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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 4.210 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Von Sascha G.
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (17.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

über den Kinderclub und dessen Personal, über die Lage und die die immer noch hervorragenden Zimmer und den Aussenpool (Dafür kann der neue Eigentümer offensichtlich nichts)

Zimmerausstattung





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0

Schade bei dem Service!

Sauberkeit





3 / 5,0

das geht auch besser - braucht aber bestimmt mehr Personal!

Freundlichkeit der Mitarbeiter





2 / 5,0

falsch verstandene Loyalität!

Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





2 / 5,0

Aussenpool ist toll, wenn auch hier der Service kleiner geworden ist!

Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (17.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Alles war fantastisch für uns

Zimmerausstattung





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von Trinkkeller
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Unser Pfahlhaus war schon deutlich vor 15 Uhr bezugsfertig, die Ruhe im ganzen Areal ist herrlich und reichlich Parkplätze erfreuen den Autofahrer.

Zimmerausstattung





5 / 5,0

Ein geniales Raumkonzept in den Pfahlhäusern, urgemütlich und alles da, was man braucht.

Lage





5 / 5,0

Dieser herrliche Blick über den See ist kaum zu toppen.

Sauberkeit





5 / 5,0

Überall alles perfekt.

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Selten so durchgängig freundliches Personal erlebt

Frühstück





4 / 5,0

Wir hätten uns ein bisschen mehr frisches Obst, Geflügelwurstvarianten und vegetarische Aufstriche gewünscht

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Herrlich vor allem der Außenpool

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die Zimmer sind gut ausgestattet und Sauber, Restaurant und Früchstück lassen keine Wünsche offen.

Zimmerausstattung





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0

Hier gibt es Verbesserungspotential, die Zimmer sollten nicht nur bei der Anreise top aufgeräumt werden.

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

durchweg alle sehr freundlich

Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0

Austattung und Angebot sind sehr gut, aber im Service sollte nachgebessert werden.

Von Klaue
Privatreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (16.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Kidsclub war sehr gut für meine Tochter

Zimmerausstattung





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die tolle Lage, der Außenpolitik und das Essen.

Zimmerausstattung





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die Aussicht vom Pfahl-Haus, nächtliche Ruhe und gutes Wetter.

Zimmerausstattung





5 / 5,0

Das Pfahlhaus war super - ein Welcome Drink & ein Blumenstrauß hätten es perfekt gemacht. PS: Für den Welcome Drink an der Rezeption bei Ankunft wurden wir ignoriert.

Lage





5 / 5,0

Top ! Störend war lediglich der Baulärm Samstagfrüh vom neu entstehenden angrenzenden Ein-Familien-Haus. Freitags mag das zu akzeptieren sein - am Samstag Lärm von einem Baufahrzeutg ab 8:40 Uhr geht gar nicht.

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0

Hilfsbereit, bemüht und zuvorkommend.

Frühstück





3 / 5,0

Haben am 2. Tag das Spiegelei 2x bestellen müssen. Qualität der Speisen, insb. das Obst, überzeugt nicht.

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Manko: Ab 17 Uhr gibt es auf Grund des Personalmangels keine Getränke oder Snacks - das ist bei einer Öffnungszeit bis 21 Uhr beschämend. I.Ü. wurden Kinder in der Ruhezeit nicht aufgefordert, das Spa zu verlassen.

Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0

Parkgebühren bei Übernachtungspreisen um 200 € p. Nacht sind eine Frechheit.

Von Gadewoltz
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Das geräumige Zimmer.

Zimmerausstattung





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von zschau
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Über das Servicepersonal zum Frühstück, bei voller Belegung eine echte Knochenarbeit, super extra Service zu unserem 40. Hochzeitstag mit separatem Tisch und 6 Plätzen plus ein Kleinkind mit tollem Service der Mitarbeiterin , Rezeptionsmitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit , tole Mitarbeiter in der Kinderbetreuung und großzügiges Ambiente für die Kleinen schade das der Kinderbereich erst 10.00 Uhr öffnet, Kleinkinder schlafen nun mal nicht so lange - wenigstens 1 Spielzimmer sollte ab 07.00 Uhr für die Kleinen zur Verfügung stehen. P.S. ich hatte 3 Blumensträuße für je ein Zimmer bestellt, warum diese alle in einem Zimmer standen hat sich mir nicht erschlossen.

Zimmerausstattung





3 / 5,0

408/409 etwas eng -Preis Leistungsverhältnis - 321 war jedoch gut

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

gut und ausreichend

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von Fricke
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (15.05.2018)
für den Zeitraum: 05.2018

Die Lage des Hotels in einer schönen Gegend.

Zimmerausstattung





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0

Uns kam es so vor, als seien mehrere Mitarbeiter aufgrund kürzlich realisierter oder noch anstehender Umstrukturierungen noch nicht so richtig im Dienstleistungsthema angekommen.

Frühstück





3 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

Auf den Stufen im Bereich des Schwimmbeckens stand Wasser. Meine Frau rutschte aus und erfreut sich bis heute an den Folgen. Eine Mitarbeiterin verwies nach Ansprache auf den an einer Säule angebrachten Hinweis, der wahrlich erst beim 2. Hinschauen zu lesen ist. Das Mitarbeiter des Aussenbereiches mit Arbeitsschuhen durch das Schwimmbad bei Anwesenheit von Gästen gehen, ist ins in anderen Hotels noch nicht aufgefallen.

Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
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