Romantica Hotel Blauer Hecht hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,028 reviews
:
By HESO
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Absolut gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter (einzige Ausnahme: die Dame beim Frühstück, die vermutlich mehrfach
nicht ausgeschlafen hatte und 5 vor 10 mit schroffem Ton schon das Licht ausmachte). Alle sehr hilfsbereit.
Die Treppen knarzen ziemlich, aber das Haus ist ja auch schon 500 Jahre alt. Man kann dies auch als romantisch ansehen.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung - so was ist beste Motivation für unsere Gäste
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zentrumslage sehr schön, Hotel recht gepflegt, Spa klein aber ansprechend

HerzlichenDank für die Superbewertung - so was ist beste Motivation für unsere Gäste
By Reif Tobias
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Allgemeinen war das Personal mit wenigen Ausnahmen sehr freundlich und bemüht. Leider müssen manche Mitarbeiter ihr Aufgabenfeld erst noch ausgiebig erlernen.
Wenn das Hotel die Mängel beseitigen würde und manche Möbelstücke die defekt waren ersetzen würde wäre es schön. Z.b. ist an der Bordüre des Spiegels am Himmelsbett eine Lücke gewesen, da ein Teil des Rahmens gefehlt hat. Der Standfuß des Fernsehers war defekt, hier ist der Bildschirm nach vorne gekippt gestanden und wir hatten Angst, dass er komplett abbricht sobald man ihn berührt.
Der Tisch- und Zimmerdekoration für das Romantische Wochenende war sehr schön hergerichtet. Weiter so.

Sehr geehrter Reif Tobias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns zu hören, dass Sie die freundliche und engagierte Art unseres Teams über weite Strecken positiv erlebt haben. Ihr Lob für die Dekoration zum Romantischen Wochenende nehmen wir besonders gerne an und geben dies an das Team weiter.

Ihre Hinweise zu teilweise noch unerfahrenen Mitarbeitenden sowie zu den defekten Möbelstücken und dem Zustand einzelner Zimmerelemente nehmen wir sehr ernst. Gerade die von Ihnen erwähnten Details wie der Spiegelrahmen am Himmelbett und der Standfuß des Fernsehers sind wichtige Anregungen für uns, die wir aufmerksam prüfen und wo möglich umgehend nachbessern werden.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr – sie unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes, in die Jahre gekommenes Hotel. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig!
Der Fußboden war teilweise defekt. Die Atmosphäre des Zimmers wirkte auf uns wenig kreativ. Jedoch waren wir mit dem Personal - stets freundlich und hilfsbereit - sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Team sehr zufrieden waren und die Freundlichkeit sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Beschaffenheit des Zimmers, insbesondere bezüglich des Fußbodens und der Atmosphäre, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dieser Bereich nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre konstruktive Kritik sehen wir als wichtigen Impuls, um Verbesserungen für künftige Aufenthalte vorzunehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zentral gelegen. Nur Schwimmbad genutzt war warm . Speisesaal leider etwas kühl. Frühstück super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses schätzen und besonders das warme Schwimmbad sowie unser Frühstück als Highlights erwähnen.

Ihre Anmerkung zur Temperatur im Speisesaal nehmen wir aufmerksam auf und prüfen gerne, wie wir hier mehr Komfort bieten können. Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer waren z.T. abgewohnten Möbeln ausgestattet.
Der Einrichtungsstil im gesamten Hotel ist nicht durchgehen, zu viele Stilbrüche.
Besonders der Speiseraum ist gewohnheitsbedürftig.
Renovierte Zimmer sind sehr schön eingerichtet und man fühlt sich wohl.

Gesamte Getränkekarte beim Abendessen wäre schön, sowie die Wahlmöglichkeit zwischen Salat und Suppe.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Leider gab es zum Abendessen (HP) keinen Salat. Frühstück war ok.
Personal war sehr freundlich.
Parkmöglichkeit war nicht so prickelnd.
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig (auf dem Tischchen waren Brand Spuren von Zigaretten).

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv erwähnen und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Hinweise zum Abendessen und dem fehlenden Salat während der Halbpension nehmen wir ebenso aufmerksam zur Kenntnis wie Ihre Anmerkungen zu den Parkmöglichkeiten und dem Zustand Ihres Zimmers. Es tut uns leid, dass Sie Brandspuren auf dem Tischchen vorgefunden haben, und auch die allgemeine Renovierungsbedürftigkeit heben wir für unsere internen Prozesse hervor.

Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern und optimaler zu gestalten.
By Dayana
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Unser Zimmer (217)war groß, leider aber genau neben dem „Putzraum“ - sodass wir morgens schon ziemlich früh durch das Gepolter im Nebenzimmer geweckt wurden. Es gibt leider keinen Kühlschrank und auch keinen Wasserkocher auf dem Zimmer. Die Lage ist aber wirklich gut, sodass die Altstadt gut zu besichtigen ist.

Sehr geehrte Dayana,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts so ausführlich zu schildern.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie die Altstadt dadurch bequem erkunden konnten. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zur Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers neben dem Putzraum am Morgen gestört wurden. Auch Ihre Hinweise zum fehlenden Kühlschrank und Wasserkocher im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass dies für Sie den Komfort beeinträchtigt hat.

Ihre Anmerkungen helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt dennoch genießen konnten.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war zwar grad eine große Baustelle dort im Saal doch es hat uns kaum beeinträchtigt. Die Zimmer sind schön renoviert worden. Wir waren vor ein paar Jahren mal in diesem Hotel da war alles recht alt und abgewohnt. Das Essen im Haus war richtig gut. Den Spabereich haben wir leider nicht genutzt da uns keine Zeit mehr geblieben ist. Mit Weihnachtsmarkt und Nachtwächter Führung hatten wir viel zu tun.

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Super Motivation für alle MitarbeiterInnen.
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