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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,575 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Erster Eindruck positiv / großer Empfangsbereich mit Tageslicht / angenehme Atmosphäre / durchdachtes Gebäude / viele angenehme Kleinigkeiten / klasse Saunalandschaft

Hallo Familie Waldow,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und dass die Annehmlichkeiten und die Atmosphäre in unserem Resort für schöne Momente gesorgt haben. Wir bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Ziel ist es immer, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen! Wir wünschen einen schönen Tag.
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Regina Wagnitz-Peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Die Freundlichkeit des Teams und der sehr gastorientierte Umgang ist einzigartig. Wir sind seit über 15 Jahren Stammgast und kommen immer wieder sehr gern an diesen Lieblingsort. Die Kombination von Natur, Sole und Hotel sind unvergleichbar und das Hotel ist unser Favorit.

Liebe Familie Wagnitz-Peters, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut

Liebe Familie Tauscher,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unsere tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Wally
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wenn man sich mal für ein paar Tage entspannt verwöhnen lassen möchte (auf hohem Niveau)- ist dieses Hotel das Richtige! Eine gute Kombination von schöner Umgebung (Blick auf den See), schöne Zimmer und sehr guter Service im Hotel sowie Entspannung in Sauna und Therme.

Hallo Familie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu schreiben! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Vorteile unserer großartigen Umgebung nutzen konnten. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, jedem Gast einen entspannten und erholsamen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, und es ist immer schön zu hören, dass uns das gelungen ist.
Wir hoffen, Sie kommen bald wieder!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Vielen lieben Dank für die tolle Gastfreundschaft!

Lieber Herr Groche,

vielen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie tolle Momente in unserem Resort erlebt haben. Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, die einladend und gastfreundlich ist, und wir sind begeistert, dass es bei Ihnen geklappt hat. Nochmals vielen Dank!

Mit gastfreundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bis auf das Angebot im Bistro war alles super. Leider gibt es keine Kleinigkeiten zwischen durch zu Essen, wie z.B. Hotdog,Würstchen, belegte Brötchen für den kleinen Hunger zwischendurch.

Lieber Herr Kaufmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten, abgesehen von dem, was im Bistro angeboten wurde. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihr Feedback, denn wir wollen uns ständig verbessern.

Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen,
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schöne konfortable Zimmer. Die Qualität der Küche könnte um einiges besser sein!

Werter Herr Muheim,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere komfortablen Zimmer gefallen haben. In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Ziel in Bezug auf die Küche nicht ganz erreicht haben. Wir freuen uns immer über das Feedback unserer Gäste, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und einen angenehmen Aufenthalt für alle zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann, General Manager
By H. Kraft
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns in den 5 Tagen sehr wohl gefühlt und uns super erholt.

Hallo Familie Kraft!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und sich während Ihrer Zeit bei uns entspannen konnten. Wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das wirklich zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war herrlich, vielen Dank

Liebe Frau Heinecke,
wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Wir bemühen uns, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und sind stolz darauf, einzigartige Gastfreundschaft zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gute gepflegte Anlage

Werte Frau Vorreiter-Wahner,

vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das saubere und gut gepflegte Resort gefallen hat. Auch wenn wir es gleichzeitig bedauern, dass wir Sie nicht vollends von unserem Haus überzeugen konnten, hilft uns Ihre Beurteilung, dazuzulernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal von unserer Gastfreundschaft überzeugen und bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann, General Manager
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