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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Buchungsabwicklung über den Empfang an der Rezeption, Ihr Zimmer, Sauberkeit und Service, bis hin zu unserem Frühstück, dem Restaurant Parzival und der Lage unseres Hauses – zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback, auch hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses und Ihrer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft, ist für uns eine besondere Anerkennung.

Dass Sie uns erneut besuchen möchten, sehen wir als wertvolles Zeichen für die hohe Zufriedenheit mit unserem Angebot und unserem Team. Vielen Dank für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Auszeit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Leider mehrere Dinge außer Betrieb (Dampfbad, Wasserspender, Seesauna nur 60•C, Außenbecken)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Bereits vor Ihrer Anreise hatten wir Sie darüber informiert, dass sich die Wiederinbetriebnahme des Ruhe-Außenbeckens aufgrund unvorhersehbarer technischer Umstände verzögert und wir Ihnen alternativ auch eine kostenfreie Umbuchung anbieten können.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch als beeinträchtigt empfunden haben. Auch die weiteren von Ihnen angesprochenen technischen Einschränkungen bedauern wir sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anlagen in einem einwandfreien Zustand zu halten und notwendige Wartungsarbeiten so kurz wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann wieder von unserem vollständigen Angebot überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes hotel mit gutem Service in toller Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und besonders durch den guten Service sowie die ausgezeichnete Lage als gelungen empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Buchungsabwicklung, Zimmerkomfort, Sauberkeit sowie Service wissen wir im gesamten Team als große Wertschätzung zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Rezeption, Frühstück, unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll und tragen dazu bei, all unsere Angebote und Abläufe beständig weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr viel liebe zum Detail und zuvorkommendes personal.
Leider mehrere technische defekte während unseres Aufenthaltes, was den guten Eindruck leider etwas geschmälert hat.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die liebevolle Gestaltung und die Aufmerksamkeit unseres Teams als herausragend wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Buchungsabwicklung, den Empfang an der Rezeption, die Zimmerausstattung, Sauberkeit, unseren Service sowie die Lage unseres Hauses am Ruppiner See ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass während Ihres Aufenthaltes technische Defekte aufgetreten sind und der Gesamteindruck dadurch beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass solche Unannehmlichkeiten den Erholungswert trüben können, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Frühstück, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns wichtige Hinweise, um unser Angebot weiterhin an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Hagen
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Vom Hotel waren wir positiv überrascht. Zimmer Lage das gesamte Haus sehr gut. Das Personal sehr freundlich. Die Therme lies allerdings einige Fragen offen. Es kann zwar sein, dass zufällig einiges kaputt geht, aber einfache Dinge könnte man auch gleich reparieren.

Sehr geehrter Hagen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Hotel, der Zimmerausstattung, der Lage sowie dem Gesamtambiente positiv überrascht waren. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die hervorragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant Parzival, Hotelbar bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihre Hinweise zur Therme nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck durch technische Mängel getrübt wurde und verstehen Ihr Anliegen, insbesondere wenn kleinere Reparaturen zeitnah erfolgen könnten. Mit Rückmeldungen wie Ihrer unterstützen Sie uns maßgeblich dabei, unseren Service weiter zu verbessern und noch gezielter auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

xxx

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Einschätzung mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie besonders mit der Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ebenso schätzen wir Ihre positiven Bewertungen für den Service, das Frühstück, unser Restaurant Seewirtschaft sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage des Hauses.

Ihre differenzierten Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung und zur Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Giebert
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Super Lage, die Therme ist etwas unübersichtlich

Sehr geehrter Giebert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben und sich in Ihrem Zimmer sowie mit der Sauberkeit rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre sehr guten Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung und zur Rezeption geben wir gerne an das Team weiter. Ihr Lob für diese Bereiche sehen wir als wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Unübersichtlichkeit der Therme dankbar zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie sich in diesem Bereich nicht sofort orientieren konnten, und verstehen, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigen kann. Ebenso waren Service, das Thermen Bistro sowie das Preis-Leistungsverhältnis aus Ihrer Sicht nicht in allen Punkten überzeugend. Ihr Feedback sehen wir als wichtigen Hinweis, um unser Angebot gezielt zu überprüfen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Olaf
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mein gesamter Eindruck ist sehr positiv, bis auf den vergessenen Müll im Zimmer.

Sehr geehrter Olaf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und insgesamt einen positiven Gesamteindruck mit nach Hause nehmen konnten. Insbesondere Ihre hohen Bewertungen für die unkomplizierte Buchungsabwicklung, das Frühstück, die Lage sowie die verschiedenen gastronomischen Bereiche unseres Hauses verstehen wir als wertvolle Bestätigung und Anerkennung unseres Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es im Zimmer zu einem Versäumnis bei der Entsorgung des Mülls gekommen ist. Für diese Unachtsamkeit möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, die Abläufe kontinuierlich zu verbessern und noch aufmerksamer auf Details zu achten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sakowsky
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Durch die Thermennutzung ein idealer Platz um zu entspannen, zu relaxen und die Seele mit vielen Annehmlichkeiten zu genießen !

Sehr geehrter Sakowsky,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Haus die Thermennutzung genießen und die Umgebung als idealen Ort zur Entspannung und zum Wohlfühlen erleben konnten. Ihre positiven Rückmeldungen zur Rezeption, den Zimmern, Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück sowie zu unseren gastronomischen Einrichtungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihre Hinweise zur Buchungsabwicklung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren so sehr zufrieden das wir bereits im Oktober wieder gebucht habeni

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und bereits für Oktober eine weitere Auszeit bei uns gebucht haben. Ihr Lob für sämtliche Bereiche – von der Abwicklung der Buchung über die Rezeption, die Zimmer und die Sauberkeit, bis hin zu Service, Frühstück, den gastronomischen Einrichtungen, Preis-Leistungsverhältnis und Lage – ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir als großes Kompliment. Ein Wiedersehen im Oktober ist für uns die schönste Bestätigung Ihres Vertrauens.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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