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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,254 reviews across 9 portals
:
By Röhrig Steffen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es waren schöne zwei Tage. Vielleicht ein bisschen teuer.

Lieber Herr Röhrig,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen.

In unserem Resort sind wir bestrebt, unseren Gästen die höchste Qualität an Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu bieten, die Ihren Preis wert sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel mit äußerst zuvorkommendem Personal und einem Thermenbereich der keine Wünsche offen lässt. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Meyer,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Resort hatten. Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen einen hervorragenden Service und Gastfreundschaft zu bieten, und Ihre freundliche Rückmeldung bestätigt, dass wir in diesem Bestreben erfolgreich sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Erholsam

Liebe Frau Winkel,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort so entspannend war. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Guten Service und schönes Hotel.

Liebe Familie Lwin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Service Ihren Ansprüchen gerecht wurde. In unserem Resort bemühen wir uns, jedem unserer Gäste ein Höchstmaß an Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

wir waren mit allem sehr zufrieden

Liebe Familie Raedke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie ein tolles Erlebnis hatten und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. In unserem Resort sind wir bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass dies während Ihres Aufenthalts gelungen ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir waren 2 Nächte da....Themrme, SPA, Essen und Service....alles Perfekt ! Wir kommen wierder ! Danke!

Liebe Familie Wiesenthal,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen den besten Service und die besten Annehmlichkeiten zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder einen Besuch abstatten werden! Nochmals vielen Dank und noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr lohnenswert.

Werter Herr Treßin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als lohnend empfunden haben. Es ist die beste Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

In unserem Resort bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine entspannende und luxuriöse Atmosphäre zu bieten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken und Ihr Feedback mitzuteilen, denn dies hilft uns, einen hohen Standard für alle zukünftigen Besucher zu gewährleisten.

Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel war früher besser !

Liebe Frau Papert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel mitzuteilen. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und entschuldigen uns dafür, dass dieser Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel sind wir stets bemüht, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Jessica Müller
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht. Wir haben eine Übernachtung inkl. Therme für 266€ gebucht. Zum Abendessen mussten wir die Getränke extra zahlen, als Buffet gab es wenig Auswahl, war aber dennoch lecker. Der Preis für die Therme ist leider gar nicht gerechtfertigt. Sie ist zwar schön, aber sehr klein. Hinzu gibt es nur 3 kleinere Bäder, wo man schwimmen kann. Wenn man dafür für 1 Tag 85 € zahlen muss, finde ich es nicht gerechtfertigt.

Liebe Frau Müller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie das Abendbuffet genossen haben und es schmackhaft fanden.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis während ihres Aufenthalts zu bieten, und wir wissen, dass ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis wichtig ist. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen, damit wir die Erwartungen unserer Gäste erfüllen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, denn sie ist für uns von unschätzbarem Wert, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wiederkommen werden, damit wir Ihnen einen noch zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Monica
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles súper!!!!

Liebe Monica,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Resort hatten. Ihr positives Feedback ist die beste Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen außergewöhnliche Leistungen zu bieten.

In unserem Resort bemühen wir uns darum, dass jeder Gast ein Erlebnis hat, das seine Erwartungen übertrifft. Wir freuen uns, dass dies bei Ihrem Besuch der Fall war und hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
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