Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,158 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliches Personal, vor allem beim Frühstück. Für den Frühstücksservice geben wir volle Punktzahl. Wir haben uns super wohl gefühlt.
Leider war das Buffet zum Abendessen ( 2. Essenszeit) ein bisschen wie Resteessen. Das war sehr schade.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere den Service beim Frühstück so hervorheben. Ihr Lob für den Frühstücksservice und Ihr gutes Gefühl während Ihres Aufenthaltes bedeuten unserem Team eine große Anerkennung.

Auch Ihre sehr positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmerausstattung, Lage und zum Frühstück nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Dass das Buffet zum Abendessen in der zweiten Essenszeit für Sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie aufzeigen, wo wir unsere Abläufe und Angebote zukünftig gezielter prüfen können, um die Zufriedenheit aller Gäste sicherzustellen.

Für Ihre offene Einschätzung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gut wie immer.
Diesmal leider benutztes Glas & Löffel auf dem Zimmer, sowie mehrfach "sauberes" Geschirr mit Essensresten (Leinsamen, ...) nach dem Spülmaschinengang beim Essen vom Buffet (morgens & abends).

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke erneut mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unserem Haus erneut Ihr Vertrauen schenken und in vielen Bereichen – wie Buchungsabwicklung, Service, Rezeption, Thermen Bistro, Hotelbar und Lage – rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Punkten wissen wir als Anerkennung für unser Team sehr zu schätzen.

Umso bedauerlicher ist es, dass Sie bei Ihrem aktuellen Aufenthalt auf Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch beim Geschirr im Buffetbereich gestoßen sind. Für die nicht einwandfreie Reinigung der Gläser und des Bestecks möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie dazu beitragen, solche Abläufe eingehend zu prüfen und Verbesserungen zu veranlassen.

Auch Ihre weiteren Bewertungen zu Frühstück, Restaurant Parzival, Zimmer und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung sowie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Fantastisch

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mitgeteilt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, die Hotelbar sowie die Lage unseres Hauses in so hoher Wertschätzung erlebt haben. Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihr Feedback zum Hotel Restaurant Parzival und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und betrachten es als wichtige Rückmeldung, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre ausgesprochen hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr erholsam!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie bei uns eine erholsame Zeit verbringen konnten und insbesondere die unkomplizierte Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, Ihr Zimmer, den Service sowie die Lage unseres Hauses so positiv hervorheben.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Frühstück, unserem Restaurant Seewirtschaft und dem Thermen Bistro nehmen wir mit Aufmerksamkeit entgegen. Hinweise wie Ihre geben uns wertvolle Anregungen, unsere Angebote und Abläufe stetig weiterzuentwickeln und noch besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthalts, insbesondere der reibungslosen Buchungsabwicklung, Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie unseren gastronomischen Angeboten sowohl im Restaurant Parzival als auch in der Seewirtschaft, rundum zufrieden waren. Ihr Lob für das Frühstück und die attraktive Lage unseres Hauses wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Rezeption sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie Ihre sind uns wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot und unseren Service im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schön gelegen, im Hotel und in der Therme eine sehr angenehmes Ambiente, es hat alles zusammen gepasst

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der besonderen Lage unseres Hauses als auch vom angenehmen Ambiente im Hotel und in der Therme überzeugt sind. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen zu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, dem Empfang, Ihrem Zimmer und der Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, Restaurant Seewirtschaft, Thermen Bistro, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis – sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

sehr gelungene Wellness-Oase

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gelungene Wellness-Oase erlebt haben und insbesondere mit der Buchungsabwicklung, dem freundlichen Empfang, dem Zimmer und der Sauberkeit rundum zufrieden waren.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da solche Hinweise uns helfen, unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu optimieren.

Für Ihr Vertrauen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Günter
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wird den erwarteten Gesamtleistungen
nicht gerecht.
Lieblos und unpersönlich

Sehr geehrter Günter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Besonders bedauern wir, dass Sie den Buchungsprozess als umständlich empfunden haben. Hier würden wir gerne besser verstehen, an welcher Stelle es für Sie unübersichtlich war, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.

Ebenso tut es uns leid, dass Sie den Empfang an unserer Rezeption als kühl wahrgenommen haben. Eine persönliche und herzliche Begrüßung sowie die Weitergabe aller wichtigen Informationen gehören selbstverständlich zu unserem Anspruch. Wir werden unser Team hierzu nochmals sensibilisieren.

Bezüglich Ihres Hinweises zur Therme möchten wir anmerken, dass wir transparent kommunizieren, dass unser Haus nicht vollständig barrierefrei, sondern behindertengerecht ausgestattet ist. Uns ist wichtig, dass Gäste bereits im Vorfeld einschätzen können, ob unsere Gegebenheiten ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Der Aufzug innerhalb der Therme befindet sich im Fitnessbereich und verbindet das Obergeschoss (u. a. Saunabereich) mit dem Erdgeschoss (Schwimmbereich und Bistro). Es tut uns leid, dass dieser für Sie nicht sofort ersichtlich war. Selbstverständlich steht unser Team jederzeit gerne für Unterstützung und Orientierung zur Verfügung – umso mehr freut es uns, dass Ihnen vor Ort weitergeholfen werden konnte.

Sehr schade finden wir, dass Sie uns nicht weiterempfehlen würden. Ihr Feedback nehmen wir jedoch sehr ernst, da es uns hilft, gezielt an unseren Abläufen und unserem Service zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es ist ein schönes Hotel, gut ist das die Therme gleich besucht werden kann. Alles in allem war es ein schönes Wochenende und wir kommen gerne wieder.

By Adolph
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Aufenthalt im Hotel und in der Therme hat uns ausgezeichnet gefallen. Das Essen war sehr abwechslungsreich und der Service sehr gut.

Sehr geehrter Adolph,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel und in der Therme in so positiver Erinnerung behalten und sowohl das abwechslungsreiche Essen als auch den Service besonders hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival sowie die unkomplizierte Buchungsabwicklung und die schöne Lage wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre weniger positive Bewertung zur Rezeption nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?