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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,238 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen gerne wieder. Es hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Ihre Zeit am Ruppiner See genießen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, das Frühstück sowie die Hotelbar nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gern an das Team weiter.

Auch Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service, zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir zu schätzen – solche Einschätzungen sind für uns eine wichtige Bestätigung und Motivation.

Ihre Hinweise zum Hotel Restaurant Parzival nehmen wir aufmerksam auf, da uns Ihre Meinung hilft, unser Angebot weiterzuentwickeln. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen und unser Resort weiterempfehlen möchten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wieder sehr positiv, wir kommen wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wiederholten Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie erneut eine angenehme Zeit im Resort Mark Brandenburg verbracht haben und mit vielen Bereichen wie der Buchungsabwicklung, den Zimmern, dem Service sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen möchten.

Auch Ihre differenzierten Rückmeldungen zu Sauberkeit, Frühstück sowie den gastronomischen Angeboten nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie diese helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch gezielter zu erfüllen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Allgemeiner Eindruck war gut, jedoch war die Lobby beim Einchecken etwas "unaufgeräumt". Bei einem Haus mit 4 Sterne Superior fallen auch kleine Details auf. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer sowie Service geben wir gern an das Team weiter.

Ihre Rückmeldung zur Situation in der Lobby beim Check-in nehmen wir aufmerksam auf. Gerade bei einem Haus unserer Kategorie ist es unser Anspruch, auch in den Details ein stimmiges Gesamtbild zu bieten. Hinweise wie Ihre sind daher für uns sehr wichtig und helfen uns dabei, unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, Frühstück, Restaurant Parzival, Thermen Bistro, Hotelbar, Preis-Leistungsverhältnis sowie Lage wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback bietet uns wertvolle Anhaltspunkte, um unseren Service im Sinne unserer Gäste kontinuierlich zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sowohl mit der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, dem Service als auch unserem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr wertschätzendes Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Lage unseres Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und gibt uns zusätzliche Motivation.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Katrin Graßmann
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Hotel wirkt einladent und mit einem Hauch von Kunst ausgestaltet.
Mir gefallen die Sprüche an den Wänden und die Skulpturen im Hotel und in der Außenanlage!
Das Hotel ist modern und lädt zum Verweilen ein!
Unser Zimmer hatte Seenlick und so konnten wir am letzten Tag bei Sonnenschein den tollen Blick genießen.
Die Gegend ist gut zum laufen und die Eisdiele im Ort zu empfehlen.
Das Personal ist freundlich und strahlt Ruhe aus, dass was wir uns für die Tage gewünscht haben!
Meine Massage war wohltuend und wir haben es genossen, noch bis 22 Uhr zu schwimmen und draußen die Blubberblasen genießen zu können.

Da wir Halbpension hatten konnten wir sehr gut essen.
Danke dem Koch/in für das tolle Essen!!!!
Ich hoffe, alles erwähnt zu haben und wir kommen bestimmt wieder !
Wir haben uns auch 6 von den Kaffeetassen gekauft

Sehr geehrte Katrin Graßmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die künstlerische Gestaltung unseres Hauses, insbesondere die Sprüche an den Wänden sowie die Skulpturen im Innen- und Außenbereich, gefallen hat. Dass Sie die moderne und einladende Atmosphäre genießen konnten, empfinden wir als schöne Anerkennung für unser Konzept.

Besonders schön ist es, dass Sie im Zimmer den Seeblick und sonnige Momente am Abreisetag auskosten konnten. Es ist uns eine Freude, dass Sie auch die Umgebung erkundet und positive Eindrücke – wie beispielsweise von der Eisdiele im Ort – gewonnen haben.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Ruhe ausstrahlende Art unseres Teams freut uns sehr. Es bestärkt uns darin, weiterhin eine entspannte und wohltuende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Dass Sie sich bei der Massage rundum wohlgefühlt haben und das Schwimmen sowie die Blubberblasen am Abend genossen haben, hören wir ebenso gern.

Auch Ihr Dank für das Essen im Rahmen der Halbpension sowie an unser Küchenteam geben wir mit Freude weiter. Ihre Begeisterung für die Kaffeetassen ehrt uns – es freut uns, dass Sie ein Stück unseres Hauses mit nach Hause nehmen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns sehr auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich war vor Jahren schon mal bei Ihnen und war auch dieses Mal wieder sehr begeistert. Die Location , die Ruhe, der Service und das tolle Essen haben mich wunderbar erholen lassen. Gern komme ich wieder .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie auch dieses Mal wieder eine erholsame Auszeit bei uns verbringen konnten und besonders die ruhige Atmosphäre, die Lage am See sowie die Qualität unseres gastronomischen Angebots und Serviceangebots Ihr Wohlbefinden nachhaltig unterstützt haben.

Ihre besten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival und die Hotelbar sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung. Ebenso wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie die unkomplizierte Buchungsabwicklung sowie das ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis hervorheben.

Wir danken Ihnen für Ihr großzügiges Lob und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gepflegtes Hotel mit sauberen Zimmern und freundlichem Personal.
Man fühlt sich direkt wohl, sobald man die Eingangshalle betritt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich in unserem gepflegten Haus direkt wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch die Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits beim Betreten der Eingangshalle einen angenehmen Eindruck gewonnen haben.

Auch die ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, Rezeption, den Service, das Frühstück sowie die Lage unseres Hotels wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, den hohen Standard jeden Tag aufs Neue zu gewährleisten.

Ihre Rückmeldung zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie diese sind für uns wichtig, um unser Angebot gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By P. Neuking
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich war dieses Mal etwas enttäuscht und verärgert über die eine oder andere Unfreundlichkeit in Ihrem Hause. Zu guter letzt sollte mein Zimmer am Abreisetag vor 11 Uhr gereinigt werden. Ich sah mich um ca. 10:45 Uhr, gerade noch unbekleidet aus dem Bad kommend , einem Herrn gegenüber der mein Zimmer öffnete um es wieder für einen neuen Gast herzurichten. Da stellt sich mir die Frage, ob ich als Gast wirklich willkommen bin!

Sehr geehrte(r) P. Neuking,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ehrliches und differenziertes Feedback mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts Situationen erlebt haben, in denen Sie Unfreundlichkeit empfanden. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich alle unsere Gäste stets willkommen und respektvoll behandelt fühlen. Ihre Rückmeldung zu diesem Punkt nehmen wir daher besonders ernst.

Ebenso möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Zimmer am Abreisetag bereits vor 11 Uhr betreten wurde und es zu einer unangenehmen Situation kam. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Diskretion und Gastorientierung. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, unsere internen Abläufe im Housekeeping noch sensibler zu gestalten und besser auf die Privatsphäre unserer Gäste zu achten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte sowie die insgesamt positiven Bewertungen, die Sie einigen Bereichen wie Frühstück, Sauberkeit oder Restaurant verliehen haben. Ihr konstruktives Feedback zeigt uns zugleich, wo wir uns noch verbessern dürfen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem hohen Serviceanspruch überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen seit fast 20 Jahren nach Neuruppin und mögen die Nähe von Hotel und Therme. Wir haben uns gefreut, dass die Seewirtschaft wieder geöffnet war und haben uns gewundert, dass außer uns niemand weiter da war. Uns scheint es, dass man als neuer Gast nicht genügend informiert wird zu den gastronomischen Möglichkeiten. Die Seewirtsschaft "sieht" man nicht einfach, darauf muss man hingewiesen werden.
Auffällig ist, dass es früher zur Begrüßung einen kleinen Sekt gab, und auch im Zimmer eine Kleinigkeit als Willkommensgruß gab (Brot und Salz z.B.).
Obwohl wir die Zimmerreinigung "abgewählt" hatten, wurde unser Zimmer (als wir in der Sauna waren) gereinigt, offenbar funktioniert da die Kommunikation nicht perfekt mit der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren langjährigen Aufenthalt und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie uns seit fast zwei Jahrzehnten treu verbunden sind und die Kombination aus Hotel und Therme weiterhin schätzen.

Ihre Hinweise bezüglich der Sichtbarkeit und Kommunikation rund um die gastronomischen Möglichkeiten, insbesondere zur Seewirtschaft, sind für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass eine klare Information und der entsprechende Hinweis auf das Angebot wesentlich zum Wohlbefinden unserer Gäste beitragen. Ihr Eindruck, dass neue Gäste in diesem Punkt stärker unterstützt werden sollten, ist für uns ein konstruktiver Impuls, den wir gern aufnehmen.

Dass Ihr Zimmer trotz abgewählter Zwischenreinigung dennoch gereinigt wurde, tut uns leid. Wir bedauern die Unannehmlichkeit und nehmen Ihren Hinweis zur internen Kommunikation sehr ernst, da uns reibungslose Abläufe und Diskretion besonders am Herzen liegen.

Für Ihre Offenheit und Ihr detailliertes Feedback möchten wir Ihnen herzlich danken. Es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie sich auch in Zukunft bei uns gut betreut und willkommen fühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin regelmäßig am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr einladende Atmosphäre sehr herzlich, sehr freundliche Menschen an der Rezeption

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die herzliche Atmosphäre und insbesondere die Freundlichkeit an unserer Rezeption als besonders einladend empfunden haben. Ihr Lob für unser Team sowie die ausgezeichneten Rückmeldungen zu allen weiteren Bereichen und zur Lage – bedeuten uns viel und sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre Hinweise zum Thermen Bistro und die Einschätzung unseres Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir aufmerksam auf. Solch differenziertes Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, um unser Angebot stetig weiter zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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