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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,830 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wenn das Speisen- und Getränkeangebot endlich auf den Stand der Zeit und passend zum Wellness Angebot der Therme gestaltet wird (siehe zB Vabali) wäre es perfekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Lage am Ruppiner See positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für die Buchungsabwicklung und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Anregung bezüglich des Speisen- und Getränkeangebots und dessen Ausrichtung auf unser Wellness-Konzept nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir verstehen, wie wichtig ein zeitgemäßes und zum Therme-Erlebnis passendes kulinarisches Angebot ist, und schätzen solche Hinweise sehr, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass Sie trotz der genannten Wünsche insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Beim Betreten des Hotels beginnt sofort die Enspannung. Die lichtdurchflutete und zur Zeit weihnachtlich dekorierte Lobby strahlt Gemütlichkeit aus und lädt zum Verweilen ein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu schildern.

Es freut uns, dass Sie bereits beim Betreten unseres Hotels die besondere Atmosphäre und die weihnachtlich gestaltete Lobby als einladend und entspannend empfunden haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu reflektieren und weiterzuentwickeln, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

super, wie erwartet. Dass wir für die Getränke bezahlen mussten im Restaurant, obwohl wir Abendessen gebucht haben, wurde nie klar kommuniziert und war der einzige Minuspunkt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Erfahrungen offen mit uns geteilt haben.

Es freut uns, dass Sie mit allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service bis zum Frühstück und dem Restaurant Parzival – so zufrieden waren und insbesondere auch die Atmosphäre in unserem Haus Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Rückmeldung zum Umgang mit den Getränken beim Abendessen nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, wenn die Konditionen hierzu im Vorfeld nicht ausreichend transparent kommuniziert wurden, und wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck ein wenig getrübt hat. Hinweise dieser Art sind für uns sehr wertvoll, um Abläufe und Informationen für unsere Gäste künftig noch klarer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Danke, ich habe mich sehr gut erholt. Service sehr gut. -> 1. Das Essen war sehr gut und sehr viel. Gibt es eine Möglichkeit nur das Abendessen zu buchen? Auf Frühstück würde ich gern verzichten. Damit könnte eine Variabilität gesteigert werden. z.B. ich faste im Intervall. 2. Das Benehmen einiger Gäste läßt sehr zu Wünschen übrig. (Jogginghose und Badelatschen zum Frühstück; Winterjacken über dem Stuhl am Tisch im Restaurant; Juice wird im Stehen getrunken und zwei mal eingegossen; und und ....ich war entsetzt. Ihre nette Kollegin im Restaurant wurde noch beim Betreten des Gastes im Mantel unfreundliche angesprochen. Bitte unterstützen sie ihr Personal damit Habitus und Etikette ein Zuhause finden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut erholen konnten und mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Zu Ihrer Frage hinsichtlich der Mahlzeiten: Das Frühstück ist im Übernachtungspreis fest inkludiert, daher kann leider nicht ausschließlich das Abendessen gebucht werden. Wenn Sie auf das Frühstück verzichten oder eine leichtere Variante bevorzugen, empfehlen wir Ihnen gerne unser Programm „Fit & Fasten“. Dieses ermöglicht Ihnen, unser Resort 7 Tage lang im Rahmen einer gesundheitsorientierten Fastenzeit zu erleben – mit allem, was Sie dafür benötigen.

Bezüglich Ihres Hinweises zum Verhalten mancher Gäste danken wir Ihnen für die offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass unangemessenes Auftreten im Restaurant den Gesamteindruck trüben kann. Unser Team ist stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, und wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unser Personal weiterhin bestmöglich zu unterstützen.

Wir freuen uns sehr über Ihre insgesamt positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Immer sehr herzlich, freundlich und einfach schön. Wir kommen seit Jahren, oftmals auch 2x im Jahr.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es ehrt uns, dass Sie uns seit vielen Jahren immer wieder besuchen und unseren herzlichen und freundlichen Service besonders schätzen. Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung sind für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin mit vollem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre lobenden Worte zu Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie der Hotelbar freuen uns sehr. Ebenso nehmen wir Ihre Einschätzung zur Rezeption dankbar auf – solche differenzierten Rückmeldungen helfen uns, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, das Resort Mark Brandenburg weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie noch viele Male bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schöne, wunderbar gelegene Anlage. Entspannte Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unserer Anlage sowie die entspannte Atmosphäre besonders genießen konnten. Ihr Lob für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit und den Service geben wir gern an das gesamte Team weiter – Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine wertvolle Motivation.

Auch Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Thermen Bistro, Hotelbar sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Anregungen und Hinweise wie diese helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Marco Bunk
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

noch empfehlenswert, auf Sauberkeit im Zimmer ist stärker zu achten

Sehr geehrter Marco Bunk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie viele Bereiche unseres Hauses so positiv hervorheben, insbesondere die Abwicklung der Buchung, den aufmerksamen Service, das Frühstück sowie die Angebote im Hotel Restaurant Parzival und im Thermen Bistro. Dass Sie auch die Lage unseres Resorts schätzen und uns weiterhin als empfehlenswert empfinden, bedeutet unserem Team viel.

Ihre Rückmeldung zum Thema Sauberkeit im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Erwartungen nicht vollumfänglich entsprochen hat. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebotes gezielt weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr konstruktives Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Meisel
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schön gelegen.

Sehr geehrter Meisel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders schön hervorheben. Ihr Lob für Rezeption, Service, Frühstück sowie die Hotelbar ist für unser Team eine große Anerkennung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, Buchungsabwicklung und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir werden der geschilderten Situation im Bistro nachgehen und dies intern besprechen. Auch Ihr Hinweis zum Speisenangebot ist für uns wertvoll – wir prüfen, wie wir künftig mehr kleine, frischere Alternativen anbieten können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, das Resort Mark Brandenburg weiterzuempfehlen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maß
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr netter Empfang an Rezeption und allgemein jeder Mitarbeiter im Hotel.Das Abendessen und auch das Frühstück waren unglaublich lecker und von sehr guter Qualität. Ein großes Lob an die Küche!

Sehr geehrter Maß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich vom Empfang an der Rezeption bis hin zum gesamten Team bei uns durchweg willkommen gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Abendessen und Frühstück sowie die exzellente Qualität der Speisen nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gern an unsere Küche weiter.

Auch Ihre herausragenden Bewertungen in allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über Ihr Zimmer, die Sauberkeit, den Service, unsere Restaurants bis hin zum Thermen Bistro und der Lage unseres Hauses – motivieren uns in unserem täglichen Engagement. Ihre Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ebenso wichtig und wir danken Ihnen für das ehrliche Feedback.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt am Ruppiner See in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Genau wie beim letzten Mal und die Jahre zuvor. Ich kann es kaum erwarten :-)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie auch dieses Mal wieder rundum zufrieden waren und Ihr positives Erlebnis mit uns teilen. Die konstant hohen Bewertungen in allen Bereichen sowie Ihre Vorfreude auf ein Wiedersehen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, den gewohnt hohen Standard für unsere Gäste zu wahren.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Bereitschaft, das Resort Mark Brandenburg weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie dürfen sich weiterhin wohlfühlen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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