Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel mit SPA in Brandenburg

Lieber Herr Knierim,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem Resort mitzuteilen. Es ist immer ermutigend, solch ein großartiges Feedback von unseren Gästen zu erhalten, und es ist ein Beweis für die harte Arbeit unserer Mitarbeiter.

Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt ebenso unvergesslich wie angenehm war und dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

...immer wieder schön hierher zukommen

Lieber Herr Münker-Breidung,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie erneut in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen. Es stimmt uns besonders glücklich, dass wir Ihnen auch dieses Mal ein entspannendes Wellnesserlebnis bereiten konnten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Harms
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut

Lieber Herr Harms,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles super

Liebe Frau Hage,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Resort. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen hervorragenden Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

mmm

Lieber Frau Geyer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Taylor
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Der Herr an der Rezeption war sehr freundlich und aufmerksam. (Name vergessen, war jedenfalls im 3.AJ)

Lieber Herr Taylor,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen im Resort Mark Brandenburg zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Sie mit unserer Dienstleistung zufriedenzustellen. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Ausführungen der Gastronomie betreffend. Diese helfen uns zu erkennen in welchen Bereichen wir uns verbessern und unsere Schulungen intensivieren müssen. Ebenso können wir gezielt unser Angebot hinterfragen und Verbesserungsvorschläge entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthalts zur Gänze von unserem Haus zu begeistern. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Erholsam.

Liebe Frau Grunow,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine entspannende und angenehme Erfahrung bei uns hatten. In unserem Resort bemühen wir uns, den besten Kundenservice zu bieten und eine Umgebung zu schaffen, in der sich alle unsere Gäste sicher und willkommen fühlen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Schönes Hotel, große Zimmer, grandiose Aussicht, sauber, super freundliches Personal

Liebe Frau Grimm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung mit uns im Resort zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war und wir sind überglücklich, dass wir Ihnen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis bieten konnten.

Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste ist etwas, um das wir uns jeden Tag bemühen, daher ist es schön zu hören, dass unsere Bemühungen erfolgreich waren, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und die gleiche Gastfreundschaft bei uns erleben werden!

Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Kompliment. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sauberkeit sehr gut. Zimmer ok, aber Teppichboden nicht mehr zeitgemäß. Wasser in Therme könnte wärmer sein.

Sehr geehrte Frau Kraft,

wir freuen uns, dass Sie eine kurze Auszeit im Resort Mark Brandenburg genommen haben. Wir möchten uns für Ihre Mühe bedanken, unseren elektronischen Fragebogen auszufüllen und uns damit ein Feedback zu Ihrer Zeit bei uns zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes zur Gänze von unserem Haus zu überzeugen. Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns zur erkennen was Ihnen in den einzelnen Bereichen gefehlt bzw. nicht gefallen hat und in welchen Punkten wir uns noch verbessern müssen. Gleichzeitig können wir durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Familie
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Ruhe in der Therme genossen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und senden Ihnen

freundliche Grüße

Hans Dieter Bergmann
General Manager
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