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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,175 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Von der Buchung bis zum checkout war alles so wie man es sich wünscht. Sehr aufmerksames und freundliches Personal in allen Bereichen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Abendbüffet war auch sehr gut. Unser Zimmer war perfekt. Die Therme ebenfalls. Wir kommen immer wieder gerne in's Resort.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie von der Buchung bis zum Check-out rundum zufrieden waren und besonders die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen hervorgehoben haben. Auch Ihr Lob für das Frühstück und das Abendbuffet sowie Ihre Einschätzung zum Zimmer und zur Therme nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Service, das gastronomische Angebot und die gesamte Atmosphäre unseres Hauses sind für unser Team eine besondere Anerkennung und wertvolle Motivation. Dass Sie unserem Haus immer wieder Ihr Vertrauen schenken und uns gern weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Andrea Gag-Rönndahl
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel mit tollem Service. Die Therme und die Saunenlandschaft einfach Mega.
Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Andrea Gag-Rönndahl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert und umfangreich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus sowie insbesondere die Therme und die Saunalandschaft als so herausragend erlebt haben. Ihr Lob für den Service, die Freundlichkeit an der Rezeption, den Komfort der Zimmer und die Sauberkeit geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso wissen wir Ihre Anerkennung für unser Frühstücksangebot sowie die gastronomischen Erlebnisse im Restaurant Parzival, in der Seewirtschaft, im Thermen Bistro und an der Hotelbar sehr zu schätzen. Die durchweg positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage unseres Hauses sind für uns ebenso eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Zu hören, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits planen und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für das gesamte Team eine besondere Motivation. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Tille
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer prima. Die Ruheräume der Sauna waren zu warm.
Zum Frühstück wäre der Rote Beete Saft und Speck zum Ei wieder schön.

Sehr geehrte(r) Tille,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut un, dass Sie wieder eine rundum gelungene Zeit im Resort Mark Brandenburg verbringen konnten und zahlreiche Bereiche wie die Sauberkeit, den Service, die Buchungsabwicklung sowie das kulinarische Angebot im Restaurant Parzival und an der Hotelbar so positiv hervorgehoben haben.

Ihre Hinweise zu den Temperaturen in den Ruheräumen der Sauna sowie Ihre Anregungen zum Frühstück – insbesondere zum Roten Beete Saft und Speck zum Ei – nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, das Ambiente und das Frühstückserlebnis noch gezielter an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder herzlich am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer gut, Mittagessen deutlich auf geringere Kosten abgestimmt. Trotzdem gut, vielen Dank!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich wie immer wohlgefühlt haben und insbesondere die Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, das Zimmer sowie das Frühstück mit Bestnoten bewerten. Auch die hohe Zufriedenheit mit der Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Mittagessen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, die Balance zwischen Qualität und Wirtschaftlichkeit zu wahren. Umso mehr freut es uns, dass das Angebot weiterhin Ihren Erwartungen entspricht.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre wiederholte Treue zum Haus und hoffen, Sie bald erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Zum Wohlfühlen bestens geeignet. Es hat alles gestimmt: Service, freundliches Personal, die Lage am See, Unterkunft, Verpflegung, Wetter.
Vielen Dank an das Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sämtliche Aspekte Ihres Aufenthaltes – vom Service und dem Engagement unseres Teams über die Lage am See, die Unterkunft bis hin zur Verpflegung – Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre lobenden Worte für unser freundliches Personal und die angenehme Atmosphäre sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen, von der Buchungsabwicklung über Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, das Restaurant Parzival bis zum Preis-Leistungsverhältnis, motivieren uns, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste fortzusetzen.

Für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

allgemein gut, service sehr gut, es fehlt etwas gemütliches ambiente

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Abwicklung Ihrer Buchung, der Freundlichkeit an der Rezeption, der Hotelbar sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob nehmen wir als wertvolle Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team entgegen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis hinsichtlich des gemütlichen Ambientes aufmerksam auf. Ihr Feedback ist für uns bedeutend, da es uns hilft, das Wohlfühlerlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren und gezielt Weiterentwicklungen anzustoßen.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Frühstück sowie zum gastronomischen Angebot und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Bewertungsgrundlagen wie Ihre unterstützen uns dabei, unsere Angebote fortlaufend an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei künftigen Aufenthalten erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich habe den Aufenthalt sehr genossen und kehre entspannt nach Hause zurück :)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gutgetan hat und Sie entspannt nach Hause zurückkehren. Ihr Lob für die umfassende Betreuung durch unser Team, die Sauberkeit sowie den Komfort Ihres Zimmers, das Frühstück und das kulinarische Angebot im Restaurant Parzival wissen wir als besondere Anerkennung zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Überdurchschnittlicher Service, alle Mitarbeiter stets freundlich und kompetent. Tolle Zimmer.
Sauna und Massagen lassen keine Wünsche offen. Einmalig die Seesauna. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke für den Service.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, das Engagement sowie die Kompetenz unseres gesamten Teams hervorheben. Ihre Wertschätzung für die komfortablen Zimmer, den einzigartigen Saunabereich und die wohltuenden Massagen nehmen wir mit großer Freude entgegen – insbesondere, dass die Seesauna für Sie ein besonderes Highlight war.

Auch für Ihre ausgezeichneten Bewertungen sämtlicher weiterer Bereiche, wie Buchungsabwicklung, Sauberkeit, Frühstück, unsere Restaurants, Hotelbar, Preis-Leistungsverhältnis und die Lage, möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Solch durchweg positives Feedback ist eine besondere Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität weiterhin täglich zu leben.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt so genießen konnten und wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Schlicht
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Bereichen unseres Hauses, von der Rezeption über das Zimmer, die Sauberkeit, den Service, das Frühstück bis hin zur Hotelbar und Lage, rundum zufrieden waren. Ihre wertschätzende Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne entgegen. Bewertungen wie Ihre motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider hat niemand auf meine E-Mails reagiert: die erste E-Mail schon nicht nach der Buchung, in der ich gefragt habe, ob es evtl. möglich ist, wegen unserer Geburtstage vielleicht ein Upgrade zu bekommen.
Und auch die zweite E-Mail nach unserem Aufenthalt wurde nicht beantwortet, in der ich geschrieben hatte, das wir unzufrieden waren, weil das Seeblick Zimmer 324 im Seitenflügel keinen guten Ausblick auf das Wasser hatte, obwohl extra dafür bezahlt wurde.
Das Personal vor Ort war sehr freundlich, das Essen war auch gut- aber mit dem Zimmer und der Betreuung per E-Mail bin ich ziemlich enttäuscht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere unser Team vor Ort, die Sauberkeit, das Frühstück, unsere Restaurants sowie den Thermenbereich so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gern an die entsprechenden Teams weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Kommunikation im Vorfeld sowie mit der Lage Ihres gebuchten „Komfort Seeblick Zimmers“ nicht vollständig zufrieden waren.

Zu Ihrer Rückmeldung bezüglich der E-Mail-Kommunikation möchten wir gern anmerken, dass wir Ihre Nachricht nach Ihrem Aufenthalt am 10. März erhalten und noch am 13. März am Vormittag beantwortet haben. Auch wenn wir uns selbstverständlich bemühen, zeitnah zu reagieren, kann es im laufenden Hotelbetrieb vorkommen, dass Antworten nicht immer taggleich erfolgen. Wir hoffen dennoch, dass unsere Rückmeldung für Sie nachvollziehbar war.

Bezüglich Ihres Zimmers möchten wir ergänzen, dass der Seeblick in der von Ihnen gebuchten Zimmerkategorie grundsätzlich gegeben ist. Aufgrund der unterschiedlichen Grundrisse unserer Zimmer kann sich die Ausrichtung des Bettes jedoch unterscheiden. In manchen Zimmern kommt der Blick auf den Ruppiner See besonders gut vom Balkon oder vom Panoramafenster beziehungsweise vom Sitzbereich aus zur Geltung.

Dass Ihre Erwartung an den Seeblick – insbesondere vom Bett aus – dadurch nicht vollständig erfüllt wurde, können wir jedoch gut nachvollziehen und bedauern sehr, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat.

Auch Ihren Hinweis zu Ihrer Anmerkung bei der Buchung haben wir aufgenommen. Obwohl Ihre Geburtstage selbst nicht während Ihres Aufenthaltes lagen, verstehen wir natürlich, dass Sie sich über eine kleine Aufmerksamkeit gefreut hätten. Gern möchten wir dies bei einem zukünftigen Besuch nachholen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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