Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,367 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 01/2022

I like it!!

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gute Aufgüsse mit sehr nettem Personal. Die Seesauna ist einfach nicht zu toppen.
Leider waren die Ruheräume viel zu voll und Liege an Liege war besetzt. Das fand ich weniger entspannend in dieser schwierigen Zeit. Eine freie Liege zwischen der nächsten wäre mir lieber gewesen.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

The Fontane Therme is superb, one of my favorite such baths in Germany. The only negative comment I have concerns the bistro: It opens a bit too late (12:00 would be nice), and the food is not very good. It used to be that we would have a choice of sandwiches and fresh salads that were rather good, and a couple of a la carte options. The current situation with the 15 euro buffet is not great, and the food sitting in the steam table is often old, vegetables overcooked and soggy. This is an area that could stand some improvement.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Rundum sehr angenehm und empfehlenswert für einen Miniurlaub.

By Hoffmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren mit dem Hotel, der Therme und dem Wellness Angebot sehr zufrieden, unsere einzigen Kritikpunkte beziehen sich auf das kulinarische Angebot. Hygienekonzept: Uns ist allerdings aufgefallen, dass im Hotel 2G gilt und in der Therme 2G+, da Hotelbesucher*innen aber am Thermen-Eingang nicht extra kontrolliert werden, geht dieses Hygienekonzept nicht konsequent auf, das hätten wir uns gewünscht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung.

Wir folgen dem Hygienekonzept des Landes Brandenburg zu 100%, für Beherbergungsgäste ist 2G notwendig/ausreichend um alle unsere Outlets zu besuchen, für nicht Beherbergungsgäste ist in Einrichtung mit einem kulinarischen Angebot 2G+ nötig. Diese Informationen gibt es auch vorab auf unserer Website und wird dann vor Ort entsprechend kontrolliert und umgesetzt. Wir tun alles mögliche damit unsere Gästen einen sicheren und erholsamen Aufenthalt haben und folgen dabei den gesetzlichen Bestimmungen.

Ihre Kritikpunkte zum Restaurantbesuch wurden an das Küchenteam weitergeleitet und werden gemeinsam ausgewertet. Es tut mir leid, dass wir trotz Vorlauf so ungenügend performt haben, dies ist ganz sicher nicht unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte, auch wenn diese weh tun sind sie dennoch wichtig damit wir uns verbessern können.

Beste Grüße vom Ruppiner See

Cédric Dupont
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gutes Hotel. Gestaltung und Architektur sind etwas in die Jahre gekommen. Freundlicher Service.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Therme ist schön. Treppenhäuser könnte etwas gemütlicher gestaltet sein. Ebenso die Beschilderung ist nicht so stylisch. Die Flammen am Rand des schwebebads wirken billig. Die seesauna ist toll.

By Hellmann,Hladenky
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Emphelenswert

By Dr. Michael Schroeder
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr hohes Niveau seit 2005 bis heute gehalten

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Eine entspannte Zeit in angenehmer Atmosphäre. Keine äußeren Einflüsse haben das Wohlgefühl beeinträchtigt.

Back to Top CERTIFICATE what's this?