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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Für eine kleine Auszeit lohnend :-).

Liebe Familie Rehdorf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Resort zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und es sich für Ihren Kurzurlaub gelohnt hat! In unserem Resort sind wir bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, daher wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag haben!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Volker Stempor
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

ich komme seit 10 Jahren immer wieder hierher

Lieber Herr Stempor,

wir freuen uns sehr, dass Sie seit 10 Jahren ein treuer Gast unseres Resorts sind! Es ist uns wirklich eine Ehre Sie begrüßen zu dürfen und wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterhin die Treue halten. Wir bemühen uns, die besten Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu bieten, damit unsere Gäste einen wirklich einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns erleben können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis demnächst.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der Gesamteindruck ist sehr gut. Im Bereich der gastronomischen Einrichtungen Restaurant und Bistro und die darauf bezogenen Angebote sehen wir jedoch Verbesserungspotential. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch und die gute Laune.

Liebe Frau Werder,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns.

Dass wir Sie während Ihres letzten Aufenthaltes nicht vollends von unserem Haus begeistern konnten, bedauern wir sehr. Vielen Dank für Ihre konstruktiven Ausführungen in Bezug auf die Gastronomie. Diese helfen uns zu erkennen in welchen Bereichen wir dazulernen und uns verbessern müssen. Ebenso können wir gezielt unser Angebot hinterfragen und Verbesserungsvorschläge entwickeln.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns weiterhin die Treue halten und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzusehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein schöner Aufenthalt in einer schönen Umgebung.

Lieber Herr Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste den höchsten Standard an Service erhalten, und wir freuen uns, dass Sie dies erlebt haben.

Wir glauben, dass wir unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten können, das ihre Erwartungen übertrifft und sie mit bleibenden Erinnerungen an ihren Aufenthalt belohnt. Wir bemühen uns stets, eine entspannende Umgebung zu schaffen, und hoffen, dass sich dies in unserer Gastfreundschaft widerspiegelt.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Angelika Ruthenberg-Burchert (..
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es ist ein Wohlfühl-Hotel.

Liebe Angelika,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Resort. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war! Unser Team arbeitet jeden Tag hart daran, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist sehr befriedigend zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben.

In unserem Resort bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten. Wir schätzen das Feedback jedes einzelnen Gastes, um sicherzustellen, dass wir unseren Service ständig verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Schröter, Michaela
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

perfektes Wellness Resort, zum entspannen !

Liebe Familie Schröter

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich bei uns gut erholen konnten. Unser Team arbeitet jeden Tag hart, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und wir fühlen uns durch Ihre freundlichen Worte geehrt. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By M
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schöner Saunabereich, aber für das Gebotene ist der Gesamtpreis viel zu teuer. Das Bistro ist in puncto Auswahl enttäuschend und bietet keinerlei vegetarische oder gar vegane Optionen, auch fehlt jegliche Beschilderung, damit man weiß, "was man da isst". Wäre nicht die tolle Seesauna, die einiges wieder rausreißt, wären wir sehr enttäuscht gewesen.

Lieber M.,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Haus zu überzeugen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den einzelnen Bereichen, was Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat, helfen uns zu erkennen, in welchen Punkten wir uns noch verbessern müssen. Gleichzeitig können wir durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus zu begeistern. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Meine Schwester und ich waren für eine Übernachtung und zwei Tage in der Therme hier. Dass man sich in so kurzer Zeit so sehr entspannen kann, damit hatten wir nicht gerechnet. Wir sind ganz beseelt wieder zurück nach Berlin gereist. Es war wirklich paradiesisch.

Lieber Dehnen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wunderbare Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Schwester die Vorteile unseres Resorts während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihre freundlichen Worte der Wertschätzung motivieren uns jeden Tag aufs Neue, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Angenehm unaufgeregt.

Liebe Frau Roth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm und unaufdringlich empfunden haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön, wenn dieses Engagement gewürdigt wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Meyer
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das war eine angenehme Auszeit bei schönem Wetter.

Lieber Herr Meyer,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu geben.

Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Haus zu überzeugen. Ihre detaillierten Anmerkungen zu den einzelnen Bereichen, was Ihnen gefehlt bzw. nicht gefallen hat, helfen uns zu erkennen, in welchen Punkten wir uns noch verbessern müssen. Gleichzeitig können wir durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen zur Kenntnis nehmen, dass es uns leider nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus zu begeistern. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
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