Der Linslerhof - Hotel, Restaurant, Events & Natur

Wie beschrieben waren wir von Teilen des Personals und deren Ansprache / Ton überrascht und enttäuscht. Das schmälert ein wenig den Gesamteindruck. Ansonsten waren wir zufrieden mit Zimmer und Hotel. Der Self Service Bar Bereich ist ok, allerdings sollte hier ein wenig nach Ordnung und Abfall geschaut werden. Auch das gehört sich eigentlich für ein Hotel ihrer Klasse.

Es wurden Zusagen gemacht, die anschließend nicht eingehalten wurden. In einem Vorgespräch wurde uns vermittelt, dass nahezu alles möglich sei. Im weiteren Verlauf wurden unsere Essensvorschläge jedoch nach und nach eingeschränkt und schließlich in eine Menükarte umgewandelt. Diese wurde kurz vor der Veranstaltung sogar noch einmal ohne Rücksprache mit uns geändert.
Die Gründe hierfür sind uns bis heute nicht nachvollziehbar. Inzwischen wünschen wir dazu auch keine weitere Erklärung mehr.
Die Situation war für uns vor allen Gästen äußerst unangenehm und peinlich. Rückblickend waren das Probeessen, die zahlreichen E-Mails sowie unsere Rückfragen leider vergeblich, da das letztendliche Angebot von den zuvor besprochenen Vereinbarungen abwich.
Wir sind von der gesamten Organisation und Kommunikation enttäuscht und hätten uns einen verlässlichen Umgang mit unseren Absprachen gewünscht.

Slechts 1 nacht verbleven omdat we op doorreis waren.

Das Zimmer war sehr schön, geräumig und sauber. Auch das Frühstück hat uns sehr gut geschmeckt, sodass wir insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Verbesserungsbedarf sehen wir jedoch beim Service. Die Mitarbeitenden wirkten auf uns nicht besonders herzlich, und kleine Gesten der Aufmerksamkeit fehlten. Beim Auschecken wurde beispielsweise nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt oder ob es etwas zu beanstanden gab. Dadurch entstand der Eindruck, dass das Bezahlen und Verlassen des Hotels selbstverständlich ist, ohne persönliches Interesse am Gast.

Da wir als Brautpaar nach unserer Hochzeitsfeier übernachtet haben, hätten wir uns zudem ein etwas ruhiger gelegenes Zimmer gewünscht. Im Nachbarzimmer waren Kinder untergebracht, wodurch es nachts und bereits früh am Morgen recht laut war. Das sind zwar eher Kleinigkeiten, aber gerade nach einer langen Feier wünscht man sich etwas mehr Ruhe.

Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt, würden uns aber insbesondere beim Service etwas mehr Freundlichkeit und Aufmerksamkeit wünschen. Wir würden den Linslerhof jederzeit weiterempfehlen. Das Ambiente einfach ein Traum.

Sehr schöne Anlage in ruhiger Lage. Sehr gepflegt und sauber. Sehr gutes Frühstück und Abendessen.

Wunderschoenes Hotel, ein altes Gebaeude das unter Beibehaltung authentischer Details gekonnt modernisiert wurde.

Hof und Hotel mit viel Potential.
Das Erlebnis wurde leider durch das nicht wirklich nutzbare Zimmer für Rollstuhlfahrerin sehr getrübt.
An Erholung war leider nicht zu denken.
Auch auf Nachfrage bei der Rezeption stießen wir auf Hilflosigkeit.
Keine pragnatischen oder kreativen Lösungsansätze.
Fühlten uns sehr alleine gelassen bzw nicht so richtig wahrgenommen mit dem Problem.

mein Kommentar geht per Mail direkt an das Hotel

Die Dame die uns an der Rezeption
Empfangen hat war nicht sehr
Freundlich

Nachmittags war das Personal an der Rezeption sehr unmotiviert, so bekamen wir keine zweite Zimmerkarte, Handtücher und Bettzeug (Zimmer war mit zwei Personen belegt). Am nächsten Vormittag, bei einem anderen Mitarbeiter, war insbesondere die zweite Zimmerkarte, kein Problem. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Das Essen im Restaurant war sehr gut und der Service sehr angenehm und zuvorkommend.