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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,180 reviews across 9 portals
:
By Kabanadze
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zeitpunkt des Eincheckens im Hotel und Zeitpunkt des Auscheckens aus dem Hotel ist für die Gäste ungünstig.
Es wäre besser 15:00 Uhr einchecken und 12:00 Uhr abschicken
Fam. Kabanadze Berlin 20-23.01.2026

Sehr geehrte Familie Kabanadze,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Bereiche Ihres Aufenthaltes, wie die Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, die Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück, das Thermen Bistro sowie die Hotelbar, mit sehr guten Noten bewertet haben. Ihre hervorragenden Rückmeldungen in diesen Bereichen sind eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis zu den Zeiten für das Ein- und Auschecken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein späterer Check-out und ein früherer Check-in Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten würden. Rückmeldungen wie diese sind für uns wichtig, um die Abläufe immer wieder gezielt im Sinne unserer Gäste zu prüfen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben uns wieder wohl gefühlt. Die persönliche Atmosphäre macht es aus.
Ob an der Rezeption Herr Atef hervorzuheben an dieser Stelle kompetent und freundlich.
Die Trainer freundlich zugewandt das Personal im Restaurant alle machen einen guten Job.
Allgemein sollte in den nächsten Jahren die Möbel in den Zimmern ausgetauscht werden.
Sessel mit kaputten Bein ect.
Das es weisse Tischdecken gibt auf den Tischen und Kerzen hat uns sehr gut gefallen.
Auch die Lage punktet und trägt dazu bei die wunderschöne Region und die freundlichen Neuruppin er innen kennen zu lernen.
Und nicht zu vergessen das Socken Geschenk auf dem Bett eine schöne Idee zur Jahreszeit.
Sie heben sich ab von den Hotelketten und haben Hotelpersonal über längere Zeit beschäftigt das wir kennen.
Das freut uns sehr und wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und insbesondere die persönliche Atmosphäre, unser Team sowie die vielen kleinen Details – wie das Socken-Geschenk – zu schätzen wissen.

Ihr besonderes Lob an Herrn Atef an der Rezeption sowie an unsere Trainer und das Serviceteam geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und bestätigen uns in unserem täglichen Tun.

Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern. Wir können Ihnen versichern, dass Modernisierungen bereits begonnen haben und schrittweise umgesetzt werden, um unsere Gäste während ihres Aufenthalts möglichst wenig zu beeinträchtigen.

Ihre Anmerkungen zum Abendessen im Hotel Restaurant Parzival nehmen wir sehr ernst. Dass Speisen – insbesondere zur späteren Essenszeit – nicht die gewünschte Temperatur hatten und der geschilderte Vorfall am Donnerstagabend, entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir werden Ihre Hinweise intern nochmals ausführlich besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen.

Umso mehr freuen wir uns über Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und darüber, dass Sie die Verbundenheit unseres Teams und die besondere Lage unseres Hauses so positiv wahrnehmen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Imke
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schöner Ort für eine Erholung fpr Körper und Geist!

Sehr geehrte Imke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als wohltuenden Ort der Erholung für Körper und Geist empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu allen Bereichen, von der Buchungsabwicklung über die Zimmer bis hin zu Sauberkeit, Service, Frühstück und unseren gastronomischen Angeboten, sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre hohe Gesamtbewertung und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung motivieren uns, auch weiterhin besonderen Wert auf Qualität und Gastfreundschaft zu legen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Schmidt, Brigitte
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Zeiten mit den freigewählten Zeiten für das Frühstück fand ich besser.

Sehr geehrte Brigitte Schmidt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Bereiche Ihres Besuchs so positiv einschätzen und insbesondere mit der Buchungsabwicklung, dem Service, der Sauberkeit, unserem Frühstück sowie den gastronomischen Angeboten rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption und die Hotelbar wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zu den freigewählten Frühstückszeiten nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass diese Flexibilität für viele unserer Gäste einen besonderen Mehrwert darstellt. Rückmeldungen wie Ihre unterstützen uns dabei, die Abläufe weiter zu reflektieren und kontinuierlich zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt in angenehmer Erinnerung behalten. Gerne würden wir Sie erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich habe mich wie immer sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und sämtliche Bereiche Ihres Aufenthalts mit Höchstnoten bewerten. Ihr Vertrauen und Ihre wiederholte Zufriedenheit sind für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung und Motivation.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebotes weiterhin hoch zu halten und wo möglich noch gezielter an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sandra
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut. Allerdings sind die Essenszeiten zum Abend nach wie vor eigen. Man kommt sich vor wie im Altenheim. Auch wenn man ein Zimmer mit Seeblick bucht, erhält man meist einen seitlichen Seeblick. Eine Einschränkung bereits bei der Buchung (Seeblick oder seitlicher Seeblick) würde einiges Erleichtern und nicht zu Unstimmigkeiten führen.

Sehr geehrte Sandra,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthalts.

Gerne möchten wir kurz auf Ihre Anmerkungen eingehen.
Bei einer hohen Auslastung planen wir am Abend bewusst zwei Tischzeiten, um lange Wartezeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste im Buffetbereich wohlfühlen und es nicht zu eng wird. Dass diese Regelung für Sie dennoch als unpassend empfunden wurde, tut uns leid.

Bezüglich des Seeblicks möchten wir erläutern, dass unser Hotel in U-Form zum See hin ausgerichtet ist. Durch den Verlauf des Ruppiner Sees haben daher auch viele innen- oder seitlich gelegene Zimmer einen schönen Blick auf den See – insbesondere von den Balkonen aus. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Ausblick während Ihres Aufenthalts nicht wie gewünscht genießen konnten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Hinweise mit uns geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns sehr, Erwartungen noch transparenter zu kommunizieren und unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war phantastisch, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben und einen phantastischen Aufenthalt genießen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück, unser Restaurant Parzival sowie die Lage unseres Hauses sind für unser Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre differenzierten Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, dem Zimmer, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns die Möglichkeit gibt, unsere Angebote weiter im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

War ein wunderschönes,aber sehr preisintensives Wochenende, daher Wiederholung leider schwierig. Schade

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie ein wunderschönes Wochenende in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere mit der Organisation der Buchung, der Freundlichkeit unseres Teams, dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Frühstück und der Hotelbar rundum zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedauern es, dass Sie eine Wiederholung Ihres Aufenthalts aus diesem Grund als schwierig empfinden. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, da wir unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln möchten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schöner Wellnessaufenthalt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Wellnessaufenthalt genießen konnten und insbesondere die Bereiche Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, unser Frühstück sowie die gastronomischen Angebote durchweg mit Höchstnoten bewerten. Ihr Lob nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben es gerne an unser Team weiter.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie zu einem weiteren Aufenthalt am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zufrieden und erholt innerhalb kürzester Zeit. Besser geht's nicht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich innerhalb kurzer Zeit rundum wohlgefühlt und Erholung gefunden haben. Ihre durchweg hervorragenden Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, unserem Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre hohe Zufriedenheit und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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