No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(20/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(19/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Marco Stemplewski
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(19/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Sabine Meier-Shulte
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(14/11/2023)
Date of experience:
11/2023
By Bügener Stefan
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(13/11/2023)
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11/2023
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Family
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(13/11/2023)
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11/2023
By Karl Friedrich Grotjahn
Couple
70-79 years
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3 years ago
(13/11/2023)
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11/2023
By Funk
Alone
60-69 years
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3 years ago
(13/11/2023)
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11/2023
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Alone
80+ years
Reviewed:
3 years ago
(12/11/2023)
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11/2023
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Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(11/11/2023)
Date of experience:
11/2023
Das Hotel ist im Bereich Wellness/Sauna/Schwimmbad sehr in die Jahre gekommen und sollte dringend ausgebaut bze renoviert werden. Die Liegen stehen zu dicht beieinander, kaum bis keine Privatsphäre! Der Saunabereich ist viel zu klein.
Im Wellnessbereich ist es sehr warm, in der restlichen Hotelanlage eher zu kalt für diese Jahreszeit. Es war sehr unangenehm mit Bademantel über die Flure zu laufen. Auch bei den Anwendungen hat man eher gefroren statt sich wirklich wohl gefühlt.
Wir hatten 3 Zimmer gebucht. Auf jedem Zimmer waren die Betten von extrem unterschiedlicher Qualität.
Die Abrechnungen am Abreisetag waren alle komplett durcheinander. Hier stimmten keine Zuordnungen.
Lt. Reservierung stand jedem Gast eine Wellnesstasche für den Aufenthalt zur Verfügung. Es gab leider nur eine Tasche pro Zimmer. Wir waren keine Paare, sondern lediglich Freunde.
Ein Tresor funktionierte nicht. Am Anreisetag wurde gebeten, dass in Ordnung zu bringen. Der Tresor war am Abreisetag immer noch nicht repariert.
Wie schade, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat.
Wir haben Ihre Kritik über die Temperatur im Hotel aufgefasst und werden dies prüfen. Natürlich kann man die Raumtemperatur des Wellnessbereichs nicht im gesamten Hotel unterstützen, womit es zu einem hohen Kälteunterschied kommt, da der Körper erstmal nicht an die Temperatur gewohnt ist.
Zu den Betten können wir leider nicht genau drauf eingehen und fragen uns, was genau Sie meinen mit "Qualitätsunterschiede"?
Bei der Abrechnung kam es zur Verwirrung, da die Namen nicht zu den Zimmernummer passten und somit die Massagen falsch gebucht wurden. Sollten Sie das nächste mal in einer Gruppe in einem Hotel reisen wollen, geben Sie doch vorher die Namen sowie die Zimmeraufteilung durch. Ein untereinander Tauschen macht die Situation schwieriger und somit lassen sich solche Missgeschicke verhindern.
Zudem steht in Ihrer Reservierung, dass es pro Zimmer eine Wellnesstasche gibt, gern haben und hätten wir Ihnen aber weitere Taschen zur Verfügung gestellt.
Der Tresor war leider defekt und konnte über Ihren Aufenthalt nicht repariert werden. Dies tut uns leid und wir bedauern es sehr, dass Ihnen dies sehr gestört hat.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team vom Romantikhotel Stryckhaus