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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,576 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren sehr zufrieden mit unseren Aufenthalt. Die Tiefgarage für 22,-€ fanden wir zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und unser Haus in nahezu allen Bereichen mit Bestnoten honoriert haben. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Abwicklung der Buchung, zur Freundlichkeit an der Rezeption, zum Komfort und zur Sauberkeit Ihres Zimmers sowie zu unserem Service und dem Frühstücksangebot. Auch das Restaurant Seewirtschaft und die Lage unseres Hauses konnten Sie überzeugen, was uns sehr freut.

Ihre Rückmeldung zum Preis der Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Ihnen die Kosten hierfür als zu hoch erschienen, und danken Ihnen für diesen offenen Hinweis, den wir intern prüfen werden.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer künftigen Auszeit erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Melanie Wiese
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir waren jetzt zum dritten Mal im Resort und es hat uns super gefallen.
Kommen bald wieder

Sehr geehrte Melanie Wiese,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und Ihre erneute Auszeit rundum genießen konnten. Ihr Lob für alle Bereiche – von der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Komfort und der Sauberkeit Ihres Zimmers, unserem Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie dem Thermen Bistro und der Lage – ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch die ausgezeichnete Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wichtigen Ansporn, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bettina Lais
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es hat uns sehr gut gefallen.Alles Top.

Sehr geehrte Bettina Lais,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses rundum zufrieden waren – angefangen bei der Buchungsabwicklung, über die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption, den Zimmerkomfort, die Sauberkeit und den Service bis hin zu unserem Frühstück, dem Restaurant Parzival, der Hotelbar, dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der Lage.

Ihr tolles Feedback und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Höpfner
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes Wellnesshotel direkt am See. Einzigartige Seesauna. Sehr gutes Frühstück. Einziger Kritikpunkt. Keine lichtundurchlässigen Vorhänge im Zimmer.

Sehr geehrter Höpfner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Wellnesshotel direkt am See genießen konnten und insbesondere die einzigartige Seesauna, das Frühstück sowie die Sauberkeit, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der lichtundurchlässigen Vorhänge im Zimmer. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und verstehen, wie wichtig ein abgedunkelter Schlafbereich für einen erholsamen Aufenthalt ist. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen, Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, toller Service! Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, das Abendessen solide.
Unser Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Wir waren bereits vor 2 Jahren schon mal da und man sieht, dass die Therme etwas in die Jahre gekommen ist. Trotzdem ist es sehr schön dort.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie den Service unseres Teams und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Ihr Lob für das reichhaltige Frühstücksbuffet, das Abendessen und die angenehme Atmosphäre in Ihrem Zimmer ist für uns eine wertvolle Anerkennung. Auch die positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Buchungsabwicklung und zu weiteren Hotelbereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Therme nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass langjährige Gäste Veränderungen wahrnehmen und danken Ihnen für Ihre offen geäußerte Einschätzung. Ihr Eindruck bestärkt uns darin, weiterhin auf die Pflege und Modernisierung unserer Einrichtungen zu achten, damit sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen können.

Für Ihr Vertrauen und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es ist sehr schön und sehr erholsam! Ich komme wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie bei uns eine besonders schöne und erholsame Zeit verbringen konnten. Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Frühstück, Hotelbar und zur Lage sind für unser Team eine wundervolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Dass Sie uns weiterempfehlen und den Wunsch äußern, wiederzukommen, wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Anmerkungen zum Service und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis, unser Angebot für Sie und alle Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Relax, Erholung und Entspannung pur!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrung so positiv mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum erholsame Auszeit genießen konnten und unser Haus in allen Bereichen, von der Buchungsabwicklung über den Service bis hin zu Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis, Ihre Erwartungen vollständig erfüllt hat. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Therme und Spa waren hervorragend. Die Gastro im Hotel eher mittelmäßig. Der Service und die Freundlichkeit aber sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Therme und den Spa-Bereich als Höhepunkt Ihres Besuchs hervorheben und auch der Service sowie die Freundlichkeit unseres Teams Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an unsere Mitarbeitenden weiter und sehen es als Motivation, weiterhin ein hohes Niveau zu halten.

Ihre ehrlichen Rückmeldungen zur Gastronomie – insbesondere zur Bewertung unseres Frühstücks und des Restaurants Parzival – nehmen wir mit Aufmerksamkeit und Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollständig erfüllt wurden, und sehen Ihre Hinweise als wertvollen Anreiz, unser Angebot und unsere Abläufe weiter zu reflektieren und gezielt zu verbessern.

Auch Ihre Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Sauberkeit, Zimmer, Thermen Bistro, Hotelbar, Lage und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Besonders wichtig sind uns Anregungen wie die Ihre, da sie uns helfen, das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von unserem Haus – auch in der Gastronomie – noch umfassender überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Prevoteau
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir sind grundsätzlich immer gerne da und zufrieden. Leider ist uns jedoch aufgefallen, dass die "Regeln und Hinweise" nicht mehr eingehalten werden und vom Personal auch nicht durchgesetzt werden. Konkret geht es um das Thema textilfrei im Saunabereich, Handyverbot, Gläser im Saunabereich und das Reservieren von Liegen. Für den Preis stellen wir uns das anders vor. Es kann nicht sein, dass junge Männer in einer Gruppe in Badehosen über das Sonnendeck laufen und Videos drehen.

Sehr geehrter Prevoteau,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert zu schildern.

Es freut uns, dass Sie dem Resort Mark Brandenburg insgesamt treu verbunden sind und viele Aspekte Ihres Aufenthalts besonders positiv hervorheben. Ihr wertschätzendes Feedback in diesen Bereichen bedeutet unserem gesamten Team sehr viel.

Ihre Anmerkungen zu den Regeln und Hinweisen im Saunabereich nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihr Eindruck entstanden ist, dass Vorgaben nicht mehr ausreichend eingehalten oder durchgesetzt werden. Gerade diese Standards tragen erheblich zum Wohlfühlfaktor und zur Erholung aller Gäste bei.

Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, unser Qualitätsmanagement stetig im Sinne unserer Gäste zu hinterfragen und zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und sehen Ihr Feedback als wertvollen Hinweis, unsere internen Schulungen und Kontrollen weiter zu schärfen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Verbundenheit danken wir Ihnen sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie weiterhin am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2026)
Date of experience: 05/2026

In die Jahre gekommenes Hotel, mit toller neuer Therme in toller Lage.

Essen wird leider vernachlässigt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die neue Therme sowie unsere Lage am Ruppiner See besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte zur Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit an der Rezeption, zum Restaurant Seewirtschaft sowie zur Lage unseres Hauses sehen wir als eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen und geben diese gern an das Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, zur Sauberkeit und insbesondere zur Qualität unseres gastronomischen Angebots sehr ernst. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, unser Angebot gezielt zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Für Ihre konstruktiven Rückmeldungen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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