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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,255 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Resort sehr gut gefallen hat. Dies ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By David S.
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Auf jeden Fall zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder für eine schöne Auszeit.

Lieber David S.

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben. Ihr positives Feedback ist das größte Kompliment für das Engagement unseres Teams, unseren Gästen einen hervorragenden Service und Gastfreundschaft zu bieten. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und einen weiteren erholsamen Aufenthalt verbringen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By THIELE
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein sehr schönes empfehlenswertes Hotel, mit einem hervorragenden Service und tollem Essen. Die Therme und der Spabereich haben uns besonders gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, insbesondere den Spa- und Thermenbereich. Es ist unsere Aufgabe, unseren Gästen einen hervorragenden Service und Gastfreundschaft zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Lage und das Haus sind sehr schön. Im Restaurant wäre mehr Privatsphäre schön. Im Saunabereich ist die Öffnung über dem Schwebebecken bei Kälte u Regen nicht optimal. Ebenfalls für den Übergang zur Seesauna. Bei dem Preis welcher angeboten wird könnte er Parkplatz inclusive sein. Das man das Abendbrot mit buchen muss ist nicht optimal.

Liebe Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und das Haus gefallen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu unserem Restaurant, dem Saunabereich, den Parkplätzen und den Möglichkeiten zum Abendessen mitgeteilt haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Birgit Schulz
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir waren sehr zufrieden!Tolles Konzept!Wir haben nur eine kleine Kritik zur Hotel-Bar.In vielen anderen Hotel-Bars ,erhält man Nüsse....zum Getränk kostenlos dazu.Wir faneden den Preis für eine kleine Schale zu teuer!Ansonsten kommen wir gern wieder!

Liebe Frau Schulz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Konzept unseres Hotels gefallen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen immer den besten Service zu bieten und es ist sehr ermutigend zu hören, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten.
Ihre Anregung zu kostenfreien Nüsse in der Hotelbar werden wir aufnehmen und mit dem gastronomischen Team besprechen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Christel Bock
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Anlage liegt wunderschön, man genießt da Blick auf den See.

Liebe Frau Bock

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Resort mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne Anlage und das hervorragende Essen gefallen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, stets einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ihre Anregung zu unserem Kaffeeangebot werden wir aufnehmen und mit dem gastronomischen Team besprechen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Nick
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schöne Anlage und tolles Essen

Lieber Nick,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Resort mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne Anlage und das hervorragende Essen gefallen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, stets einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Ihre Anregung zu unserem Kaffeeangebot werden wir aufnehmen und mit dem gastronomischen Team besprechen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es war wie jedes Jahr großartig. Ich komme seit Eröffnung der Therme mindestens einmal im Jahr nach Neuruppin und erhole mich mit der Familie oder Freunden.

Liebe Familie Bauer,

Vielen Dank für Ihre freundliche und treue Unterstützung, wir fühlen uns geehrt, dass Sie unser Resort für Ihren jährlichen Besuch gewählt haben. Es macht uns stolz zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns großartig war, denn es ist unsere oberste Priorität, allen unseren Gästen das höchste Serviceniveau zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wiederzusehen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Der richtige Ort für schnelle Erholung!

Lieber Herr Wittke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Es ist die beste Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Gästen die höchste Qualität an Service zu bieten.

In unserem Resort sind wir bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie alle Annehmlichkeiten und Aktivitäten während Ihres Aufenthaltes nutzen konnten, um das Beste aus jedem Moment zu machen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast bei uns zu haben.

Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Chris
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schöne Lage, regionale Küche

Liebe Chris,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben. Das ist die beste Bestätigung für unsere ständigen Bemühungen, allen unseren Gästen einen erstklassigen Service und eine großartige Gastfreundschaft zu bieten.

Wir sind stolz darauf, dass wir eine fantastische Lage für einen Kurzurlaub bieten können, zusammen mit einer lokalen Küche, die es unseren Gästen ermöglicht, die einzigartigen Aromen der Region zu erleben!

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
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