Ringhotel Haus Oberwinter hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,351 reviews across 13 portals
:
By Meeus
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lekker.
Het buffet is uitgebreid en lekker.
Het vooraf gepresenteerde menu was lekker maar ik zou dat zelf niet kiezen. Een schnitzel had me meer aangesproken

Geachte gast, hartelijk dank voor uw verblijf en uw recensie. Wij zijn blij dat u tevreden was over ons hotel en onze diensten. Helaas hebben we op dit moment geen schnitzel op het menu staan. De badkamers in de door u geboekte categorie zijn allemaal rolstoeltoegankelijk. Vriendelijke groeten van het team van Ringhotel Haus Oberwinter
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein sehr gutes Hotel mit einer wunderbaren Aussicht vom Restaurant aus über den Rhein.

Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel und unsere Lage gefallen hat und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Beim Auschecken nicht von der Rezeptionistin gefragt zu werden, wie der Aufenthalt gefiel ist ein no go.
Die weibliche Bedienung beim Abendessen war weder freundlich noch zuvorkommend und überdies noch viel zu aufgesetzt und steif.
Und auch hier muss ich noch einmal den Gestank im Bad anmerken.
Die Bedingung beim Frühstück war astrein.

Lieber Gast, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Normalerweise fragen wir schon unsere Gäste bei Abreise, ob alles in Ordnung war. Aber normalerweise sprechen unsere Gäste uns auch schon an, wenn ihnen etwas nicht gefällt bzw. sollten uns vorher ansprechen, damit wir auch auf Beschwerden reagieren können. Schade auch, dass Ihnen die Art unserer Mitarbeiterin nicht gefallen hat, die von den meisten anderen Gäste meist gelobt wird. Der Gestank im Bad kommt davon, dass der Abfluss in der Dusche trocken gefallen ist und damit die Gerüche aus den Rohren hochsteigt. Hier hilft einfach eine Mitteilung an der Rezeption oder Wasser in den Abfluss zu leiten. Leider haben Sie sich zu keinem Ihrer Punkte an der Rezeption oder an eine*n andere*n Mitarbeiter*in gewandt. Die Formulierung zum Halbpensionsabendessen haben wir so seit fast 20 Jahren. Bisher ist es hier noch zu keinem Missverständnis gekommen, da dort eben nicht "wahlweise" steht. Gern werden wir die Formulierung aber noch einmal überdenken. Das Zitronen einen bitteren Geschmack abgeben, wenn diese längere Zeit in der Sauce "gammeln" ist unserem Küchenchef leider nicht bekommt. Eigentlich bekommt die Sauce dadurch nur einen intensiveren Geschmack. Wir wünschen Ihnen bei der nächsten Hotelauswahl alles Gute und hoffen, dass man dort Ihren Erwartungen entspricht, da wir wohl nicht hipp genug sind.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Restaurant sehr gut ,Menü war auch sehr gut

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
By Reinhard Rupprecht
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Drei Highlights prägen das Hotel Oberwinter: Wellness/Fitnessbereich - Frühstück und der Rheinblick an der Fensterfront des Restaurants!

Lieber Herr Rupprecht, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Gutes Preis- Leistungsverhältniss, ideal für Kurztripps und Wanderungen am Rhein

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
By Moni Krohns
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die Lage und das Ambiente sind recht ansprechend. Vom Restaurant genießt man den Blick über den Rhein.

Liebe Frau Krohns, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren. Unsere Speisekarte ist relaltiv klein, aber dafür ist bei uns alles frisch und bei uns im Haus gekocht. Bitte entschuldigen sie die Plastikteile in der Suppe. Leider können wir uns dies nicht erklären. Es kann nur sein, dass irgend etwas beim pürieren in den Mixer gefallen ist. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Personnel très agréable. Hôtel bien situé avec chouette environnement. Mais de manière global l'ambiance générale est froide et manque de charme.

Cher client ,

Nous vous remercions de votre séjour et de votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre hôtel et de nos services.

Il est dommage que le style (sobre et moderne) de notre hôtel et de nos chambres ne vous ait pas plu. Nos chambres doubles sont presque toutes équipées d'une salle de bain adaptée aux fauteuils roulants. D'où les supports sur les murs. Cela n'a rien à voir avec un hôpital. Notre buffet de petit-déjeuner est généralement loué par les clients pour son grand choix. Qu'est-ce qui manquait ?

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous.

L'équipe du Ringhotel Haus Oberwinter vous envoie ses meilleures salutations.
By Armin und Birgit
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles gut organisiert

Lieber Armin, liebe Birgit , vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren und hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
By Mano
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Hotel liegt leider abseits auf einem Hügel, man braucht immer das Auto. Die Aussicht auf den Rhein ist dafür wunderschön. Beim Frühstück hätte die Wurstauswahl täglich etwas wechseln sollen und am Wochenende hat mir die Fischplatte gefehlt. Das soll aber keine Kritik sondern eher Anregung sein. Das Frühstücksbuffet war sonst vollkommen ok.

Liebe Mano,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Leistungen zufrieden waren .

Die Lage des Hotel wird in der Beschreibung auch so genannt. Die Wurstauswahl sollte eigentlich immer variieren. Allerdings ist dies zur Zeit wegen der schwachen Belegung während der Corona Pandemie nicht immer möglich. Wir schneiden die Wurst selbst auf und müssen diese erst verbrauchen, bevor wir eine neue Wurst anschneiden. Eine Fischplatte haben wir nicht auf dem Frühstücksbuffet. Aber gern können Sie sich diese gegen Aufpreis dazu bestellen.

Sie haben ein Comfort Doppelzimmer ohne Balkon zur Rückseite des Hotels gebucht. Eine höherwertige Kategorie mit Balkon hätten sie natürlich gern gegen Aufpreis auch auf unserer Website buchen können. Allerdings sind die meisten Zimmer mit Balkon zur Rheinseite Einzelzimmer.

Wir haben bei der Halbpension immer drei verschiedene Hauptgerichte zur Auswahl: Fisch, Fleisch und vegetarisch. Geflügel zählt bei uns auch zum Fleisch.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Ringhotel Haus Oberwinter
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