Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,807 reviews across 12 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Service sehr sehr freundlich.
Therme war wirklich schön und alles sauber.

Sehr geehrte(r) Herr Genzmer,

es freut uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen Service und die Sauberkeit in der Therme hervorheben. Solch positive Rückmeldungen sind ein wunderbarer Ansporn für unser Team, unseren Gästen stets das Beste zu bieten.

Die von Ihnen online gebuchte Zimmerkategorie, unsere Economy Zimmer liegen direkt neben den Aufzügen. Dies ist auf unserer Homepage kommuniziert.
Wir empfehlen für evtl. folgende Buchungen unsere Komfort Zimmer, diese gibt es auch in ruhiger Lage.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Siehe oben. Grundsätzlich gut, aber mit Verbesserungsbedarf.

Sehr geehrte Frau Nier,

es freut uns zu hören, dass Sie mit der Buchung, der Rezeption und der Sauberkeit, sowie dem Service in unserem Haus zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihr Feedback zu den Bereichen, die Ihrer Meinung nach verbesserungsbedürftig sind, ernst. Insbesondere die Bewertungen des Hotel Restaurants Parzival und Thermen Bistros behalten wir im Auge, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzung mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mario
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir hatten eine sehr schöne Auszeit. Alles war zu unserer besten Zufriedenheit.

Sehr geehrter Mario,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Nicole
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war mal wieder wunderschön

Liebe Nicole,

es war schön, dass Sie wieder Zeit im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es wäre prima, wenn ein Solebecken, wenigstens provisorisch überdacht wäre, bei dem kalten Wetter und insbesondere bei dem kalten Wind, so konnten wir die Solebecken kaum nutzen und zudem hat sich mein Mann stark erkältet.

Sehr geehrte Familie Clemens,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den meisten Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren und dass unsere Rezeption Ihren Ansprüchen gerecht wurde.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das kalte Wetter und der Wind Ihnen und Ihrem Mann den Genuss unserer Solebecken erschwert haben und dass er sich erkältet hat.

Wir hoffen, dass Ihr Mann sich schnell erholt hat und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen bei hoffentlich milderem Wetter ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Michael Gehrig
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Weniger Leistungen bei gestiegenen Preisen. Z.B. keine Getränke mehr in der Therme. Zu wenig Aufgüsse. Allgemein bin ich immer wieder gerne dort.

Sehr geehrter Herr Gehrig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie immer wieder gerne unser Resort besuchen, und Ihre Zufriedenheit mit der Buchung, dem Frühstück und der Lage ist uns eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck haben, weniger Leistungen zu erhalten. Getränkespender in der Therme befinden sich im Saunabereich, vor und im Fitnessstudio und im Bistro der Therme. Gern prüfen wir, ob wir dieses Angebot noch erweitern können.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Lage und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr Finke,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By BV
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war wie immer wunderschön!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für die tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort wieder so schön war und wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Carolin Burkhardt
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel,super Lage, leckeres Essen, freundliches Personal,perfekt für ein erholsames Wochenende.

Sehr geehrte Frau Burkhardt,

es war schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben. ´

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

tolle Lage, sehr schönes Spa, das Hotel überteuert.

Sehr geehrter Herr Mertens,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und der schöne Spa-Bereich besonders gefallen haben. Solches Feedback ist eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht optimal empfunden haben. Ihre Einschätzung ist hilfreich für uns, damit wir kontinuierlich an unseren Angeboten arbeiten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?