Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,966 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich fühlte mich in allen Bereichen des Romantik Hotels Strykhaus sehr gut aufgehoben und komme gerne wieder. Alles Gute wünscht Familie Geyer-Angelika@t-online.de

Vielen lieben und herzlichen Dank für Ihre so tolle Rückmeldung!

Wie schön dies von Ihnen zu lesen. Wir freuen uns schon sehr, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Einige Zimmer / Appartements renovierungsbedürftig (alte Ausstattung), trotzdem alles sehr ordentlich und sauber. Würde beim nächsten Aufenthalt, aber nur ein renoviertes Zimmer buchen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Zimmer nicht zusagt hat.
Jedoch finden wir es gut, dass Ihnen die Sauberkeit und Ordentlichkeit im Zimmer aufgefallen ist.

Gern können Sie vermerken, dass Sie ein renoviertes Zimmer erhalten möchten. Wir versuchen immer unser bestes, dies auch umzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Leider nur (gutes) Buffet. Offensichtlich hat der Küchenchef keine Wahl. Wir wären auchmal gerne bedient worden, was ich bei einem Romantikhotel erwartet habe. Personalmangel kann bei entsprechenden Preisen nicht für Alles herhalten. Daß man eine normale Zimmerreinigung als "Zwischenreinigung" extra wünschen muß, wird zur Gewissensentscheidung. Auch Nackenkissen, die wir besitzen und ständig nutzen nur zum Kauf anzubieten, fand ich etwas befremdlich. In anderen Häuser erhalte ich -auf Wunsch- zur Benutzung kostenlos.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!

Schade, dass Ihnen die Buffetform nicht zugesagt hat, jedoch hatten Sie auch die Möglichkeit a la Carte zu speisen, wo Sie bedient werden. Gern können Sie so ein Anliegen direkt während Ihres Aufenthalts bei uns sagen, so können wir umgehend reagieren.
Bei einem Hotel mit über 60 Zimmer und hauptsächlich Gäste mit Halbpension ist es für uns schwierig, dies als reines Menü anzubieten. Sowas benötigt nicht nur eine Vielzahl an Mitarbeiter im Bereich Küche und Service, sondern auch Platz in der Küche. Wir hoffen hierbei auf Ihr Verständnis.

Ebenfalls tut es uns leid, dass Sie es als störend empfunden haben, ein grünes Schild rauszuhängen und somit das Housekeeping weiß, dass dieses Zimmer gereinigt werden möchte. Es folgt nicht auf extra Wunsch, sondern auf Nachfrage des Housekeepings.

Des Weiteren stimmt Ihre Aussage leider auch nicht ganz, dass wir Nackenkissen nur zum Verkauf bereitstellen und nicht für die allgemeine Nutzung über den Aufenthalt für unsere Gäste anbieten. Sie bekommen so viele Kissen wie Sie möchten, außer das Airfect-Kissen, was sowieso 1x auf dem Zimmer ist. Das Airfect-Kissen bieten wir auch zum Verkauf an, dies ist richtig, jedoch können Sie dies trotzdem vorher nutzen im Hotel und müssen es nicht direkt, nur für die Nutzung kaufen.

Wir finden es Schade, dass Sie einige Mängel am Hotel empfunden haben und hoffen, dass Sie trotz dieser Mängel einen angenehm Aufenthalt bei uns im Hotel erlebten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
By Hachmeister
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

1. Das erste Zimmer 151 war unbefriedigend. Schwarzschimmel in der Dusche, Flecken auf Möbel, Teppich und Wänden. Es war nett das wir wechseln konnten. / 2. Die Saunalandschaft war unbefriedigend, zu kleine Saunen im Vergleich zu der Zimmeranzahl. Zu wenig Duschen. Die Kaffeestation war zusammengestückelt. Die Liegen bestanden aus 4 verschiedenen Epochen. Sehr viele Spinnweben. Kein Handtuchwechsel möglich. Pool wurde durch die Fotos optische vergrößert, in Wirklichkeit sehr klein zum Schwimmen. Zusammengefasst, die schlechteste Saunalandschaft, die wir bisher kennen gelernt haben. / 3. Das Abendessen war geschmacklich in Ordnung, aber die Präsentation schrecklich. Alles war in den GN-Behältern lieblos angehäuft. Der Gesamteindruck entsprach nicht einem Romantikhotel.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!

Wie schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und Sie dieses Hotel nicht als Romantikhotel empfinden.

Über Ihre Anmerkungen:
Natürlich ist dies alles ein eigenempfinden. Es wundert uns sehr, dass Sie mit Zimmer 151 nicht zufrieden waren, dies ist ein renoviertes Zimmer. Über die Flecken und Unreinheiten werden wir uns informieren und dem Housekeeping zur Überprüfung und ggf. Nachbesserung weiterleiten.

Die Saunalandschaft beträgt 4 Saunen. Über eine Vergrößerung sind wir bereits dran, dies auch umzusetzen. Neue Handtücher bekommen Sie gern vom Housekeeping oder an der Rezeption. Die Anmerkung über die Liegen verstehen wir leider nicht genau.
Ihr Kommentar, dass wir den Pool optisch vergrößert haben, stimmt nicht und finden wir erschreckend. dies uns anzuschuldigen. Die Wellnessanlage dient zur Entspannung und nicht für Sportaktivitäten.

Es frustet uns ebenfalls, dass Ihnen die Präsentierung der Speisen nicht zugesagt haben, jedoch erfreut uns es, dass Ihnen diese geschmacklich gefallen haben.

Wir hoffen, Ihnen das Hotel von einer anderen Seite noch einmal zeigen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes , ruhig gelegenes Hotel. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen in der Umgebung. Unser Komfort-Doppelzimmer war sehr geräumig, vom Balkon hatten wir eine wunderbare Aussicht bis zur neuen Hängebrücke. Super Frühstück im Hotel. Ein kleiner Wermutstropfen: der Ruhebereich in der Sauna ist für den gut besuchten Wellnessbereich zu klein. Das Personal im gesamten Hotelbereich ist sehr freundlich.

Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung!

Wie wunderbar, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie Ihren Urlaub genießen konnten. Es erfreut uns zu lesen, dass Ihnen die Leistungen und das Angebot des Hotels zugesagt haben.

Ihre Anmerkung über die Sauna haben wir so notiert und geben dies an die entsprechende Stelle weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Zimmer zum Haupteingang geht gar nicht , Springbrunnen sehr laut , im Sommer bei offenen Fenster echt laut… Rasenmäher um 8:00 auch nicht passend eher ab 10 Uhr wenn alle beim Frühstück sind

Wir danken Ihnen für diese Bewertung!

Wie schade, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat und Sie die Lautstärke zu hoch befunden haben. Dies bedauern wir wirklich sehr.

Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Waldseite wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
By Jörg Lobert
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes Hotel in guter Lage

Wie toll, das lesen wir gern!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
By Jakomono
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Top Lage. Top Hotel. Top Bedienung

Wie schön, lieben Dank für Ihre Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
By Margret K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, hat dadurch aber einen besonderen Charme.
Sehr gut, reichhaltig und sehr schmackhaft waren sowohl das Frühstück, das Abendbuffet und besonders das Candlelight Dinner. Hervorragend!!!

Wir danken Ihnen für die Ihr Feedback!

Wie schön, dass Ihnen die Speisen im Restaurant zugesagt und Sie somit ein zauberhaftes kulinarisches Erlebnis erlebt haben. Zudem freuen wir uns, dass Ihnen die Einrichtung des Hotel gefallen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der Eindruck ist gut

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Das freut uns zu lesen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Romantik Hotel Stryckhaus
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