Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Perfekter Ort zum Entspannen und und um eine Pause vom Alltag zu machen!

Liebe Familie Rehfeldt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und den perfekten Ort zum Entspannen und Ausruhen gefunden haben. In unserem Resort sind wir bestrebt, einen ausgezeichneten Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass alle unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung machen. Wir freuen uns sehr, dass wir das für Sie tun konnten!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Rundum ein sehr guter, entspannter Aufenthalt

Lieber Wianke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass Sie einen entspannten und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten! Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Katja
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

wir kommen regelmäßig und sehr gern hierher, es ist ruhig, entspannt und wunderschön für eine Auszeit

Liebe Katja,

vielen Dank für Ihre netten Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Resort! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie regelmäßig hierher kommen und die friedliche Atmosphäre des Resorts genießen. Hier in unserem Resort bemühen wir uns, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts wohl und entspannt fühlt, und es ist wirklich lohnend, solch positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Schöner Aufenthalt

Lieber Meister,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben! Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Sascha Bertz
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Super schöner Aufenthalt mit einigen Verbesserungsvorschlägen.

Lieber Sascha Bertz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Resort sehr gut gefallen hat. Dies ist die beste Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen sie ernst, denn sie ist ein wichtiger Beitrag zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. In unserem Resort bemühen wir uns, jedem Gast ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, damit er sich willkommen und wohl fühlt, und es ist enttäuschend, wenn wir diese Erwartungen nicht erfüllen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir beweisen können, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns positiv beeinflussen können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Klein aber ausreichend.

Lieber Herr Becker!

Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie durch unsere Nachbarn in Ihrem Schlaf gestört wurden. Wir können Ihnen daher nur versichern, dass wir hier in Zukunft achtsamer sein werden und mit unseren Nachbarn das Gespräch suchen werden.
Ebenso hilft uns Ihr Feedback zu erkennen, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern müssen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Annette Piwko-Löffler
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr zuvorkommend und freundlich

Liebe Frau Piwko-Löffler,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre freundlichen Worte sind die beste Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten.

In unserem Resort bemühen wir uns, eine warme und einladende Umgebung für jeden Gast zu schaffen. Unsere Priorität ist es, jedem unserer Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind stolz auf die Bemühungen unseres Teams und danken Ihnen für Ihre vorbildliche Gastfreundschaft.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Familie Jung
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gute Kombination Hotel/ Therme. Begrenzte Besucherzahl in der Therme ist sehr angenehm.

Liebe Familie Jung,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und unser Resort genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Besuchs erfahren haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Kombination aus Hotel und Thermalbad so gut gefallen hat, insbesondere angesichts der begrenzten Besucherzahl in der Anlage. In unserem Hotel legen wir großen Wert darauf, allen unseren Gästen ein angenehmes und sicheres Erlebnis zu bieten, weshalb wir bestimmte Maßnahmen ergriffen haben, um einen angenehmen Besuch für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben - wir wissen das mehr zu schätzen, als Sie ahnen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Ganz, ganz tolles Wochenende bei Ihnen im Haus. Der Thermenbereich ist der Hammer!!!

Lieber Herr Haberzeth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein tolles Wochenende hatten und unsere Spa-Einrichtungen genossen haben. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir bemühen uns täglich, allen unseren Gästen die besten Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Unheimlich erholsam und sehr fteundliches Personal

Liebe Canitza,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war und Sie ihn als sehr entspannend empfunden haben. Dies ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Gleichzeitig möchten wir Ihnen für Ihre freundlichen Kommentare über unser freundliches Personal danken. Ein Reservieren der Liegen mit Handtüchern wird von unserer Seite untersagt, das ist korrekt. Wir werden unsere Mitarbeiter sensibilisieren noch verstärkter darauf zu achten.
Wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste willkommen und gut aufgehoben fühlen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?