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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,577 reviews across 7 portals
:
By Eheleute Wagener
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schwierige Situation in schwierigen Zeiten. (Corona)

Da stimmen wir Ihnen vollkommen zu. Leider auch nur ein begrenzter Handlungsspielraum für unser Hotel und Restaurant. Hoffentlich bald wieder normal. Ihr Engelkeller-Team
By ADK
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Sauber und alles gut. Gerne wieder. Mit Biergarten.

Vielen Dank. Unser Biergarten ist ein wahrliches Schmuckstück im Sommer! Wir freuen uns auch schon wieder. Ihr Engelkeller-Team
By Thomas W.
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Rundum ein tolles Haus. Wir kommen gerne wieder. Nächstes mal für ein paar Tage :-D

Danke für die super Bewertung, darauf freuen wir uns schon. Bis bald, Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Passt alles recht gut. Würden jederzeit wieder kommen.

Danke für die positiven Worte in schwierigen Zeiten! Hoffentlich bis bald! Ihr Engelkeller-Team
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Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Unter Corona-Bedingungen wurde das Konzept gut durchgeführt. Etwas nachteilig war, dass wir nicht vor 17.00 Uhr einchecken konnten.

Danke für Ihre Bewertung. Da stimmen wir Ihnen zu! Leider lässt uns die gegenwärtige Situation nur begrenzten Handlungsspielraum. Bis bald, Ihr Engelkeller-Team
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Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein gut geführtes Hotel mit aufmerksamen Personal

Danke Ihnen für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Erster Eindruck von außen nicht positiv, da unschönes Gebäude. Innen und Zimmer dafür aber sehr schön und superfreundliches, engagiertes Personal

Unser Haus wurde vor knapp 10 Jahren erst neu erbaut und um ehrlich zu sein hören wir das erste mal dass es jemand von außen als "unschön" bezeichnet. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie vor Ort überzeugen konnten. Bis bald, Ihr Engelkeller-Team
By Armin Fischer
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Gäste, die ein Zimmer buchen, sollten INFORMIERT werden, wenn zu der jeweiligen Zeit ein Konzert oder eine lärmintensive Feier stattfindet...Ist bedauerlicherweise schon 2 Mal NICHT geschehen. Bin schon sehr lange, immer wieder sporadisch Gast dieses Hotels und fand es früher deutlich besser.

Sehr geehrter Gast, schade dass Sie nicht zufrieden waren. Wir können den Unmut nachvollziehen, allerdings war es eine Aktion der bayerischen Staatsregierung zur Unterstützung von krisengebeutelten Gastronomen - ein Fest für Alle die daran teilgenommen haben und ein positives Signal an unsere Branche! Nur am Rande sei erwähnt, dass unser Biergarten zu den normalen Schließungszeiten wieder leer und ruhig war. Ihr Engelkeller-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

wir verbringen seit knapp zehn Jahren mindestens einmal pro Jahr mehrere Tage im Engelkeller, und wir haben uns immer wohlgefühlt. Dieses mal war es jedoch nicht so. Wir haben uns nicht wirklich willkommen gefühlt, es herrschte eine seltsame Stimmung, der Biergarten war völlig verwaist und an der Rezeption wurde ich nicht gerade zuvorkommend behandelt.

Schade, dass wir dieses mal nicht ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. In Krisenzeiten (Corona) sind wir auch auf das Verständnis und die Unterstützung unserer Gäste angewiesen, denn nichts läuft aktuell, wie es vorher einmal war. Wir geben jeden Tag unser Bestes! Ihr Engelkeller-Team
By Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sauberes und gut gelegenes Hotel, ganz nah an der Altstadt.

Danke für Ihre Bewertung und hoffentlich bis bald, ihr Engelkeller-Team
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