Ringhotel Haus Oberwinter hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,351 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles soweit ok, wenn man keine Probleme hatte, da wurde einen nicht geholfen.

Lieber Herr Siegert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

In unserem Hotel bemühen wir uns darum, dass jeder Gast die gleiche hervorragende Erfahrung macht. Wenn es in irgendeiner Phase des Aufenthalts eines Gastes Probleme gibt, möchten wir, dass er sich wohl fühlt, wenn er uns darauf aufmerksam macht, damit wir unser Bestes tun können, um eine Lösung zu finden.

Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen.


Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Einfach professionell

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es gibt nichts zu mäkeln. Es ist alles in Ordnung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unsere Lage gefallen hat und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2023)
Date of experience: 07/2023

It is an excellently situated hotel with a good view of a bend in the River Rhine. It was perfect for my overnight stop and I think would make a good base to explore the area for a longer period of time. Finding it was a little difficult as the road up to it looks more like a private drive where it meets the main road and the signs put up by the hotel are easy to miss. The main road and the railway rum immediately below it and some of the traffic on them can make a bit of a noise.

Dear Mr. Watt,

Thank you very much for taking the time to give us your feedback on your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you liked the location of our hotel and the view of the Rhine Bend. We also appreciate that you mentioned how well it would make a great base for a longer exploration of the area.

We understand that it was a bit more difficult than expected to find us, and we apologize for any inconvenience this may have caused you. As part of our commitment to providing a comfortable and enjoyable stay, we strive to make our guests feel safe and comfortable from the moment they arrive until the moment they leave.

Again, thank you for sharing your trip with us and we look forward to welcoming you back soon.

Sincerely yours,
Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir haben nicht bei Ihnen gefrühstückt

Sehr geehrte Günter und Christiane Fornahl,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Ringhotel Haus Oberwinter genossen haben. Besonders schätzen wir Ihre positiven Bemerkungen über die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter.

Die Aussicht von unserem Hotel ist in der Tat wunderschön und wir sind glücklich, dass Sie diese ebenfalls zu schätzen wussten.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,
Ihr Ringhotel Haus Oberwinter Team.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel liegt schön am Rhein, tooles Ausblick

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unsere Lage gefallen hat und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
By Heber
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel ist soweit OK. Etwas in das Alter gekommen. Lage perfekt !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Ringhotel Haus Oberwinter zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als perfekt empfunden haben. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern und dem Badezimmer haben wir zur Kenntnis genommen.

Ihr Hinweis zur Kaffeemaschine und zum Zubehör ist uns wichtig. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen.

Wir freuen uns, dass Sie das Frühstück insgesamt positiv bewertet haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr freundliches Personal, sauber, modern

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
By Jürgen Schneider/Fritz Hummel
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bei der abendlichen Halbpension ist Auswahl zwischen drei verschiedenen Gerichten, die alle sehr schmackhaft zubereitet sind

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Zu abgelegen, 15.00 erst den Schlüssel bekommen ( waren 14.00Uhr da) erscheint überheblich und wenig kundenfreundlich.

Lieber Gast,

leider ist es in letzter Zeit fast normal geworden, dass Gäste wesentlich früher einchecken möchten, als vorgegeben ist. Gern können Sie dies auch vorbestellen. Hierfür berechnen wir eine geringe Gebühr von € 10,00 pr angefangener Stunde. Ansonsten müssen wir aber erst die Zimmer reinigen bevor Sie einchecken können. Dafür haben wir entsprechend das Zeitfenster von 11 bis 15 Uhr. Unsere Zimmer haben fast alle Duschvorhänge, da wir diese wesentlich hygienischer finden, als Schiebetüren. Außerdem hatte das von Ihnen gebuchte Zimmer ein rollstuhlgerechtes Badezimmer. Für Rollstuhlfahrer ist eine Duschtür oder Abtrennwand unpraktisch. Fals das Zimmer oder die Bettwäsche unsauber gewesen sind, hätten Sie dies bitte bei Anreise an der Rezeptiuon melden sollen. Im Nachhinein können wir leider nicht mehr darauf reagieren.
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