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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,000 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten einen super Urlaub und waren sehr positiv überrascht vom Service, dem Essen, den Sportangeboten...

Hallo Familie Smith,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es freut uns sehr, dass Sie einen super Urlaub hatten und von unserem Service, dem Essen und dem Sportangebot beeindruckt waren! Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gut

Guten Tag Frau Brandt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben! In unserem Resort bemühen wir uns, dass sich alle unsere Gäste wohlfühlen und einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Bademantel viel zu klein… schöne anlage… es hat uns viel Freude bereitet

Sehr geehrte Familie Gierloff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen!
Wir freuen uns, dass Sie die schöne Anlage während Ihres Aufenthalts bei uns genossen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass der Bademantel zu klein war. Wir verfügen im Resort über Bademäntel in den Größen S bis XXXXL, die wir unseren Gästen natürlich sehr gerne den Wünschen entsprechend anbieten. Gerne können Sie Ihre Präferenz diesbezüglich bereits vor Anreise angeben, damit wir die gewünschte Größe in Ihrer Gastkartei vermerken und bereits im Vorfeld für Sie reservieren können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Stefan Müller
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr erholsam...habe direkt neu gebucht für ein sehr langes Weekend im November. Freue mich auf die Therme und das super Team

Werter Herr Müller,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen. Schön, dass wir Sie November erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Schönes helles Hotel mit schöner Saunalandschaft und direktem Anschluß an den See. Sehr nettes Personal, wir durften schon kurz nach 13 Uhr ins Zimmer und dann gleich in die Therme. Das Essen im Hotel war lecker und abwechslungsreich. Einfach wunderschöner Ort zum Entspannen und Seele baumeln lassen.

Liebe Frau Rubel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben, von dem Moment an, als Sie eingecheckt haben, bis hin zu unserer Sauna und dem Zugang zum See. Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen! Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es grüßt herzlichst
Ihr
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Højt niveau og dejlige forhold.
Der mangler lidt turist -ting i området. Lidt kedeligt og tit lukket.

Dear family Leth!
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very pleased to hear that you enjoyed our sophisticated resort and the beautiful conditions. Glad that we met your expectations in this regard! We are sorry that tourist attractions did not convince you. We will be happy to assist you with tips before your next stay. Once again, thank you for leaving us this review and we look forward to welcoming you back!
Yours sincerely,
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns wieder einmal sehr gut erholt und wohl gefühlt. Für uns ein absoluter Ort der Entspannung.

Werter Familie Dublies! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Bin sehr zufrieden

Liebe Frau Popitz,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten! Wir bemühen uns immer, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und es ist schön zu hören, dass sich unsere Bemühungen gelohnt haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, wir wissen das wirklich zu schätzen!

Es grüßt herzlichst
Ihr
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut

Hallo Herr Kriesi!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten! Unser Team ist bestrebt, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Wir wünschen einen schönen Tag
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Familie Schäfer
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut

Hallo Familie Schäfer! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team ist bestrebt, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wiederzusehen! Wir wünschen einen schönen Tag
Hans Dieter Bergmann, General Manager
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