Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,966 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein wunderbarer sylvesteraufenthalt!!!. Einen besonderen Dank an die restaurantleitung Fr. Daehre.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und gerne geben wir Ihre Danksagung unserer Restaurantleitung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel, Restaurant und die Wirtsstube sind sehr schön und gemütlich eingerichtet. Auch der Außenbereich sieht sehr einladend aus. Unser Zimmer ist etwas altmodisch und das Bad wirkt sehr steril, aber das gilt wohl nicht für alle Zimmer.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen, das Restaurant und die Wirtsstube gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer und das Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Thomas Hoffmanns
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wohlfühlen im gesamten Hotel durch sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeitende.
Besonders erwähnen möchten wie die sehr
Herzliche Restaurantleiterin

Vielen herzlichsten Dank für die freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie unsere Kollegen sehr freundlich und aufmerksam finden.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hallo, das Schwimmbad hat nicht den ganzen Tag auf, dadurch kommt es zum großen Stau im Becken, weil das Innenbecken doch schon klein ist, das Sie das Außenbecken in der Zeit von Silvester nicht ganztägig geöffnet haben ist schon sehr vermessen. Da die preise die wir alle bezahlt haben ja für Ihr Haus kein Schnäppchen ist. Der junge Mann an der Rezeption sollte mal ein Lehrgang machen wie man mit Gästen umgeht, dann bräuchten Sie das hier nicht lesen. Das Wlan lässt zu wünschen übrig und der Service der Zimmerreinigung auch, wenn man aufgefordert wird das Zimmer zu verlassen damit es gereinigt werden kann. Ihre Restaurantleiterin Susanne können Sie es Verdanken das wir den Stress in Ausgelebt haben, ich kann Ihnen nur sagen das ohne Susanne Ihr ganzen Team zuklappen würde wenn Sie nicht alles Organiesiert, Kordiniert und immer einen Guten Spruch für den Gast übrig hat. So eine Mitarbeiterin da kann man sich nur glücklich schätzen das man so eine Frau in seinen Reihen hat. Susanne ist war für uns ein Geschenk.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten zufriedenstellend war.

Ihre Anmerkungen bezüglich des Schwimmbads, insbesondere des Andrangs und der begrenzten Öffnungszeiten, nehmen wir ernst und werden dies intern überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Es tut uns leid, dass der junge Mann an der Rezeption Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir werden sicherstellen, dass unser Personal angemessen geschult wird, um einen freundlichen und professionellen Umgang mit den Gästen sicherzustellen.
Die Herausforderungen mit dem WLAN und dem Service der Zimmerreinigung sind bedauerlich, und wir werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern.
Ihre lobenden Worte für Frau Susanne sind sehr erfreulich. Wir schätzen Ihr Feedback zu ihrem engagierten Einsatz und ihrer positiven Ausstrahlung.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Andreas Kitzig
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr guter Service, vor allem von Ihrer Restaurant-Leitung Susanne Daehre und ihrem Team sowie sehr gute Buffets des Küchenpersonals. Frau Daehre verdient durch ihren Einsatz und ihr Wissen mM eine höhere Position in Ihren Hotels.
Einrichtung der Anlage ist außerhalb des historischen Teils etwas in die Jahre gekommen und an einigen Stellen nicht gut gepflegt. Personal an der Rezeption freundlich aber zu Teilen unwissend bzgl des Programmangebots. Die Sonderführung von Herrn Kesper war sehr gut, hier sollten Sie ihr Angebot erweitern. Ein Shuttle Service wäre auch im Winter sinnvoll

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service, insbesondere von Frau Susanne Daehre und ihrem Team im Restaurant, zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bezüglich der Buffets und der Sonderführung von Herrn Kesper sind ebenfalls sehr ermutigend.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Einrichtung außerhalb des historischen Teils zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unserer Anlage gut gepflegt sind.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Romantikhotel Stryckhaus-Team
By Teugels pierre
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super tof hotel alles tip top

Das lesen wir gerne, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut, alles entspricht den Vorstellungen. Kommen gerne wieder.

Wie schön dies zu lesen! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Bittig Angelika und Stefan
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Frühstück war sehr, sehr gut. Abendessen von der Auswahl ausrechend und lecker. einzig ist ,das warme essen, ist manches Mal schon kalt ,oder lauwarm gewesen, tat dem Geschmack keinen Abbruch. Wellnessbereich auch top.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und das Abendessen geschmeckt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum warmen Essen zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass zukünftig die Temperatur besser kontrolliert wird. Wir sind auch erfreut, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
By Franz Peters
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir werden wiederkommen !

Das lesen wir gerne und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns!

Wir danken Ihnen für die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Teilweise könnte das Frühstückspersonal freundlicher sein ( kein "Guten Morgen" ) Kollegin Susanne war immer hilfsbereit, freundlich und nett

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie teilweise mit der Freundlichkeit des Frühstückspersonals nicht zufrieden waren.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit unserer Kollegin Susanne positive Erfahrungen gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus
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