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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,412 reviews across 9 portals
:
By Christoph
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Beeindruckendes Hotel mit außergewöhnlichem Wellnessbereich.
Die Seesauna ist wirklich toll. Sehr schöne Gegend für Ausflüge mit dem Rad und Boot

Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Lob und Ihre positive Bewertung.

Besonders freut uns, dass Sie die Atmosphäre, die die Kollegen und Kolleginnen durch Ihre persönliche Art schaffen, genossen haben.
Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns sehr über den Austausch vor Ort, nicht zuletzt, weil wir im persönlichen Gespräch mit Ihnen Dinge erfahren, mit denen wir es Ihnen hier noch schöner machen können.

Wir hoffen, Sie lassen uns nicht allzu lange auf ein Wiedersehen warten und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ulf Grimnitz
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

wir waren sehr zufrieden

Lieber Gast,
"sehr zufrieden" - was will man mehr? :)
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Begeisterung für unser Haus auf diesem Weg teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Ort für die perfekte Auszeit bei uns gefunden haben.

Lassen Sie uns nicht zu lange auf ein Wiedersehen warten.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen.
Therme ist trotz Corona wunderbar, erst recht bei schönem Wetter. Leider gibt es für Hotelgäste keinen Café. Gemütlich war die Klaviermusik zum Frühstück und daß man sein Frühstück oder den letzten Café mit auf die Terrasse nehmen kann. Die abendliche Beleuchtung auf der Terrase ist sehr anheimelnd. Der direkte Zugang zur Therme und zur Promenade sind schön.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback.
Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Am meisten freuen wir uns natürlich, dass man Ihre gewonnene Erholung und tiefe Zufriedenheit herauslesen kann.

Wir haben die Messlatte an uns selbst hoch angelegt und es ist schön zu erfahren, dass die Energie, die wir tagtäglich investieren, um unsere Gäste zu begeistern und zu verwöhnen, sich immer wieder absolut lohnt. Wir freuen uns, dass die Tage in unserem Haus ein rundum gelungenes und entspanntes Erlebnis für Sie war. Dieses Lob leiten wir mit Vergnügen an unsere gesamte Hotelmannschaft weiter!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Claudia Reiher
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war für uns ein sehr erholsamer und entspannter Aufenthalt

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie uns Ihren Neuruppin-Urlaub anvertraut haben und uns besucht haben. Ihre Bewertung verzaubert uns immer noch mit einem Lächeln, besten Dank für diese schöne Rückmeldung und die netten Zeilen zu unserem Haus

Wir hoffen, dass Sie ganz viel von der gewonnenen Erholung mitnehmen konnten und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Die Mitarbeiter waren alle wahnsinnig freundlich und wir haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt..Die Therme und Lage sind traumhaft, die Zimmer mit Seeblick super. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und kommen auf jeden Fall wieder!

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Ihr rundum perfekter Aufenthalt Motivation war, Ihre Begeisterung auf diesem Weg zu teilen.
Wir sagen: Danke für diese tolle Bewertung.

Besonders freuen wir uns über Ihr Kompliment an uns Mitarbeiter. Wir sind von Herzen Gastgeber und freuen uns immer, wenn man uns auch als solche erkennt.

Auf Ihre nächste wohltuende Auszeit am Ruppiner See,

Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

sehr freundliches Team, sehr gute Erholungsmöglichkeiten, prima Frühstück + Abendessen im Restaurant

Lieber Gast,
danke, dass Sie Ihre tiefe Zufriedenheit teilen und wir mit Ihren motivierenden Worten in unser Team gehen können.

Es klingt so, als hätten Sie sich rundum gut erholt. Und genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen für Ihre Zeilen.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs.

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Yoon
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schön und immer einen Kurztrip wert.
Für die Preislage müsste teilweise mehr Professionalität ins Auftreten.
Sehr gestört hat uns das einrasten des Fahrstuhls Beim Anhalten, das hat man bis ins Zimmer hören können.

Lage und Therme plus Zimmer sind toll. Wir waren schon mehrfach da und werden sicher wiederkommen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns anscheinend nicht nach Ihren Erwartungen gelungen sind.
Es ist schade, dass wir Sie mit unserer Transparenz nicht erreicht haben und ja, das können wir besser. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie uns den Hinweis mit auf den Wege geben - nur so können wir Verbesserungen im Team besprechen.

Ansonsten freuen wir uns, dass Sie die Therme mit großer Wasser- und Saunalandschaft für Ihre schöne Auszeit genutzt haben.

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Wolfram Scholz
Friends
80+ years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alle unsere Erwartungen wurden erfüllt

Lieber Gast,
vielen Dank für die lieben Zeilen.

Ganz besonders freuen wir uns, dass Sie frisch gestärkt durch das regionale Frühstücksbuffet auch die Therme für Ihre Erholung genutzt haben.
Wie könnte man auch den Alltag schneller vergessen, als schwebend im Solewasser oder auf einer Schaukel in Deutschlands größter schwimmender Seesauna?
So leicht kann eine Auszeit sein :)

Wir hoffen, Sie konnten viel von der gewonnenen Erholung mit nach Hause nehmen und freuen uns auf ein Wiedersehen am Ruppiner See,
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Hotel ist sehr schön gelegen und verkauft sich sehr gut. Leider gibt es im Detail dann doch Mängel, die in diesem Preissegment nicht passieren sollten

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich bemüht haben uns Ihre Kritikpunkte offen darzulegen, wenn auch ein persönliches Gespräch vor Ort, sicher den ein oder anderen Kritikpunkt zu Ihrer Zufriedenheit verändert hätte.
Gerade die Küche wird immer sehr gelobt. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, was aus Ihrer Sicht nicht stimmig zum Preisniveau war.
Wir sind sehr froh, dass wir so viele tolle kulinarische Partner in unser Umgebung haben. Neben leckerem Honig, knackfrischem Gemüse, wilden Kräutern, traditionellen Backwaren, frischem Fisch oder Wild, gibt es fast nichts, was man in der Märkischen Schweiz vermissen würden.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sonst wohlgefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen vom längstem See Brandenburgs
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

XXX

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir hoffen, Sie konnten auch besten Seeblick genießen?

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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