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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,430 reviews across 8 portals
:
By Rometsch
Family
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Angenehme Unterkunft, sehr nettes und aufmerksames Personal- wie immer sind wir sehr zifrieden

By Jan
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ideale ligging voor doorreis naar skivakantie

By iAM
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gut
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxyyyyyyyyyyxxxxxxx

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Den bisherigen Äußerungen ist nichts mehr hinzuzufügen!

Sehr geehrter Gast, danke für Ihre Bewertung (auf mehreren Plattformen). Das nächste mal kontaktieren Sie uns gerne direkt, dann kann vielleicht auf für Aufklärung gesorgt werden:

Ihren Hund hatten Sie im Vorfeld über eine Online Buchungsplattform angemeldet und wir haben Ihnen dafür die Kosten genannt. Sie hätten jederzeit eine andere Option nutzen können. Die Höhe des Preises bezieht sich auch nicht auf die Ausstattung für den Hund, sondern ist lediglich eine Pauschalreinigungsgebühr, wie Sie Sie als Hotelgast ähnlich bezahlen. Dem Hotel ist eine vorheriger Differenzierung der Hunde leider nicht möglich. In den meisten Fällen ist die Gebühr leider immer noch zu niedrig.

Einen Beleg für Ihre Bezahlung können Sie im übrigen jederzeit anfordern: Gerne schicken wir Ihnen die Rechnung auf Wunsch zu. Beim Check Out war dies offensichtlich nicht von Ihnen gewünscht.

Ihr Engelkeller-Team

By Friedrich H.
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gutes Restaurant, Einzelzimmer war entsprechend Groß und Ausstattung ok. Bedarf ein wenig Erneuerung. Das Hotel wird beim nächsten Aufenthalt in Memmingen nicht meine erste Wahl sein. Schuld daran ist das Frühstück und die Verabschiedung am Morgen.

By Dr. Helmut Stegmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Hotel. Wir waren nicht zum ersten Mal im Engelkeller und wir kommen auch wieder.

By Schreier, Margot
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (25/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir mussten auf öffentlichem Parkbereich parken da die Schranke zum Parkplatz kaputt war. Was war mit den Autos die auf dem zum Haus gehörigen Parkplatz geparkt waren?

Lieber Gast, Ihre Reservierung haben Sie über eine Online Plattform für ein Doppelzimmer und ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung vorgenommen. Sicherlich haben Sie dafür Verständnis, dass wenn das Zimmer nicht allein genutzt wird, ein zusätzlicher Reinigungsaufwand entsteht? Die Schranke war auch nicht "kaputt" sondern ist lediglich fünf Minuten ausgefallen. Gerne sprechen Sie das nächste mal einen Mitarbeiter an, der Ihnen sicherlich weiterhilft wenn Sie Fragen haben. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/02/2024)
Date of experience: 11/2023

Sehr ansprechendes Haus in zentraler Lage.

By Radek Koci
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Příjemný hotel na dobrém místě. Kvalitní služby a excelentní čistota pokoje.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles Top. Super war die Lademöglichkeit für das E-Auto.

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