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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,232 reviews across 12 portals
:
By Buttermilch-Familie
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren schon mehrfach hier und fühlen uns immer sehr wohl!

Sehr geehrte Buttermilch-Familie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und sich jedes Mal aufs Neue rundum wohlfühlen. Ihr durchweg positives Feedback zu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit bis hin zum Service, Frühstück, Thermen Bistro, Hotelbar und der Lage – ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Dass Sie uns so uneingeschränkt weiterempfehlen, freut uns sehr und motiviert uns, Ihnen und allen unseren Gästen stets höchste Qualität und ein herzliches Ambiente zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, auch künftig wieder Ihre Gastgeber am Ruppiner See sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich hatte eine gute Zeit und die Saunalandschaft ist einfach großartig. Allerdings hat die Solevernebelung im Kräuterdampfbad nicht zu den angegebenen Zeiten stattgefunden, fürchte ich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und insbesondere die Saunalandschaft als Highlight hervorheben. Ihr positives Feedback zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Den Hinweis zur Solevernebelung im Kräuterdampfbad nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen und helfen, unseren Service beständig zu überprüfen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir dankend zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung.

Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gut .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ empfunden haben und insbesondere die Bereiche Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage mit Höchstnoten bewerten konnten. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Frühstück, dem Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin gewissenhaft zu überprüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alle Mitarbeitenden sehr freundlich. Schönes Haus. Besuch unter der Woche: wenig Gäste. Perfekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres gesamten Teams und das angenehme Ambiente unseres Hauses hervorheben. Ihr positiver Eindruck vom Aufenthalt unter der Woche, den Sie als besonders entspannt erlebt haben, ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie die Lage nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Die Hinweise zum Restaurant Parzival, Thermen Bistro und Preis-Leistungsverhältnis betrachten wir aufmerksam, da solche Rückmeldungen für die stete Weiterentwicklung unseres Angebots von großer Bedeutung sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Immer wieder sehr tollle Anlage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Anlage bereits mehrfach besucht haben und erneut ein durchweg überzeugendes Erlebnis hatten. Besonders Ihre Spitzenbewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, Ihr Zimmer sowie die Sauberkeit und die Lage wissen wir zu schätzen – dies ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihre Einschätzung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unser Angebot stetig zu prüfen und optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schöne Lage am See, toller Ausblick vom Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort am See und den Ausblick von Ihrem Zimmer als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Einschätzungen zum Restaurant Parzival sowie zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvolle Impulse, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein unglaublich erholsames Wochenende! Es ist ein Ort zum entspannen und es gibt nichts Großes zu meckern. Etwas besser wäre es noch, wenn es in der Therme neben den Wasserspendern auch Gläser/ Becher geben würde. Das zweite Laufband war über den ganzen Aufenthalt defekt und das Essen am zweiten Abend nicht so besonders wie am ersten. Das ist aber alles Meckern auf sehr hohem Niveau!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein unglaublich erholsames Wochenende bei uns verbringen konnten und unser Haus für Sie ein Ort zum Entspannen war.

Vielen Dank auch für Ihre hilfreichen Hinweise. Gerne möchten wir diese kurz aufgreifen:
Becher für unsere Gäste stehen sowohl im Fitnessbereich direkt neben dem Wasserspender als auch im Bistro zur Verfügung. Diese dürfen selbstverständlich auch mit in den Thermenbereich genommen werden. Wir nehmen Ihren Hinweis gern zum Anlass, dies künftig noch deutlicher zu kommunizieren.

Dass eines der Laufbänder während Ihres Aufenthalts defekt war, hat auch uns sehr geärgert. Leider war es in diesem Fall nicht möglich, den Schaden kurzfristig zu beheben, da wir auf einen Servicetechniker des Herstellers warten mussten. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihre Anmerkung zum Essen am zweiten Abend geben wir selbstverständlich intern weiter. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns sehr dabei, unsere Qualität kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schön

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg zu übermitteln.

Ihre abschließende Aussage „Sehr schön“ sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft freuen uns sehr und sind für uns ein wichtiges positives Signal. Gleichzeitig ist uns aufgefallen, dass die Gesamtzufriedenheit mit 28 % vergleichsweise niedrig ausgefallen ist, was nicht ganz mit Ihrem Kommentar und der NPS-Bewertung übereinzustimmen scheint.

Daher möchten wir freundlich nachfragen, ob es sich hierbei möglicherweise um ein Versehen bei der Bewertung gehandelt haben könnte. Selbstverständlich nehmen wir jede Rückmeldung sehr ernst – auch kritische Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten Sie uns hierzu eine kurze Rückmeldung geben, würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und hoffentlich bis bald wieder bei uns im Haus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und zahlreiche Bereiche Ihres Aufenthaltes, wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück, mit Höchstnoten bewertet wurden.

Auch Ihr Lob für das Restaurant Parzival sowie für unsere Lage nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis sehen wir als wichtigen Hinweis und danken Ihnen auch hierfür.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter schönes Zimmer. Der Umkleidebereich der Therme war leider viel zu kalt. Der Gang in den Außenpool im Winter ist für uns immer wieder eine Herausforderung. Besteht die Möglichkeit baulicher Veränderungen, so dass man nicht durch die Kälte laufen muss? Außerdem war der Weg extrem vereist und glatt. Beim Abendbuffet sind die meisten Gerichte leider bestenfalls lauwarm. Das ist schade! Ansonsten war der Aufenthalt wieder sehr schön!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie besonders den Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das Zimmer als positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, das Frühstück und die reibungslose Buchungsabwicklung geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Anmerkungen zum Umkleidebereich der Therme sowie die beschriebenen Herausforderungen beim Gang in den Außenpool im Winter nehmen wir sehr aufmerksam auf. Ebenso haben wir Ihre Hinweise zur Glätte und zur Temperatur der Speisen am Abendbuffet mit großem Interesse gelesen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie konkrete Ansatzpunkte bieten, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch als sehr schön empfunden haben. Es wäre uns eine Freude, Sie auch zukünftig wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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