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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,256 reviews across 9 portals
:
By Angelika Ruthenberg-Burchert (..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es ist ein Wohlfühl-Hotel.

Liebe Angelika,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Resort. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war! Unser Team arbeitet jeden Tag hart daran, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist sehr befriedigend zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

In unserem Resort bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten. Wir schätzen das Feedback jedes einzelnen Gastes, um sicherzustellen, dass wir unseren Service ständig verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Schröter, Michaela
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

perfektes Wellness Resort, zum entspannen !

Liebe Familie Schröter

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns gut erholen konnten. Unser Team arbeitet jeden Tag hart, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir fühlen uns durch Ihre freundlichen Worte geehrt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By M
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schöner Saunabereich, aber für das Gebotene ist der Gesamtpreis viel zu teuer. Das Bistro ist in puncto Auswahl enttäuschend und bietet keinerlei vegetarische oder gar vegane Optionen, auch fehlt jegliche Beschilderung, damit man weiß, "was man da isst". Wäre nicht die tolle Seesauna, die einiges wieder rausreißt, wären wir sehr enttäuscht gewesen.

Lieber M.,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Haus zu überzeugen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den einzelnen Bereichen, was Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat, helfen uns zu erkennen, in welchen Punkten wir uns noch verbessern müssen. Gleichzeitig können wir durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus zu begeistern. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Meine Schwester und ich waren für eine Übernachtung und zwei Tage in der Therme hier. Dass man sich in so kurzer Zeit so sehr entspannen kann, damit hatten wir nicht gerechnet. Wir sind ganz beseelt wieder zurück nach Berlin gereist. Es war wirklich paradiesisch.

Lieber Dehnen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Schwester die Vorteile unseres Resorts während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihre freundlichen Worte der Wertschätzung motivieren uns jeden Tag aufs Neue, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Angenehm unaufgeregt.

Liebe Frau Roth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm und unaufdringlich empfunden haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön, wenn dieses Engagement gewürdigt wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Meyer
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das war eine angenehme Auszeit bei schönem Wetter.

Lieber Herr Meyer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Haus zu überzeugen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den einzelnen Bereichen, was Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat, helfen uns zu erkennen, in welchen Punkten wir uns noch verbessern müssen. Gleichzeitig können wir durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus zu begeistern. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Superklasse! Komme gerne wieder! 4. Stock mit Blick auf Kirche und See, unbezahlbar!

Liebe Frau Vaßmers,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung in unserem Resort hatten. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie den atemberaubenden Blick auf die Kirche und den See von Ihrem Zimmer im vierten Stock genießen konnten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu etwas wirklich Unvergesslichem machen konnten.

In unserem Resort bemühen wir uns, allen unseren Gästen erstklassige Gastfreundschaft zu bieten, und es freut uns, wenn wir diese Erwartungen erfüllen und übertreffen können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Claudia
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wie immer ein Traum. See-Sauna, Solebad, See - was braucht der Mensch mehr.

Liebe Frau Himmelreich,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist ermutigend zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war! Dies ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, für unsere Gäste das Beste zu leisten. Wir sind bestrebt, den höchsten Standard an Gastfreundschaft zu bieten und werden uns bemühen, uns für jeden Gast, der unsere Einrichtung besucht, weiter zu verbessern. Dank Ihrer Anmerkungen zum Restaurant in Bezug aus die Speisen und Heizung wird uns dies auch gelingen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel in schöner Lage. Wir kommen gerne wieder

Liebe Familie Lange,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen gut gefallen hat und dass Sie gerne wiederkommen möchten! In unserem Resort bemühen wir uns, unseren Gästen nur den besten Service zu bieten, und Ihr positives Feedback ist ein Beweis für diese Bemühungen. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag haben!

Mit freundlichen Grüßen,

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein gut durchdachtes Haus. Bei den Zimmertüren könnte vielleicht eine Schließhemmung nicht schaden. Die Türen sind sehr schwer und fliegen somit schnell mal aus der Hand - so dass es knallt.

Liebe Schlinge,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Hotel als gut durchdacht empfunden haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Türen, da der Komfort unserer Gäste für uns von größter Bedeutung ist. Wir bemühen uns, allen Gästen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt bei uns zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
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