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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben unsere positiven und negativen Bemerkungen bereits in einem Gespräch mit dem Hoteldirektor Herrn Bergmann besprochen.

Liebe Familie Hantke,

vielen Dank für Ihre Nachricht und das freundliche Gespräch.

Unser Team ist täglich bemüht Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen und wir hoffen, dass Sie uns erneut die Möglichkeit einräumen, dies unter Beweis zu stellen.

Mit vorweihnachtlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut

Sehr geehrte Frau Kintner-Becking,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr positiv, die gesamte Anlage lädt zum Entspannen ein

Lieber Herr Koos,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Oloew
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gepflegte Anlage mit ansprechendem Ambiente

Lieber Herr Oloew,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Christine
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sowie wir das Hotel betreten haben, ging die Erholung los. Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir wurden stets freundlich behandelt. Die Kürbiskerne auf dem Zimmer sind eine tolle, schmackhafte Idee.

Liebe Christine,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr entspannt

Liebe Frau Quadflieg,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Alexander & Bettina Leder
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes, modernes, gepflegtes Haus mit aufmerksamen Service sowie eine herrlich entspannende Therme. Wir kommen wieder.

Liebe Familie Leder.

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Das Nachlegen der warmen Mahlzeiten könnte schneller erfolgen.

Liebe Frau Liebich,

auch wenn Ihr Aufenthalt schon etwas zurückliegt, möchten wir uns doch noch für Ihre Mühe bedanken uns ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben. Da wir möglichst jedem Gast eine Antwort geben möchten, kann sich diese etwas verzögern, wir bitten um Ihr Verständnis.

Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn es ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation für die Zukunft. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen der Gastronomie betreffend. Diese helfen uns zu gezielt unser Angebot zu hinterfragen und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen ein frohes Fest, besinnliche Festtage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Fromm,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.
Mit vorweihnachtlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel als Übernachtung mit Frühstück und der Möglichkeit, die Therme zu nutzen, wirklich empfehlenswert.
Ich erwarte, dass man beim Checkin auf eingeschränkte Möglichkeiten beim Abendessen hingewiesen wird.

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