-Bereich, vor allem die Seesauna. Ich war bisher noch nie in einer so schön gelegenen Sauna mit solch toller Aussicht. Auch der direkte Seezugang nach dem Besich der Seesauna ist etwas besonderes und wirklich toll. Auch das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen. Hier fanden wir insbesondere die Auswahl sehr gut sowie die Tatsache, dass das Hotel sehr viel mit lokalen Händlern (zum Beispiel beim Saft und beim Honig) zusammenarbeitet.
Einige Kritikpunkte gibt es jedoch von denen ich mir wünschen würde, dass das Hotel daran arbeiten könnte:
- Bei unserer Ankuft stellten wir fest, dass wir insgesamt 5 Spinnen an der Decke unserers Zimmers und des Badezimmers hatten. Das Hotel hat sofort jemanden geschickt, dennoch gehört zur Reinigung des Zimmers immer auch ein Blick an die Decke. Im Laufe des Abends entdeckten wir 2 weitere Spinnen, die wir eigenhändig erlegten, weil es schon so spät war. Dass 7 Spinnen beim Saubermachen des Zimmers übersehen wurden, ist für den hohen Zimmerpreis nicht akzeptabel. Hinzu kommen kleinere Mängel im Zimmer, zum Beispiel der fleckige Teppich oder ein Schaden an der Wand.
- Das Angebot des Bistros, dass der Therme angehört, ist sehr klein und geschmacklich im Vergleich zur restlichen Gastronomie so, dass wir nach dem ersten Besuch kein zweites Mal dort essen wollten.
- Das Hotel hat zwar Schilder aufgestellt, dass man keine Liegen reservieren dürfe, dennoch halten sich die Leute hieran (wie überall) nicht. Das Hotel tut jedoch nichts dagegen. Das ist sehr schade, denn so hat man im Bereich vor dem Seezugang (dort wo Schatten ist) kaum die Möglichkeit, tagsüber eine Liege zu bekommen, obwohl viele Leute nicht da sind nur ihre Handtücher auf den Liegen lassen.
- Die Laufmatten in der Seesauna werden nachmittags, wenn die Sauna auf 80-90 Grad angeheizt wird, unangenehm heiß. Man muss also eigentlich mit Schlappen reingehen oder man verbrennt sich die Fußsohlen.
- Die Stufen zum See sind EXTREM rutschig. Es gibt zwar ein Schild, dass davor warnt, dennoch sind wir zweimal fast ausgerutscht. An einem sehr warmen Tag (diese Woche waren über 30 Grad) und direkter Sonneneinstrahlung wird das Geländer kochend heiß, sodass man sich hier nicht festhalten kann. Man muss also auf den extrem rutschigen Stufen dann freihändig ins Wasser. Ich finde es erstaunlich, dass hier nicht mehr Unfälle passieren.
- Beim Abendessen sind die Speisen zum Teil unzureichend gekennzeichnet was den Inhalt von Fleisch angeht. Beispielsweise wurde bei unserem Besuch diese Woche ein Couscoussalat angeboten. Sowohl in der Karte als auch an der Theke des Buffets stand nur "Couscoussalat". Da ich kein Fleisch esse und der Couscoussalat irgendwie ungewohnt aussah, habe ich noch einmal nachgefragt. Dieser enthielt Thunfisch. Das hätte ausgewiesen werden müssen. Couscoussalat enthält grundsätzlich kein Fleisch und schon gar keinen Thunfisch. Hierauf sollte in Zukunft unbedingt geachtet werden. Ein entsprechender Hinweis auf vegane und vegetarische Speisen in der Menükarte wäre hilfreich.
- Am besten man geht direkt um 17 Uhr zum Abendessen. Unserer Erfahrung nach werden zu einem späteren Zeitpunkt die Speisen zum Teil nicht schnell genug nachgefüllt.