Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,576 reviews across 9 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie immer, toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und stets eine angenehme Zeit verbringen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption, die Sauberkeit, den Komfort Ihres Zimmers, das Frühstück sowie das Restaurant Parzival nehmen wir als besondere Wertschätzung für unser gesamtes Team an.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Restaurant Seewirtschaft und dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese helfen uns, das Erlebnis für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Abwicklung Ihrer Buchung, dem Service, der Lage unseres Hauses sowie dem Restaurant Seewirtschaft sehr zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und dem Restaurant Parzival wissen wir zu schätzen und leiten diese gerne an unser Team weiter.

Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis und dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ausgezeichneter Service in allen Bereichen des Hotels und der Therme.
Wechsel der Badetücher war unpraktisch, da man immer nach dem Personal sehen musste.
Aus anderen Hotels kenne ich es so, dass die Handtücher stets zur freien Verfügung vorlagen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Service in allen Bereichen unseres Hauses und der Therme als ausgezeichnet erlebt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Zimmer, Hotelbar und zur schönen Lage sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung, über die wir uns sehr freuen.

Ihren Hinweis zum Wechsel der Badetücher haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass ein unkomplizierter Zugang zu frischen Handtüchern den Komfort erhöht und bedauern, dass Sie dies als weniger praktisch empfunden haben. Ihr Vergleich mit anderen Hotels liefert uns wertvolles Feedback, über das wir intern beraten werden, um die Abläufe für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie für die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles 0.k

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit vielen Bereichen unseres Hauses, insbesondere mit der Rezeption, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück sowie unserer Lage und dem Restaurant Parzival, durchweg zufrieden waren. Ihre anerkennenden Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Motivation.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen ihn als wichtigen Impuls, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu reflektieren. Über Ihre hohe Gesamtbewertung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns besonders.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

im Großen und Ganzen waren wir (3 Zimmer) sehr zufrieden und werden definitiv planen wiederzukommen. Besonders positiv empfanden wir den Service einiger Mitarbeiter (wie zb. Frau Koberstein, Frau Dutta (?) von der Rezeption und den extrem freundlichen Damen und Herren beim Frühstück/Abendessen-Restaurant. Auch der junge Herr am Check In Tag an der Rezeption war fabelhaft. Gastronomisch große Klasse alles- das Brot :O wir träumen heut noch davon :))
Für uns Negativ-Punkte (die mich nicht von einer weiteren Buchung abhalten, aber ich dennoch teilen möchte): an der Rezeption gab es einen älteren Herren mit dunklen Haaren am Check In Tag- der war leider nicht so freundlich wie der Rest und ist auch bei unseren Freunden negativ aufgefallen durch seine leicht schnippische Art. Wir wissen, dass es nicht selbstverständlich ist so früh aufs Zimmer zu dürfen, aber seine Art das zu kommunizieren war recht frech und unhöflich. Verdunkelung im Zimmer wünschen wir uns beim nächsten Check In direkt zu Beginn, wir dachten nicht, dass man da überhaupt was ändern kann, daher hatten wir es vorher nicht angemerkt :) Dass es tagsüber nichts herzhaftes zu Essen gab (kein Roomservice oder Mittagskarte im Restaurant) war für uns mit Kleinkind doch sehr schade. Mal eben eine Portion Pommes oder frisches Gemüse fürs Kind wären toll gewesen.Stattdessen gab es dann Kuchen zum MIttagessen :O (es musste schnell gehen, daher sind wir nicht in die externen Restaurants gegangen). Der Thermenbereich ist für Kinder doch recht unspektakulär. Wenigstens ein kleiner Bereich für Kids oder so wäre toll gewesen. Verstehe, dass das nicht die Zielgruppe ist, aber für UNS war es trotzdem schade. Die Seesauna ist aber herrlich <3 traumhaft! Und auch die beiden Außenbecken waren ganz toll. Die Teppiche im Zimmer waren schon grenzwertig unserer Meinung nach. Gerade mit Kind, das auch mal krümelt oder nen Fleck macht, ist es dann ziemlich unangenehm direkt alles akribisch putzen zu müssen anstatt man bei einem Holzboden direkt wegwischen kann :) Auch zwecks Allergie ist das suboptimal. Die Balkone waren grundsätzlich (351) schön, mit Kleinkind hatten wir aber doch Herzrasen aufgrund des offenen Bereichs am Geländer. Das Kind hat versucht da durchzukommen und könnte (unserer Meinung nach) durchaus durchrutschen und runterfallen. Daher konnten wir den Balkon kaum nutzen weil der Kleine natürlich frei rumlaufen wollte, wir das aber nicht gemacht haben wegen des großen "Loches" unterm Geländer. Hier wäre zusätzliche Absicherung für Kinder toll. Die Spielecke in der Lobby war MEGA. der Kleine wollte am liebsten 24/7 dort spielen und auch das SPielzeug fand er überragend! Die Anlage ist super schön, die freizügige Lobby toll als Aufenthaltsort, gerade auch mit Kleinkind. Dass selbst bei Buchungspreis von 2500Euro für 2 Zimmer die Therme ab Abreisetag nochmal 70Euro für 2 Personen extra kostet wenn man nach 12Uhr rein will, fanden wir irgendwie unnötig. Na klar hat man sowieso Vorzüge- aber gerade bei so einem Volumen, einer Gruppe und mit Kleinkind (Familien benötigen ja doch immer etwas mehr Flexibilität) wäre das nett gewesen wenn das gratis bis wenigstens 14/15Uhr möglich gewesen wäre. Dass es in der Seewirtschaft keinen Wickelraum gibt, fand ich schade. Kein Weltuntergang, aber schade :) So musste man dann mit dem Kind extra rüber zur Hotellobby, den langen Gang entlang etc. Gerade während des Mittagessens natürlich unnötig zeitaufwendig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Begleitung insgesamt zufrieden waren und planen, uns wieder zu besuchen. Besonders das positive Feedback zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Rezeption sowie im Frühstücks- und Abendrestaurant wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob bezüglich des gastronomischen Angebots, vor allem für unser Brot sowie die Atmosphäre in der Lobby und die Spielecke für Kinder, geben wir gerne an die betreffenden Teams weiter. Schön zu hören, dass die Anlage, der Thermenbereich mit der Seesauna und den Außenbecken sowie die Aufenthaltsmöglichkeiten für Familien einen so positiven Eindruck hinterlassen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen sehr für Ihre kritischen Anmerkungen und Hinweise, die Sie im Detail geschildert haben. Dass die Kommunikation an der Rezeption am Anreisetag nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir und nehmen Ihre Beobachtungen zum Auftreten unserer Kolleginnen und Kollegen sehr ernst. Wir nehmen Ihr Feedback als wertvollen Anhaltspunkt für weitere Schulungen und Sensibilisierung unseres Teams.

Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere bezüglich der Teppiche und der Verdunkelung, verstehen wir und nehmen diese für künftige Planungen mit auf. Ebenso reflektieren wir Ihre Erfahrungen mit dem Balkon hinsichtlich Kindersicherheit und den Wunsch nach mehr Flexibilität beim Zugang zur Therme am Abreisetag. Dass unser Angebot für Familien mit Kleinkindern, beispielsweise hinsichtlich Wickelmöglichkeiten in der Seewirtschaft oder herzhafter Speisen am Tag sowie im Thermenbereich, Ihrem Bedarf nicht vollumfänglich gerecht wurde, nehmen wir ernst und sehen dies als wertvollen Impuls für zukünftige Verbesserungen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihr ausführliches und ehrliches Urteil sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, trotz der angesprochenen Kritikpunkte. Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei, unser Angebot noch gezielter im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln und individuelle Bedürfnisse stärker zu berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Seifert
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wie waren sehr zufrieden und werden wiederkommen.

Sehr geehrter Seifert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und insbesondere in den Bereichen Buchungsabwicklung, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Frühstück und unseren gastronomischen Angeboten sehr zufrieden waren. Die Bestnoten, insbesondere für das Restaurant Parzival, das Thermen Bistro und die Hotelbar, sind für uns eine große Motivation.

Ihr Feedback zur Rezeption, zur Seewirtschaft und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und sehen es als wertvolle Anregung, unser Angebot weiterhin gezielt im Sinne unserer Gäste zu optimieren. Dass Sie planen, uns erneut zu besuchen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ashok Mohan
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We enjoyed our stay very much. We visited for my wife's birthday and the restaurant even had a brownie with sparklers and sekt for us. Veronica at the reception was especially helpful. A big thanks to her in accommodating our requests and changes and making suggestions for us. All the staff were very friendly and helpful. What a wonderful service that helped us have a good break from routine. The one improvement suggestion would be that the indoor pool was a bit too cold for our daughter. It would have been great if it was at least as warm as the outdoor pools.

Dear Ashok Mohan,

Thank you so much for taking the time to review your stay so thoroughly and share your impressions with us.

It's wonderful to read that you and your family enjoyed such a wonderful break with us, especially on the occasion of your wife's birthday. Your praise for the warm service – whether it was the lovely birthday surprise in the restaurant or at reception – is a great pleasure for our entire team and a valuable affirmation of our daily work.

We are also particularly pleased with your positive feedback regarding the friendliness and helpfulness of all our staff, as well as other aspects such as the rooms, cleanliness, breakfast, and location of our resort.

We have taken note of your comment regarding the temperature of the indoor pool. It is important to us that even our youngest guests feel comfortable, and we will consider your suggestion in our future planning.

Thank you very much for your trust and your recommendation, and we would be delighted to welcome you back to our resort soon.

Sincerely,
Your Team at Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über die freundliche Rezeption, die Sauberkeit und das Frühstück bis hin zur hervorragenden Lage unseres Hauses – rundum zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer, Service, unserem Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Wertschätzung entgegen.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By HebAnja
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir verreisen viel und kennen dementsprechend viele Hotels;)
Rezeption der absolute Wahnsinn-freundlich,aufmerksam-wir fühlten uns sofort willkommen! Hotel,Zimmer und besonders das Frühstück waren 1a mit Sternchen.

Einzig das Verhalten des Mitarbeiters im Bistro Seeblick trübte den Aufenthalt etwas…

Sonst klasse Resort und klare Empfehlung von uns ;)

Sehr geehrte HebAnja,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie sich vom ersten Moment an an unserer Rezeption willkommen und wertgeschätzt gefühlt haben. Ihr ausdrückliches Lob für den freundlichen Empfang sowie für das Hotel, Ihr Zimmer und das Frühstück ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu vielen weiteren Bereichen, darunter das Restaurant Parzival, die Seewirtschaft, das Thermen Bistro, das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage, wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch das Verhalten eines Mitarbeitenden im Bistro Seeblick getrübt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und betrachten diesen Hinweis als wichtigen Impuls, um unseren Service in allen Bereichen weiterhin zu verbessern. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Qualitätsstandards für die gesamte Gästebetreuung zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihre klare Empfehlung und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Erholung pur.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns vollkommene Erholung gefunden haben und unser Haus in sämtlichen Bereichen überzeugen konnte. Ihr Lob zu Buchungsabwicklung, Rezeption, dem Zimmerkomfort sowie der Sauberkeit und dem Service ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Auch Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Frühstück, den Restaurants Parzival und Seewirtschaft, dem Thermen Bistro, der Hotelbar und der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Die Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?