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Unser Kundenzufriedenheitsindex
90%

"sehr gut"

Basierend auf 3.930 Bewertungen auf 9 Portalen
:
Von Michael S.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (22.06.2017)

Alles in Allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt.

Lage





4 / 5,0

Die Lage der Terrasse(n) hat uns nicht so gut gefallen.

Zimmer





4 / 5,0

Matratzen waren uns etwas zu weich, Zwangsentlüftung im WC könnte geräuschärmer sein

Sauberkeit





5 / 5,0

Keine Mängel festgestellt

Service





5 / 5,0

Personal war freundlich und aufmerksam.

Preisempfinden





3 / 5,0

Die Nutzung des Spabereiches ist bei 1 Übernachtung in Verbindung mit einem Event (z.B. Gondelfahrt) kaum zu realisieren, da einfach die Zeit dazu fehlt. Daher wäre uns ein etwas günstiger Preis lieber gewesen, als die Includierung der Nutzung desselben, allerdings ist dies sicher schwierig zu realisieren, da der Bereich ja unkontrolliert zugänglich ist.

Frühstück





5 / 5,0

Große Auswahl, alles lecker!

Von Edith R.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Tagen (22.06.2017)

Dinner in der Grotte mit anschließender Theatervorstellung waren perfekt.

Lage





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

Hier bleiben keine Wünsche offen.

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Andreas R.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

Das Hotel gehört zu den 2 Besten, welche wir bisher besucht haben. Hier stimmt einfach Alles. Wir haben deshalb in den letzten 9 Monaten auch mehrere Gutscheine an Freunde und Bekannte verschenkt. Einen kleinen Hinweis bzw. Wunsch hätten wir: Auf den Rechnungen zu den Gutscheinen erscheint leider nur die Nummer und die Anzahl der Übernachtungen. Ein Hinweis zu den weiteren Leistungen (z.B. ital. Nacht) und gegebenenfalls den Empfänger des Gutscheines wären hilfreich, um den Überblickt zu behalten und Verwechslungen zu vermeiden, die bei uns deshalb vorgekommen sind. Nochmals Danke für den perfekten Service, Wir werden das Hotel immer weiterempfehlen und auch jederzeit gern selbst wiederkommen.

Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Sturm,Jürgen
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

"Goethes Weinwanderung" ausgezeichnet vorbereitet,es war für uns(6Personen) ein tolles Erlebnis!

Lage





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





2 / 5,0

Armaturen und Haltegriff im Badbereich nicht sauber und sehr locker, Unfallgefahr !!!

Service





2 / 5,0

Nach Goethes "Weinwanderung" zum letzten Käse essen hatte Ihr Kellner keine Lust die Weinflaschen zu öffnen, nach Ermahnung öffnete er 2 Flaschen. Am weiteren Abend wurden wir dann sehr unhöflich bedient .

Preisempfinden





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





2 / 5,0

siehe oben bei Service.

Von Roswitha G.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

die neuen Zimmer waren sehr zum wohlfühlen . Die Veranstaltung Mirandolina u. Essen in der Grotte waren super u. Hotel rund um zum erholen u. wohlfühlen!

Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

Früchstück lässt keine Wünsche offen! SUPER

Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

Sehr gutes Hotel in einer landschaftlich sehr schönen Umgebung!

Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





5 / 5,0
Von Will M.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

Insgesamt gut aber nicht unbedingt 4 Sternen entsprechend!!! Der versprochene Begrüßungs Drink wurde gar nicht angeboten!!!

Lage





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0

Mülleimer im Bad wurden nicht geleert, Mülleimer unter dem Schreibtisch war bei der ankunft nicht geleert!

Service





3 / 5,0

Empfgng war unfreundlich gebuchte anwendungen wurden zeitlich verschoben ohne vorab informaton! hatten vor wochen extra geleichzeitig anwendungstermine gebucht um viel Zeit gemeinsam verbringen zu können! Dann ein termin um 12.30 zweiter um 16.15 geplant war beide um 16.00uhr

Preisempfinden





3 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

Wirlwanne Defekt, Tauchbecken defekt

Von Nicole B.
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 5 Tagen (21.06.2017)

Wir kommen auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder!

Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Die Koordination der Termine ist noch optimierungsfähig.

Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
vor 6 Tagen (20.06.2017)

Sehr schönes, ruhig gelegenes Hotel in Top-Lage zum Wörlitzer Park. Freundlicher Service. Gutes Essen. Schöne Außenanlage. Das Haus selbst sowie die Einrichtung könnten eine Renovierung/Auffrischung vertragen.

Lage





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





3 / 5,0

Raumgröße und Raumklima waren nicht optimal

Von Anonym
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
vor 1 Woche (19.06.2017)

Sehr gepflegtes Hotel mit persönlicher Note. Auf alle Wünsche wird freunflich eingegangen

Lage





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preisempfinden





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





4 / 5,0
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