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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,799 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles super.

Sehr geehrte Frau Baur,

es ist eine große Freude zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort als rundum "super" erlebt haben.

Ihre Bestbewertung in nahezu allen Bereichen, einschließlich Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, und unserer gastronomischen Angebote, ist eine wunderbare Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage zu schätzen wissen und bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Resort Mark Brandenburg ist immer eine Reise wert!

Liebe Familie Wagnitz-Peters,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Kerstin Koberstein
vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegt und ordentlich.

Sehr geehrter Herr Röhling,

es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch das gepflegte Ambiente positiv geprägt war.

Besonders erfreulich ist Ihre Wertschätzung für die Bereiche Buchung, Rezeption, Zimmer, Service und Frühstück. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unser hohes Niveau weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Conny
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gute Atmosphäre und gutes Buffet
Es ist alles sehr sauber aber das solebad könnte wärmer sein.
Ansonsten war es ein sehr schöner Aufenthalt.
Wir kommen schon sehr bald wieder

Sehr geehrte Conny,

Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort freut uns enorm. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Atmosphäre und unser Buffet als sehr gut empfunden haben und unser Team in den Bereichen Buchung, Rezeption, Sauberkeit und Service Ihre Erwartungen erfüllen konnte.

Es freut uns sehr, dass Sie schon bald wiederkommen möchten. Wir heißen Sie jederzeit herzlich willkommen bei uns.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich würde mich wünschen, dass es neben Fleisch und Fisch auch noch vegetarische Alternativen für den Hauptgang am Abend gibt.

Sehr geehrter Herr Manig,

es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, die Sauberkeit des Hauses und unser Frühstück schätzen.

Es tut uns leid, dass die Abwicklung Ihrer Online-Buchung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Bei Buchungen über die Homepage erhalten Sie regulär automatisch eine Buchungsbestätigung. Ist diese evtl. im Spam-Ordner gelandet?
Auch hatten wir Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um die Mitnahme des Haustieres zu klären und Ihre Frage zur Ladestation für das Auto zu beantworten. Leider haben wir hierzu Ihrerseits keine Rückmeldung bekommen.

Ihre Anmerkung zu den vegetarischen Alternativen für den Hauptgang im Abendessen nehmen wir sehr ernst um die kulinarische Vielfalt weiter zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns willkommen heißen dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ulf
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schön eingerichtet

Sehr geehrter Ulf,

es ist schön zu hören, dass Ihnen die Einrichtung unseres Resorts zugesagt hat. Ihre lobenden Worte zu unserer Lage und die konstante Bewertung in verschiedenen Bereichen freuen uns sehr.

Besonders bedauern wir, dass das Erlebnis im Hotel Restaurant Parzival nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Marco
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es ist noch einiges zu verbessern.
Kamine im Spa Bereich nicht an. Keine Handtücher zum wechseln, bis man jemanden zum Umtauschen findet. Keine Entspannungsmusik im Flootingbecken oder allgemein im Spa Bereich. Etc.
Bin zu müde um alles aufzuschreiben. Sorry

Sehr geehrter Herr Heinrich,

Ihre Rückmeldung ist von großer Bedeutung für uns und wir schätzen Ihre Ehrlichkeit sehr. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufriedenstellend war.

Insbesondere die Anmerkungen zu den Kaminen im Spa-Bereich sowie zur Verfügbarkeit von Handtüchern nehmen wir sehr ernst und werden diese überprüfen.

Vielen Dank, dass Sie uns dennoch in vielen Bereichen, wie der Buchung, Rezeption, Sauberkeit und dem Frühstück, positiv bewertet haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eine tolle Anlage in einer sehr schönen Gegend

Sehr geehrter Herr Kikaleishvili,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage und die schöne Umgebung so gut gefallen haben.

Besonders erfreulich sind Ihre hohen Bewertungen für die Rezeption, die Zimmer und die Sauberkeit, sowie das Frühstück.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Services ernst und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut.

Sehr geehrte Frau Willert,

Ihre ausgezeichnete Bewertung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in so vielen Bereichen als sehr positiv empfunden haben. Insbesondere ist es erfreulich zu hören, dass die Buchung, die Rezeption, die Zimmer und die Sauberkeit Ihre Erwartungen erfüllt haben. Auch Ihr Lob für unseren Service und das Hotel Restaurant Parzival ist eine schöne Anerkennung für uns.

Die Anmerkungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis sind uns ebenso wichtig, und wir werden diese Rückmeldungen nutzen, um unsere Angebote weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Erholsame Zeit

Sehr geehrte Frau Piep,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie eine erholsame Zeit in unserem Resort verbracht haben. Ihre positiven Bewertungen zur Buchungsabwicklung, der Rezeption, der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück sind eine großartige Bestätigung für unsere Arbeit.

Es freut uns ebenso, dass Sie mit dem Hotel Restaurant Parzival und der Hotelbar zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Thermen Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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