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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,239 reviews across 12 portals
:
By Charlott Meyer
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Wir werden auch im kommenden Jahr wieder erscheinen!

Sehr geehrte Charlott Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren – von der einfachen Buchungsabwicklung über die Freundlichkeit an der Rezeption, die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers bis hin zu unserem Service, dem Frühstück und der Atmosphäre an der Hotelbar.

Ihre Hervorhebung des Preis-Leistungsverhältnisses sowie der Lage unseres Hauses ist für uns ein wertvolles Lob, das wir gerne an das gesamte Team weitergeben. Noch mehr freut es uns, dass Sie planen, auch im kommenden Jahr wiederzukommen.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken. Es ist uns eine große Freude, wenn wir Sie erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Chris
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (25/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel für einen erholsamen Aufenthalt, jedoch mit kleinen Schwächen.

Sehr geehrter Chris,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel als schönes Ziel für eine erholsame Auszeit erlebt haben und mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage rundum zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche ist eine wertvolle Anerkennung, die wir gerne an das Team weitergeben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Abläufen an der Rezeption, dem Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns dabei unterstützen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Erlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung. Gerne würden wir Sie erneut am Ruppiner See begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guter Service an der Rezeption. Frühstück sehr gut. Die Saunahandtücher könnten etwas größer sein!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit dem Service an der Rezeption, dem Frühstück sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zu den genannten Bereichen ist eine wertvolle Rückmeldung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis bezüglich der Größe der Saunahandtücher nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und Ihren Komfort noch weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Claudia Hegemann
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

ICh war sehr zufrieden. Nur beim einchecken war die Information zur Reinigung der Zimmer unklar. Ich dachte, es sei eine Reinigung mit ganzem Wäschewechsel gemeint, nicht aber keine Reinigung. Hätte man mir den Hintergrund erklärt, wäre das einfacher gewesen. Im Ergebnis hätte ich genauso entschieden.

Sehr geehrte Claudia Hegemann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen wie der Zimmerqualität, dem Frühstück, der Sauberkeit und den gastronomischen Angeboten sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Lage, Buchungsabwicklung und Ihrem Zimmer ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Kommunikation bezüglich der Zimmerreinigung beim Check-in haben wir mit großem Interesse gelesen. Wir verstehen gut, dass eine klare Erläuterung des Hintergrunds zu den Abläufen für Sie hilfreich gewesen wäre. Rückmeldungen wie Ihre geben uns die Möglichkeit, unsere Informationen transparenter zu gestalten, um dadurch mehr Klarheit und Komfort für unsere Gäste zu schaffen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Einschätzung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch rundum genießen konnten. Es wäre schön, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Hiekel, H+I.
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der allgemeine Eindruck des Hotels und der Therme ist bei uns schon seit Jahren sehr positiv!!!
Die Lage direkt am Ruppiner See ist optimal für schöne Spaziergänge bzw. Radtouren.
Im Hotel und in der Therme klappt alles reibungslos. Das Frühstück ist sehr reichhaltig
sowie gesund. Eine großartige Auswahl von gesunden Säften aus der Region sowie anderen Produkten steht den Gästen zur Verfügung.
Das Personal ist immer freundlich!!
Als Gäste war es für uns bisher immer sehr entspannt und einfach nur zum Wohlfühlen!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und durchweg positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie schon seit Jahren mit dem Gesamteindruck unseres Hauses und der Therme so zufrieden sind. Besonders Ihre Wertschätzung für unsere Lage am Ruppiner See sowie die vielfältigen Möglichkeiten für Spaziergänge und Fahrradtouren ehrt uns sehr.

Dass Sie das reibungslose Zusammenspiel von Service im Hotel und in der Therme, das reichhaltige und gesunde Frühstücksangebot mit regionalen Säften und Produkten sowie die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben, ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen immer wieder eine entspannte und wohltuende Zeit bieten können.

Für Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft möchten wir uns herzlich bedanken. Ihr wiederholtes Vertrauen ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anne
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Tolles Hotel, wunderbarer Wellnessbereich, top Masseure und großartige Yogalehrerin, sehr freundliches Team, der Barkeeper ist ein Meister seiner Kunst. Immer wieder gerne. Das Restaurant könnte verbessert werden. Die Gerichte waren recht fad und bei einem Fischgericht nicht mehr frisch.

Sehr geehrte Anne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere unseren Wellnessbereich, die Qualitäten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Spa sowie die Yogalehrerin so lobend hervorheben. Ihr positives Feedback zu unserem Service, zur Sauberkeit, der komfortablen Zimmergestaltung sowie zum Barkeeper geben wir mit großer Freude an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die kulinarischen Erlebnisse im Restaurant Parzival nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Besonders Ihre Kritik bezüglich Geschmack und Frische eines Fischgerichts nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ausgesprochen wichtig, um die gastronomische Qualität gezielt weiterzuentwickeln und Unstimmigkeiten unmittelbar intern aufzuarbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihren ehrlichen Einblick und freuen uns, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte einen durchweg angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verleben konnten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By De Leersnyder,Steven
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Meine beurteilung ist positive nur das Restaurant muss besser.

Sehr geehrter De Leersnyder,Steven,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und besonders die Lage, Sauberkeit, Zimmer, Service und die Abläufe bei Buchung sowie an der Rezeption schätzen konnten. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne an das Team weiter, da es unsere täglichen Bemühungen bestätigt.

Ihren Hinweis bezüglich des Restaurants und die niedrigeren Bewertungen für das Frühstück und das Restaurant Parzival nehmen wir aufmerksam auf. Es ist uns sehr wichtig, auch in der Gastronomie Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie für uns eine wertvolle Grundlage für die Weiterentwicklung unseres Angebots bilden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern - besonders im Restaurant. Traumhafte Therme. Sehr schmackhaftes Essen - es wird auf Ordnung am Büfett geachtet und immer nachgelegt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und freundlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie besonders das Engagement und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden im Restaurant sowie die kulinarischen Angebote und die Sorgfalt am Buffet geschätzt haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Therme und die angenehme Atmosphäre sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service, zur Frühstücksvielfalt und zur Lage unseres Hauses nehmen wir mit großer Freude entgegen. Die hervorragende Bewertung für die Buchungsabwicklung und das Restaurant Parzival unterstreichen, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten.

Ihre Hinweise zum Zimmer, zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen, denn solche Rückmeldungen zeigen uns, wo wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können – damit Ihr künftiger Aufenthalt noch angenehmer wird.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Leonie
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Traumhaft schön zum Entspannen!

Sehr geehrte Leonie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als einen traumhaft schönen Ort der Entspannung erlebt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie unseren Service und das Frühstück sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Einschätzungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam wahr. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterhin gezielt zu optimieren.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder zu einer erholsamen Auszeit am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Nettes Resort, an einigen Stellen jedoch nicht gut durchdacht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Abwicklung Ihrer Buchung, dem Empfangsteam, dem Service sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche geben wir mit Freude weiter, da sie das tägliche Engagement unseres Teams widerspiegeln.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass nicht alle Abläufe und Details Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch stärker auf die Wünsche unserer Gäste auszurichten.

Ihr ehrliches Feedback wissen wir zu schätzen und hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte einige angenehme und erholsame Momente bei uns verbringen konnten. Gerne würden wir Sie bei einer künftigen Gelegenheit davon überzeugen, dass wir auch in den von Ihnen angesprochenen Bereichen Fortschritte machen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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