Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,680 reviews across 12 portals
:
By Wiegel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Teilweise sehr kompetente Mitarbeiter, teilweise ! Wenn der Gast einen Bewirtungsbeleg vom Restaurant benötigt und 2 Kellner und auch die Rezeption noch nie etwas von einem Bewirtungsbeleg gehört haben, es musste extra telefonisch nachgefragt werden, ist das schon merkwürdig. Wenn im Hirschragout 25 Wacholderbeeren rausgefischt werden müssen, dass es essbar wird,ist das alles andere als schön.Für den Geschmack gehören die trockenen Beeren in das Ragout, äusserst unangenhem, wenn man dann darauf rumkauen muss. Mit der Bestellung Surf and Turf (Rumsteak ) konnte der Kellner leider auch nichts anfangen. Vor 8 Wochen wurde ein Tisch mit der Bitte am Kamin reserviert.Weder der Tisch noch der Kamin waren bereit.Bei einem 60. Geburtstag hat man gewisse Vorstellungen und Wünsche, die, wenn sie erfüllt werden um so schöner sind.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!

Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und Sie mit vielen Leistungen nicht zufrieden waren.
Zu dem Bewirtungsbeleg, finden wir die Anmerkung sehr komisch, da wir täglich damit zutun haben und uns nicht vorstellen können, dass unsere Kollegen den Begriff nicht kennen. Gern werden wir dies prüfen und die Kollegen aufklären.
Zu dem Hirschragout verstehen wir Ihre Anmerkung und geben dies dem Küchen-Team weiter sowie zu der Anmerkung über das Rumpsteak, dies leiten wir ebenfalls dem Service-Team weiter.
Des Weiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass die Tischreservierung nicht korrekt im Team besprochen wurde, dies sollte natürlich nicht passieren.

Wir hoffen, wir bekommen von Ihnen die Möglichkeit das Hotel von einer anderen Seite zeigen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Waren sehr zufrieden mit allen Leistungen

Vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die beiden winzigen Saunen (1 davon augenscheinlich alt und unappetitlich mit trockenen Schweißrändern überzogen, die andere als Kräuter-Sauna ausgewiesen - allerdings ohne Kräuter) nebst einem spartanischen Ruheraum mit 6 Liegen! für ein Hotel mit über 100 Gästen als Wellness-Hotel mit Saunalandschaft anzupreisen ist nicht fair! Mehrere Gäste, die genauso wie wir ein paar gemütliche Entspannungstage in einem Romantik-Wellness-Hotel mit schönem Wellnessbereich verbringen wollten, sahen sich ähnlich enttäuscht. So bleibt ein an sich schönes Hotel (mit z. T. schon renovierten Zimmern, teils renovierungsbedürftigen Zimmern) mit sehr gutem Speisenangebot leider in schlechter Erinnerung, weil es in einer Kategorie angeboten wird, die es nicht erfüllt (vielleicht theoretisch schon, aber nicht in einer angemessenen Dimension für die Anzahl Gäste und auch nicht vom Ambiente her). Da wo Ruhe in einer Sauna erwartet wird, ist durch eine fehlende akustische Trennung leider Schwimmbadathmosphäre mit lauten Stimmen bis in die Saunen zu hören.
Im Übrigen funktionierte der Whirlpool im Schwimmbad nicht, das „Wasser aus eigener Quelle“ war ein dünnes Rinnsal, welches auch nach mehrminütigem Fließenlassen noch lauwarm war. Im Schwimmbad gab es einen Wasserkocher, den man selbst mit Wasser (aus dem Waschraum?) befüllen und damit im Pappbecher Tee zubereiten konnte. Das alles hat wenig mit Wellness-Erlebnis zu tun.

Vielen herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung!

Wie schade, dass Ihnen der Wellnessbereich nicht gefallen hat und Sie mit den Saunen und Liege-Möglichkeiten nicht zufrieden waren. Es bestehen bereits Pläne für die Renovierung des Wellnessbereichs, jedoch liegen die Prioritäten aktuell auf den Zimmer.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das Speiseangebot zugesagt hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Ralf Potrick
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein toller Kurzurlaub 😊Service aber leider am Tisch weit weg von 4 Sternen.
Das Hotel und die Umgebung sind klasse.
Fände etwas Liebe zum Detail in allen Abteilungen wäre nötig.
Wenn man gute Laune hat kommt man bestens zurecht 😉

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Gern nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und freuen uns, dass Ihnen der Kurzurlaub bei uns gefallen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden Ihr Hotel weiter empfehlen.

Das freut uns sehr zu lesen und wir danken Ihnen für die Rückmeldung über Ihren Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr guter Eindruck, uns hat fast alles gefallen. Das Essen war abwechselungsreich, orginell und wohlschmeckend.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt fast zu 100% gefallen hat.
Dürften wir erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat ?

Wir freuen uns auf eine Rückmeldung, die Sie gern an unsere E-Mail Adresse schicken dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Otto Steinhoff
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

siehe Holidaycheck, durch übertriebene Kosteneinsparungen nicht mehr zu empfehlen; Investorengeprägt

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir sind erschrocken Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu lesen und werden sie dort ausführlich beantworten.
Eins möchten wir Ihnen jedoch bereits mitteilen; das Hotel wurde vor mehreren Jahren (auch vor 18 Monaten) an die Göbels-Gruppe verkauft, somit haben Sie keinen Investoren-Wechsel erlebt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Handtücher viel zu grob
Toilettenpapier extrem rau und dünn
Bademantel kaputt und ebenfalls viel zu rau.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat.
Da Handtücher sowie Bademäntel ein Verbrauchsgegenstand ist, kann es passieren, dass Sie gewissen Gebrauchsspuren aufzeigen. Natürlich sollten unsere Gäste dies nicht merken und wir bitten um Verzeihung, dass Sie anscheinend Handtücher sowie Bademantel aus dem vorigen Sortiment erhalten haben. Wir sind bereits dran, diese auszusortieren.

Über Ihre Anmerkung des Toilettenpapiers sind wir verwundert, da es sich um 4-lagiges handelt. Gern werden wir dies jedoch prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Claudia
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel für einen Kurzaufenthalt, teilweise etwas in die Jahre gekommen und altbacken, aber mit Charme und gemütlich.
Schade, dass auf dem Zimmer unter dem Schreibtisch zwar eine Vorrichtung für einen Kühlschrank vorhanden war, dieser aber fehlte. Der gehört für mich bei einem 4 Sterne Hotel dazu.
Das Frühstück verdient tatsächlich die Höchstnote, es lässt für mich keine Wünsche offen. Beim Abendessen habe ich allerdings ein frisches Salatbuffet vermisst. Es gab sehr viele, auch durchaus gute Salate, aber eben kaum frisches.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat und wir Sie dem Charme des Hauses begeistern konnten.

Ihre Anmerkung über die Verfügbarkeit eines Kühlschranks im Zimmer haben wir aufgefasst. Auf unseren Verkaufsseiten schreiben wir ausführlich die Ausstattung der Zimmer bei, damit sich unsere Gäste darunter was vorstellen können. Einen Kühlschrank haben wir nicht aufgeführt, da wir aus Nachhaltigkeitsgründen darauf verzichten. Wir bitten hierbei um Verständnis.

Des Weiteren sind alle unsere Speisen (auch der Salat) am Abendbuffet fisch, was uns sehr über Ihre Anmerkung wundert. Gern werden wir dies jedoch prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Marion
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein super schönes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder❗️Leckeres Essen im Restaurant ❗️

Wie schön, Ihre Bewertung zu lesen. Vielen herzlichen Dank dafür!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Romantikhotel Stryckhaus
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