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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,411 reviews across 9 portals
:
By Angela Bergmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein zauberhaftes Wochenende mit viel Zeit zum Entspannen und Genießen!

Lieber Gast,
"Ein zauberhaftes Wochenende mit viel Zeit zum Entspannen und Genießen!" - das klingt wirklich himmlisch :)
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen hier, am längsten See Brandenburgs, so eine schöne Auszeit ermöglichen konnten.
Am meisten freuen wir uns schon jetzt Ihr Lob an unsere Kollegen aus dem Spabereich, den Zimmerdamen & der Küche weiterleiten zu können.
Es gibt wohl kaum etwas schöneres.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen am längsten See Brandenburgs und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Volk
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ausgezeichnet !!!!!!!!!!

Lieber Gast,
wir sagen einfach nur DANKE. Für Ihre Zeit und für Ihre Art und Weise Ihre Begeisterung, ja und auch unsere Begeisterung zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen erholsamen Aufenthalt genossen haben - so leicht kann eine kleine Auszeit vom Alltag sein :)

Bis ganz bald am Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gerne wieder

Lieber Gast,
wir sagen einfach nur DANKE. Für Ihre Zeit und für Ihre Art und Weise Ihre Begeisterung, ja und auch unsere Begeisterung zu teilen.
Genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen von Herzen.
Dieses Lob leiten wir mit Vergnügen an unsere gesamte Mannschaft.

Schon jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten erholsamen Stunden am längsten See Brandenburgs und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dr. Ina Weiß
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich werde kein Zimmer mehr buchen, sofern mir nicht vorher eine feste Zimmernummer zugesagt wird

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Offenheit zu den Dingen, die uns aus Ihrer Erwartungshaltung heraus nicht gelungen sind. Es ist schade, dass wir Ihrem unverbindlichen Zimmerwunsch in der gebuchten Kategorie nicht nachkommen konnten und auch vor Ort keine Chance mehr hatten für Sie eine schönere Lösung zu finden. Auch können wir die Enttäuschung verstehen - hatten Sie sich sicherlich darauf gefreut.

Wir möchten dennoch gern Abstand von Ihrer Aussage nehmen, dass ein kompletter Flügel unseres Hauses nur an "Taubstummengruppen" vermietet werden sollte. Viele Gäste lieben die Zimmer und das Panorama mit dem Blick zum See und Kirche.

Gern können Sie ein Wunschzimmer mit Ihren persönlichen Anforderungen auch garantiert buchen - bitte geben Sie dies als verbindlichen Wunsch bei Ihrer nächsten Reservierung an unsere Reservierungsabteilung.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben kurz zu erklären. Wir sind sicher, Sie werden Ihren nächsten Aufenthalt trotz dieser kleinen Anmerkungen in vollem Umfang genießen können und sich einer traumhaften Auszeit hingeben können.

Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sabrina Beilfuß
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Wellnesshotel am See mit ausgezeichneter Therme und super Service.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie uns Ihren Neuruppin-Urlaub anvertraut haben und uns besucht haben. Ihre Bewertung verzaubert uns immer noch mit einem Lächeln, besten Dank für diese schöne Rückmeldung und die netten Zeilen zu unserem Haus.

Lassen Sie uns nicht zu lange auf ein Wiedersehen warten.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Perfektes Wochenende um zu entspannen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten und danke, dass Sie uns weiterempfehlen.

Es ist eine Freude zu lesen, wie sehr Sie sich bei uns wohlgefühlt und sich entspannt haben - so leicht kann eine Auszeit vom Alltag sein.
Wir freuen uns, dass Sie auf 5000 qm Wellnessfläche Ihre Entspannung und Ruhe gefunden haben. Wie könnte man auch den Alltag schneller vergessen, als auf einer Schaukel in der größten schwimmenden Seesauna Deutschlands mit direktem Seeblick? Eben :)

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Peter Achmann
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren rundum zufrieden. Alles war sehr gut. Wir denken schon an den nächsten Aufenthalt.

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank, dass Sie uns Ihren Neuruppin-Urlaub anvertraut haben und uns besucht haben. Ihre Bewertung verzaubert uns immer noch mit einem Lächeln, besten Dank für diese schöne Rückmeldung und die netten Zeilen zu unserem Haus.

Wir hoffen, Sie lassen uns nicht allzu lange auf das Wiedersehen warten und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sylvia
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gepflegt, hochwertig und freundlich.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback.
Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Am meisten freuen wir uns natürlich, dass man Ihre gewonnene Erholung und tiefe Zufriedenheit herauslesen kann.

Lassen Sie uns nicht zu lange auf ein Wiedersehen warten.

Mit herzlichen Grüßen vom Ruppiner See
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel hat eine schöne Lage. Die Hotel-Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Preis-Leistungsverhätnis stimmt nicht. Das Frühstück hat uns nicht gefallen. Die Halbpension zu teuer. Für unseren Geschmack ist die Therme nicht so gut, da es im Textilbereich zu wenige Schwimmbecken gibt.

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich bemüht haben uns Ihre Kritikpunkte offen darzulegen, wenn auch ein persönliches Gespräch vor Ort, sicher den ein oder anderen Kritikpunkt zu Ihrer Zufriedenheit verändert hätte. Gern hätten Sie ein Spiegelei, von unserem regionalen Bauern Bartz, bei unseren Servicekollegen jederzeit frisch bestellen können.

Schade, dass Sie unser viel gelobtes Frühstück nicht überzeugen konnte - wir würden uns sehr über eine direkte Nachricht freuen, was Sie genau vermisst haben.
So können wir sicherstellen, dass wir das beibehalten, was Ihnen gefällt und vielleicht das ergänzen, was Ihnen gefehlt hat.
Gerade unser Frühstück wird durch den Einsatz von Backwaren der Vollkernbäckerei, lokalen Produkten aus Fleischerei, Imkerei und hausgemachten Salaten sowie Marmeladen immer sehr gelobt. Umso mehr freuen wir uns, wenn Sie uns noch einmal ein Signal senden.

Und wir dürfen noch einen kleinen Tipp geben: Die Halbpension ist noch etwas günstiger wenn man sie vorab in Arrangements bucht.

Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen am Ruppiner See.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben

mit herzlichen Grüßen vom längsten See Brandenburgs
Ihr Team des Resort Mark Brandenburg
By Hoffmann, G.
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

sehr erholsam, super Lage und nette Menschen im Sevice/Rezeption und Danke an das Personal hinter den Kulissen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback.

Es klingt so, als hätten Sie sich rundum gut erholt. Und genau das ist die Motivation unserer täglichen Arbeit - daher danken wir Ihnen für Ihre Zeilen.
Schon jetzt freuen wir uns mit Ihren Worten in die Teams zu gehen. Einen besseren Start ins Wochenende gibt es für uns nicht :)

Auf Ihre nächste Auszeit am Ruppiner See.

Herzliche Grüße vom Ruppiner See
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