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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,580 reviews across 8 portals
:
By Ludger Brackmann
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ihr MA an der Rezeption vermittelte mir immer den Eindruck, dass ich lästig bin und er sich eigentlich viel lieber seinem Monitor widmen würde. erst ganz zum Schluss, bei der Verabschiedung war er so freundlich, wie ich es in der Hotelerie gewohnt bin.

Schade, dass Sie sich nicht Willkommen geheißen haben. Unser offenes Front-Office ist personell unterbesetzt. Hier und da müssen natürlich auch Arbeiten zuerst abgeschlossen werden, bevor etwas anderes begonnen werden kann. Damit Gäste wie Sie jeden Tag betreut werden können, müssen von den Mitarbeitern teilweise zwei bis drei Aufgaben parallel abgewickelt werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Jeder Gast ist bei uns herzlich Willkommen! Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Top Hotel und Restaurant, schöner Biergarten, guter Service, Restaurant und Biergarten etwas teuer

Danke für Ihre positive Bewertung. Leider bleiben auch wir nicht von den Kostensteigerungen verschont. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prima hotel!
Goede ligging dichtbij stad en snelweg.
Zeer vriendelijk personeel.
Mooie kamers en goed ontbijt.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Gut geführt, angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis

Danke für Ihre ausführliche Bewertung und schön das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Eine Klimaanlage war vor Rund 12 Jahren - beim Neubau - leider kein Thema bezüglich der Wetterentwicklung in Deutschland. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 07/2022

alles da, was man braucht; saubere Zimmer

Danke für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie unseren Frühstückspreis (8,50 Euro). Sind Sie bereit für mehr Auswahl auch Mehrkosten zu tragen? Unser Frühstücksbuffet bietet für jeden Geschmack etwas. Es muss nicht immer viel und mehr sein. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes Hotel .Kurze Wege in die Stadt und die Parkmöglichkeit direkt am Hotel.Empfehlenswert!!

Danke. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut !
Nicht gefallen hat uns, dass wir morgens um 7.30 Uhr nicht zum Frühstück gehen konnten, weil der ganze Hotelbereich abgeschlossen war. Was wäre eigentlich im Falle eines Feuers ? Gar nicht gut

Danke für Ihre Bewertung. Unsere Hoteltüren öffnen dann, wenn das Frühstück geöffnet hat. Machen Sie sich keine Sorgen, im Brandfall benutzen Sie die ausgeschriebenen Fluchttüren (Seitentüre). Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel, würde ich immer weiter empfehlen.

Danke für Ihre Weiterempfehlung! Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Great experience and great location. Close to the city center and great location for walks. Close to the airport. Big and clean room.

Thank you! Regards Engelkeller-Team
By Micha
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Siehe andere Kommentare oben ... . .. .

Danke für Ihre Bewertung. Sollte etwas im Zimmer defekt sein - geben Sie uns einfach Bescheid - wir kümmern uns unverzüglich darum! Ihr Engelkeller-Team
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