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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,854 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Uns gefällt es immer wieder gut, allerdings hat das Buffet etwas nachgelassen. Die interne Kommunikation müsste noch verbessert werden, da wir für die Zeit des Aufenthaltes keine Zimmerreinigung vereinbart haben und es wurde trotzdem 2x gereinigt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich wieder wohlgefühlt haben und insbesondere mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Freundlichkeit an Rezeption und im Service, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback zu verschiedenen Bereichen wie dem Frühstück, dem Restaurant Parzival und dem Thermen Bistro geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Buffet aus Ihrer Sicht nachgelassen hat und Sie dies als Veränderung wahrgenommen haben. Ihr Eindruck ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihre Anmerkung intern sorgfältig aufnehmen und prüfen, denn eine konstant hohe Qualität unserer Speisen liegt uns besonders am Herzen.

Auch Ihre Hinweise zur internen Kommunikation und der Zimmerreinigung nehmen wir sehr ernst. Dass Ihre Vereinbarung hinsichtlich der Reinigung während des Aufenthaltes nicht wie gewünscht umgesetzt wurde, tut uns leid. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe und Abstimmungen weiter zu verbessern, um Ihren Erwartungen künftig noch besser zu entsprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr ehrliches Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich bei uns am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Parkplatzsituation ist unzufriedenstellend und die Parkplätze überteuert.
Der Dampfer und dessen Personal und Service entsprechen nicht mehr den heutigen Erwartungen.
In der Therme fanden wir keine Ausgabestelle für trockene Handtücher.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses, das Frühstück sowie die gastronomischen Angebote positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Service und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese gerne als Bestätigung der täglichen Arbeit unseres Teams auf.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie die Parkplatzsituation und die Preisgestaltung für das Parken als unzureichend empfunden haben. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst, denn es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen eine möglichst angenehme An- und Abreise zu ermöglichen. Ebenso nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zum Dampfer sowie zu dessen Service aufmerksam auf und leiten diese weiter, um entsprechende Verbesserungen zu prüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und gezielt an einer Optimierung unseres Angebotes zu arbeiten. Über ein Wiedersehen am Ruppiner See würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mühlenfeld
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut geführte Anlage

Sehr geehrter Mühlenfeld,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlage als sehr gut geführt wahrgenommen haben. Besonders Ihre Höchstbewertungen für die Buchungsabwicklung, das Team an der Rezeption, unseren Service, das Frühstück sowie die gastronomischen Angebote und die Lage sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.

Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, Preis-Leistungsverhältnis und dem Thermen Bistro nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf. Konstruktives Feedback wie Ihres hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Nicole N.
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Für uns immer wieder ein rundum wunderbar erholsamer Aufenthalt mit Wellness und Kulinarik.

Sehr geehrte Nicole N.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Kombination aus Wellness und Kulinarik wiederholt als rundum erholsam erleben. Ihre herausragenden Bewertungen für alle Bereiche – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption und Ihr Zimmer bis hin zur Sauberkeit, unserem Service, dem Frühstück, dem Restaurant Parzival, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage – sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihr Feedback ermutigt uns, unser Engagement im täglichen Miteinander fortzuführen und weiterhin einen Ort der Erholung für Sie zu schaffen. Es ist schön zu wissen, dass Sie immer wieder gern zu uns zurückkehren und unser Haus weiterempfehlen möchten.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Rüdiger
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

wir sind nicht das erste mal hier. Immer wieder gerne.

Sehr geehrte Rüdiger,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist eine besondere Anerkennung für unser Team, dass Sie bereits mehrfach unser Haus gewählt haben und immer wieder gerne zurückkehren. Ihre konstant hohen Bewertungen – insbesondere für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, den Service, das Frühstück sowie unsere gastronomischen Angebote und die Lage – sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihr Wohlbefinden in allen Bereichen sehr am Herzen liegt und wir unser Angebot stetig weiterentwickeln möchten.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr großes Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Tolle Lage, unter der Woche sehr relaxte Entspannung im Saunabereich. Die langen Öffnungszeiten von Schwimmbad und Sauna sind super, ebenso die Möglichkeit bei 11.30h zu frühstücken. Das Thermen-Bistro ist der einzige Minuspunkt. Eine kleine Karte mit einfachen Gerichten (gern auch Baguette oder ähnliches) wäre wünschenswert. Das angebotene "Salat"- oder "Komplett-Buffet" hat seinen Namen nicht verdient.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu schildern und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses sowie die entspannte Atmosphäre im Saunabereich während der Woche zugesagt haben. Die langen Öffnungszeiten von Schwimmbad und Sauna sowie die Möglichkeit, auch später noch in Ruhe zu frühstücken, sind uns ein wichtiges Anliegen – schön, dass Sie dies wertschätzen konnten.

Ihr positives Feedback zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie zur allgemeinen Abwicklung Ihrer Buchung nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen dies als Bestätigung für unser gesamtes Team. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Einschätzungen zu Service, Frühstück, Restaurant Parzival und Hotelbar.

Die Anmerkungen zum Angebot im Thermen-Bistro nehmen wir sehr aufmerksam auf. Ihr Wunsch nach einer abwechslungsreicheren und unkomplizierten Auswahl an Gerichten, wie etwa Baguettes oder leichten Snacks, ist für uns ein hilfreicher Impuls. Rückmeldungen dieser Art sind uns besonders wichtig, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Vorstellungen unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung sowie für Ihre Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Familie Puhlmann
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein gut gelegenes Hotel, direkt am Ruppiner See. Große ,ruhige, gut ausgestattete Zimmer, Betten etwas unbequem. Die Therme ist super, tolle Saunalandschaft. Das Personal war stets sehr zurückhaltend und freundlich. Das Essen war gut. Wir empfanden alles als etwas zu teuer, Unterkunft sowie Essen und Getränke.

Sehr geehrter Familie Puhlmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage am Ruppiner See, die geräumigen und ruhigen Zimmer sowie die Ausstattung zu schätzen wussten. Besonders Ihr Lob für die Therme und die Saunalandschaft nehmen wir mit großer Freude an. Auch die Freundlichkeit und das zurückhaltende Auftreten unseres Teams sowie Ihr positives Feedback zu Frühstück, Hotel Restaurant Parzival und Hotelbar sind eine willkommene Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Dass die Betten für Sie nicht den gewünschten Komfort geboten haben und Sie die Preisgestaltung hinsichtlich Unterkunft, Speisen und Getränke als zu hoch empfunden haben, bedauern wir. Ihre Hinweise dazu nehmen wir ernst, da sie uns helfen, unser Angebot und die Preis-Leistung weiterhin kritisch zu hinterfragen.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Renate
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Es war ein wunderbarer Urlaub! Wir haben das angenehme Klima im Haus genossen und uns gut erholt!
Da wir mit 7-jähriger Enkeltochter bei Ihnen waren, hätten wir uns in der Familiensauna etwas weniger Hitze gewünscht.

Sehr geehrte Renate,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Enkeltochter einen wunderbaren Urlaub bei uns verbringen und das angenehme Klima im Haus genießen konnten. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen in fast allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, Rezeption und Zimmer über Sauberkeit, Service, Frühstück und unsere Gastronomie bis hin zur Lage – sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und erholt haben.

Ihre Anmerkung zur Temperatur in der Familiensauna nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass Sie sich für Ihre 7-jährige Enkeltochter eine mildere Einstellung gewünscht hätten. Solche Hinweise sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse von Familien mit Kindern abzustimmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Grit Brendel-Dziadtkowiak
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren schon sehr oft im Hotel zu Gast. Es ist unser Lieblingshotel. Wir treten durch die Tür und schwupps sind wir im Urlaub. Es passt einfach alles. Hervorzuheben sind die Menschen, im Haus die den Aufenthalt zu etwas besonderem machen. Sie haben wirklich immer viel zutun und trotzdem merkt man wie gut das Team funktioniert. Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Die kleinen Nettigkeiten ( z. bsp. die Socken) erfreuen das Herz noch einmal stärker. Silvester im kuschligen Bademantel ( den wir sogar mitnehmen konnten 🥰) entspannt zu erleben ist soooo schön. Wir würden das jedes Jahr machen. Leider bekommt mein Mann nicht jedes Jahr Silvester Urlaub.
Auch das Programm rund um das Arrangement ist sehr schön. Der Glühweinempfang hat etwas sehr persönliches. Die Altstadtführung war sehr informativ.
Was wollen wir sagen: Wir kommen immer wieder sehr gerne. Recht herzlichen Dank für euer Engagement!!!
Viele Grüße
Grit Brendel-Dziadtkowiak

Sehr geehrte Grit Brendel-Dziadtkowiak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so ausführlich und voller Wertschätzung zu schildern.

Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus als Ihr Lieblingshotel bezeichnen und sich schon beim Betreten wie im Urlaub fühlen. Ihre lobenden Worte über die Atmosphäre, die kleinen Aufmerksamkeiten wie die Socken und die besondere Stimmung während des Silvesteraufenthaltes erfüllen uns mit großer Freude. Dass die entspannte Zeit im Bademantel für Sie zum Höhepunkt wurde und Sie unser Arrangement mit Glühweinempfang und Altstadtführung genießen konnten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung.

Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit und das Engagement aller Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter. Es ist schön zu hören, dass unser Team mit Herzblut dafür sorgt, Ihren Aufenthalt immer wieder aufs Neue zu einem besonderen Erlebnis zu machen, auch wenn der Jahreswechsel nicht jedes Mal möglich ist.

Für Ihre Treue und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind die schönste Motivation für unser tägliches Engagement. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Michael Pigl-Andrees
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Das Resort ist auf allen Ebenen sehr liebevoll ausgestaltet - und begleitet.

Wenn ich Vegetarier wäre,
hätte mir beim Abendessen bei den Hauptgerichten etwas mehr Vielfalt gewünscht.

Und mein Zimmer mit Seeblick war sehr schön.

Sehr geehrter Michael Pigl-Andrees,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die liebevolle Gestaltung sowie die Begleitung durch unser Team in allen Bereichen wahrgenommen haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem herrlichen Blick auf den See rundum zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zur Auswahl der vegetarischen Hauptgerichte nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um unser kulinarisches Angebot noch breiter und vielseitiger zu gestalten und auf die Bedürfnisse aller Gäste einzugehen.

Auch Ihr Lob für die Bereiche Buchungsabwicklung, Sauberkeit, Frühstück, das Restaurant Parzival sowie die Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre wertvollen Anregungen zu Service und Hotelbar helfen uns, unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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