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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,772 reviews across 12 portals
:
By Susanne
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es waren nicht zu viele Gäste da, so dass es schön entspannt war. Einziger Kritikpunkt ist das warme Essen im Bistro. Das war nicht ganz so lecker.

Sehr geehrte Susanne,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns als entspannt empfunden haben und insbesondere die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams positiv hervorheben. Ihre wunderbaren Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival und der Lage unseres Hauses sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis zum warmen Essen im Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser gastronomisches Angebot stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfekte Umgebung und sehr freundliches Personal - mein Geheimtipp zum Abschalten

Sehr geehrte Frau Pross,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus als Ihren persönlichen Geheimtipp für Erholung und Entspannung betrachten.
Besonders die perfekte Umgebung und die Freundlichkeit unseres Teams hervorzuheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der unkomplizierten Buchungsabwicklung, dem herzlichen Empfang an der Rezeption, über die Sauberkeit, den Service und das Frühstück bis hin zur Lage unseres Resorts – zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Restaurant Parzival, Hotelbar und dem Preis-Leistungsverhältnis, die wir als Ansporn sehen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war toll… Danke

Sehr geehrte Frau Kollmar,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen Ihres Aufenthalts.
Ihren Hinweis zum Bistro nehmen wir sehr Ernst, uns ist bewusst, dass wir hier an unserem Angebot arbeiten müssen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zufriedenheit

Sehr geehrter Herr Schülke,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Buchungsabwicklung und dem freundlichen Empfang über Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bis hin zu unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – vollkommen zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Köhler
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes und erholsames Hotel. Wir haben uns wieder sehr willkommen und wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Köhler,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus erneut so willkommen und wohl gefühlt haben. Ihr Eindruck von unserem Hotel als Ort der Erholung freut uns ganz besonders und spricht für das Engagement unseres gesamten Teams.

Ihr ausführliches Lob für viele Bereiche wie die Buchungsabwicklung, den Service, das Frühstück, die Rezeption, die Hotelbar und unsere Lage nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre Anmerkungen dazu motivieren uns, das Niveau weiter hochzuhalten und stetig zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach wie vor - wir waren bereits über 40 Mal bei Ihnen zu Gast!!! - kommen wir ausgesprochen gerne zu Ihnen und genießen wirklich jede Minute unseres Aufenthaltes in Ihrem Haus. ( Daran ändert auch die extrem negative Erfahrung im Bistro nichts!!!) Wir hatten das Zimmer 355, das uns sooo gut gefiel, dass wir es sehr gerne bei unserem nächsten Besuch wieder gerne bewohnen möchten!!! Das zarte Lindgrün des Teppichbodens tut schon beim Öffnen der Tür der Seele gut und hebt die Stimmung!!! Ansonsten ist alles wie immer gepflegt und sauber - mit einem Wort: PERFEKT!!

Sehr geehrte Frau Juhr,

Ihre langjährige Verbundenheit und die unzähligen Aufenthalte in unserem Haus bedeuten uns sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie jede Minute bei uns genießen und insbesondere Zimmer 355 mit dem lindgrünen Teppichboden für Ihr Wohlbefinden sorgen konnte.
Gern notieren wir für den nächsten Besuch, dass Sie Zimmer 355 bevorzugen.

Es freut uns besonders, dass Sie erneut unseren gepflegten Standard in allen Bereichen als perfekt hervorheben. Ihre positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis und die Lage bekräftigen unser Streben nach hoher Qualität.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Bistro. Auch wenn diese Erfahrung für Sie negativ war, wissen wir Ihr fortgesetztes Vertrauen in unser Haus sehr zu schätzen.
Ihr Feedback nehmen wir ernst.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Super gelegen, sehr sauber, extrem aufmerksames und zuvorkommendes Personal - 1A! So möchte man aufgenommen werden, nächtigen und abschalten!

Sehr geehrte Frau Grützmacher,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wunderbarer Ort zum Entspannen, ich liebe besonders den Sole Außenpool mit Blick über den See, das Sonnendeck und die Seesauna, auch das Sportbecken. Das Personal war durchweg sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau Keller,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Resort als idealen Ort zur Entspannung erleben konnten und besonders die Angebote wie den Sole Außenpool mit Seeblick, das Sonnendeck, die Seesauna sowie das Sportbecken genießen konnten.

Ihr Lob für das stets aufmerksame und hilfsbereite Personal ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und zeigt, dass unser tägliches Engagement wahrgenommen wird.

Ihre Hinweise zu Frühstück, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam mit. Es ist uns wichtig, auch in diesen Bereichen die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ratzlaff
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Unser allgemeiner Eindruck war gut, weshalb wir bereits schon mehrfach im Haus waren. Anzumerken wäre, die nur teilweise funktionierende Schlüsselkarte an der Zimmertür, eine fehlende Dämpfung beim Zuschlagen der Zimmertüren (zu jeder Tageszeit).

Sehr geehrte Frau Ratzlaff,

wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und Ihr Gesamteindruck wieder positiv ausgefallen ist.
Ihre langjährige Treue und die durchweg sehr guten Bewertungen für Bereiche wie Buchungsabwicklung, Empfang, Sauberkeit, Frühstück, unser Hotel Restaurant Parzival und die Lage zeigen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal viele Aspekte Ihres Aufenthaltes zu schätzen wussten. Ihr Lob für unser Team und das Frühstück ist eine erfreuliche Anerkennung für unseren täglichen Einsatz.

Ihre Hinweise zur Schlüsselkarte und zur fehlenden Dämpfung der Zimmertüren nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und sehen Ihr Feedback als wichtigen Impuls, diese Punkte zu prüfen und unser Angebot für zukünftige Aufenthalte weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr höfliche, freundliche und zuvorkommend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sehr geehrte Frau Tallen,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als besonders höflich, freundlich und aufmerksam erlebt haben. Solch eine Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Anspruchs an Service und Gastfreundschaft.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, dem herzlichen Empfang an der Rezeption, Ihrem Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bis hin zur Lage unseres Hauses – erfüllen uns mit großer Freude.

Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungsverhältnis fließt ebenso in unser kontinuierliches Bestreben ein, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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