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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,779 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr gut

Sehr geehrte Frau Haff,

es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr guten Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und insbesondere das Frühstück sowie unsere Lage so positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für Sauberkeit, Service, Rezeption und die Zimmer, was wir gerne an das Team weitergeben.

Ihre Hinweise zur Hotelbar nehmen wir aufmerksam auf.
Diese Rückmeldungen sind wichtig für uns, um unser Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir bedauern, dass Sie mit der Buchungsabwicklung über booking.com nicht zufrieden waren.
Gern stehen wir für eine nächste Buchung direkt zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Haus liegt wunderschön in zentraler Lager und hat alle Annehmlichkeiten, die man sich für einen Kurzurlaub wünscht.

Sehr geehrte Frau Habert,

mit großer Freude lesen wir Ihre positiven Zeilen und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es ist schön zu hören, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Vielzahl an Annehmlichkeiten als Bereicherung für Ihren Kurzurlaub erlebt haben. Ihre Bestbewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Hotelbar nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schön

Sehr geehrte Do,

Ihre großartige Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu allen Bereichen unseres Hauses bereiten uns große Freude.

Die Bestnoten für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmerkomfort, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie das gastronomische Angebot im Restaurant Parzival, Thermen Bistro und in der Hotelbar sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super

Sehr geehrte Frau Mahn,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Familie Kilian
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten wie immer einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt. Bis zum nächsten Mal. Wir kommen gerne wieder und freuen uns darauf.

Sehr geehrte Familie Kilian,

es ist uns eine große Freude, dass Sie sich wieder für unser Haus entschieden haben und Ihren Aufenthalt als rundum gelungen und erholsam beschreiben.

Die vielen positiven Rückmeldungen zu den einzelnen Bereichen – von der Buchung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Zimmerkomfort und der Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis – erfüllen unser Team mit Stolz und sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre Unterstützung am 19.08.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmerausstattung, besonders das Bad, in die Jahre gekommen. Ansonsten alles ordentlich und gut ausgestattet. Guter Service und tolle Location

Sehr geehrte(r) Frau Maatsch,

wie schön, dass Sie die attraktive Lage unseres Hauses sowie den Service und die vielfältige Ausstattung so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Rezeption, die Qualität unseres Frühstücks sowie die Angebote im Restaurant Parzival und Thermen Bistro freut das gesamte Team sehr.

Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Badezimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise dieser Art sind für uns eine wertvolle Orientierung, um unsere Qualitätsstandards weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und vieles in unserem Haus als gut und ordentlich empfunden haben.
Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Einschätzung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauber, entspannend

Sehr geehrte Frau Durmushan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit und die entspannende Atmosphäre hervorheben. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, dem Empfang, dem Zimmer, dem Service, unserem Frühstücksangebot sowie zur Lage nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen sie als schöne Anerkennung für das Engagement unseres Teams.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Immer wieder schön. Ein echter Wohlfühlort.

Sehr geehrte Frau Pietsch,

es war wie immer schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.
Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin
herzliche Grüße

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg


By Pohle Ralph
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hübsches und zweckmäßige Hotel in einer Top- Lage. Sauberkeit ist gut.
In der Therme hätte ich mir einen Wasserpilz und Massagerohre gewünscht. Unklar für mich, warum es keine Badaufsicht gibt. Baden auf eigene Gefahr? Keine Beschilderung zur Therme für Bewegungseingeschränkte Menschen in Bezug zur Nutzung des Fahrstuhles. Erst bei Nachfrage wurde es einem mitgeteilt. Der Rückweg von der Therme zum Hotel ähnlich, aber da sind die Schilder versteckt angebracht.
Ansonsten haben wir uns in dem Hotel und der Therme wohlgefühlt.

Sehr geehrter Herr Pohle,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service und die Abläufe an der Rezeption lobend erwähnen. Auch die positiven Bewertungen für das Frühstück, das Restaurant Parzival, das Thermen Bistro, die Hotelbar und das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir als Anerkennung gerne auf.

Ihre kritischen Hinweise bezüglich der fehlenden Badaufsicht sowie der unzureichenden Beschilderung für bewegungseingeschränkte Gäste nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Anspruch, allen Gästen bestmögliche Orientierung und Sicherheit, auch auf dem Weg zwischen Hotel und Therme, zu bieten.

Umso wichtiger ist es uns, dass Sie sich dennoch in unserem Hotel und der Therme insgesamt wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, unseren Service im Sinne aller Gäste weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir bedanken uns für eine sehr freundliche, entspannte Atmosphäre.

Sehr geehrte Frau Kerber-Deutscher,

es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und herzliche Atmosphäre in unserem Haus hervorheben und sich bei uns willkommen gefühlt haben.

Ihre durchgehend positiven Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage sind eine tolle Anerkennung für unser gesamtes Team. Auch Ihr Lob für das Frühstück und das Restaurant Parzival nehmen wir mit Dank entgegen und sehen es als Motivation, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Es ist für uns die schönste Bestätigung, wenn Sie unser Resort gerne weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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