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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,180 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr angenehmen Service im Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Service in unserem Haus als besonders angenehm wahrgenommen haben. Ihr Lob für die Bereiche Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und den allgemeinen Service wissen wir sehr zu schätzen und nehmen dies als wertvolle Anerkennung für unser Team entgegen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Restaurant Seewirtschaft, Thermen Bistro, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, denn sie helfen uns, unsere Angebote stets weiter zu hinterfragen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder herzlich bei uns am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (30/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Saunaregeln wie ich sie kenne, scheinen hier nicht bekannt. Mehrere Nutzer stellen ihre Füße auf die Holzplanken ohne ein Handtuch darunter zu legen. Manche hatten nur ein winziges Handtuch dabei, auf dem kaum das Gesäß Platz hatte. Das empfand ich als störend / unhygienisch.
Ansonsten war es wunderbar. Das Personal war stets sehr zuvorkommend und freundlich, Frühstück war super. Ich würde es schön finden, wenn man die Sauna auch am Abreisetag ohne zusätzliche Kosten nutzen könnte.
Wir waren vor Corona schon einmal dort und im Vergleich dazu ist es im Service enorm verbessert. Besser geht’s nicht !!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere das Engagement und die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstück und die Atmosphäre erneut als sehr positiv erlebt haben. Ihre Rückmeldung zur deutlich spürbaren Serviceverbesserung im Vergleich zu früheren Besuchen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Vielen Dank auch für die lobenden Worte über die Hotelbar und Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen.

Ihren Hinweis zu den Abläufen und dem Verhalten in der Sauna nehmen wir sehr aufmerksam auf. Für uns ist es besonders wichtig, den Gästen einen angenehmen und hygienisch einwandfreien Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, Ihr wertschätzendes Urteil und freuen uns, dass Sie uns in so vielen Bereichen als hervorragend verbessert wahrgenommen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lage ist wunderschön. Selbst zur Winterzeit bei Schnee und Eis hat der Ruppiner See seine Reize. Wenn man in der SeeSauna entspannt und dabei den Blick auf den zugefrorenen See hat, wo man in der Ferne die Entenschwärme beobachten und die Schlittschuhläufer übers Eis gleiten sieht.
Das hat schon was!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so anschaulich und wertschätzend zu schildern.

Es freut uns, dass Sie die besondere Atmosphäre am winterlichen Ruppiner See und den Blick aus der See-Sauna auf die reizvolle Landschaft mit den Entenschwärmen und Schlittschuhläufern genießen konnten. Solche Erlebnisse machen die kalte Jahreszeit in unserem Haus zu etwas ganz Besonderem.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Service, zum Frühstück, zum Restaurant Parzival sowie zur Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption und Ihr Zimmer nehmen wir ebenso gerne auf und sehen darin eine Bestätigung, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese helfen uns, unseren Standard weiterhin kritisch zu prüfen und Verbesserungsmöglichkeiten aus der Sicht unserer Gäste zu erkennen.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung und hoffen, dass Sie sich gerne an Ihre winterliche Auszeit am See zurückerinnern. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Spa und Therme super, wir kommen gerne wieder. Zimmerpreise zu hoch; Abendessen im Parzival könnte besser sein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Spa- und Thermenbereich zufrieden waren und die Sauberkeit, unseren Service sowie das Frühstück hervorheben. Dass Sie sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen, ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihre kritischen Anmerkungen zu den Zimmerpreisen und zum Abendessen im Restaurant Parzival nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns wertvolle Hinweise geben, wo wir unser Angebot weiter verbessern und noch gezielter auf die Erwartungen unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches, differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Gabriele Marquardt
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein wunderbarer Ort für eine Auszeit !

Sehr geehrte Gabriele Marquardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als einen wunderbaren Ort für eine erholsame Auszeit erlebt haben. Besonders schön ist für uns Ihr Lob zu fast allen Bereichen und der Lage – das ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Einschätzungen zur Rezeption und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Auch solche Hinweise helfen uns, unseren Service im Sinne unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bernd Böttcher
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Allgemeiner Eindruck gut!

Sehr geehrter Bernd Böttcher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption, Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit und unseren beiden Restaurants durchweg zufrieden waren. Ihr Lob für diese Bereiche nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben es gern an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Thermen Bistro sowie zum allgemeinen Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, gezielt an der weiteren Verbesserung unseres Angebots und des Servicekomforts zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Im Sommer muss es es herrlich sein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus, insbesondere die Rezeption, die Zimmer, die Sauberkeit, den Service und die Lage, so positiv hervorgehoben haben. Auch die Bewertungen für das Frühstück und unser Restaurant Parzival nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, um unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu reflektieren und stetig zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch einmal im Sommer bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses zu dieser Jahreszeit erleben können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Kathi
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Seehotel Fontane ist einfach unvergleichlich! Es gibt keinen schöneren Ort. Perfekt bis in die Fingerspitzen und ein Frühstück, das sich mit Worten nicht beschreiben lässt. Das muss man selbst erlebt und genossen haben. Eine wahre Perle und das nun schon seit so vielen Jahren in stets gleichbleibender Qualität auf ganz hohem Niveau.

Sehr geehrte Kathi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich und wertschätzend zu schildern.

Mit großer Freude lesen wir, dass Sie unser Haus als einen unvergleichlichen Ort empfinden und die gleichbleibend hohe Qualität in sämtlichen Bereichen, insbesondere beim Frühstück, über so viele Jahre schätzen. Ihr Lob für das gesamte Team ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung zum Thermen Bistro nehmen wir sehr aufmerksam auf. Hinweise wie diese sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln. Wir werden es intern mit unserem Team besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue, für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns sehr darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre sehr positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen unseres Hauses, angefangen bei der Buchungsabwicklung, der Rezeption und den Zimmern bis hin zu Sauberkeit, Service, Frühstück und Hotelbar so zufrieden waren. Ihr Lob für die Lage sowie Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten und stetig weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Angelika Lange
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Aufenthalt war insgesamt sehr gut.
Zwei kleine Verbesserungvorschläge:
An der Rezeption wäre beim Einchecken nett gewesen, uns auf die Tiefgarage hinzuweisen, dann wären uns eine halbe Stunde Eiskratzen nach Schnee und Eisregen erspart geblieben ;-)
Schön wäre permanente leise Loungemusik in den Saunen, so wie bei unserem 20-Uhr-Aufguss in der Seesauna.
Besonders angenehm waren die Freundlichkeit und unaufdringliche Aufmerksamkeit des Personals im Restaurant Parzival und vom Reinigungspersonal.
Anerkennung findet auch das ständige Streuen von Salz bei dem Eisregen, so dass der Zugang zur Seesauna jederzeit gefahrlos möglich war.
Insgesamt war der Sole-Sonntag ein empfehlenswerter Aufenthalt!

Sehr geehrte Angelika Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Sole-Sonntag als insgesamt sehr gelungen empfunden und besonders die Freundlichkeit sowie das dezente Engagement unseres Teams im Restaurant Parzival und des Reinigungspersonals hervorgehoben haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die umsichtige Schneebeseitigung und Salzstreuung, die Ihren sicheren Zugang zur Seesauna gewährleistet haben – das geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihre konkreten Verbesserungsvorschläge hinsichtlich des Hinweises zur Tiefgarage beim Einchecken sowie dem Wunsch nach leiser Loungemusik in den Saunen nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, da sie helfen, unsere Abläufe und das Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir bedanken uns außerdem für Ihr anerkennendes Feedback zu Buchungsabwicklung, Service, Frühstück, Thermen Bistro und der schönen Lage unseres Hauses. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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