No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(05/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
10/2021
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
10/2021
By Voet
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
By Weber
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(04/11/2021)
Date of experience:
11/2021
Insgesamt gut, aber "Smartservice" im Zimmer und Restaurant entsprechen nicht den Erwartungen. Angemessen wäre auch, wenn man mit Titel und Name angesprochen würde, z. B. an der Rezeption und im Restaurant.
vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung die so viel erfreuliches Lob enthält.
Das wir aktuell auf den Smartservice zurück greifen ist der epidemischen Lage geschuldet, zum Schutz der Gäste und der Mitarbeiter haben wir die Verweildauer in den Gastzimmern auf ein Minimum reduziert. Das ist für uns der derzeit einzig vernünftige Ansatz und diesen werden wir auch in Zukunft so weiterverfolgen. Sobald sich die Lage entspannt, werden wir auch gerne Ihren Erwartungen wieder gerecht und reinigen das Zimmer so ausgiebig wie Sie dies von uns gewohnt sind.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Restaurant, wir versuchen hier so abwechslungsreich wie möglich zu kochen und freuen uns sehr über die überwiegende positive Resonanz unserer Gäste. Schade das wir Ihren Geschmack diesmal nicht vollends getroffen haben. Übrigens das frische Spiegelei oder auch das Omelette mit Ihren Wunschzutaten werden à la Minute zubereitet, sprechen Sie uns gerne beim nächsten Mal direkt an.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus dem Resort Mark Brandenburg
Cédric Dupont
Stellv. Direktor