Romantik Hotel Stryckhaus hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,690 reviews across 12 portals
:
By Manfred Till
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Im Poolbereich ausserhalb müsste es optisch besser sein. Anlage nicht gepflegt

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Für den Außenbereich haben wir bereits Pläne und hoffen sie schnell umsetzen zu können :)

Ihr Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Angenehme Atmosphäre, gediegenes Ambiente
freundliches Personal
Essen super

Herzlichen Dank für die volle Punktzahl!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen konnten.

Ihr Stryckhaus-Team
By Marlies Heidt
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, besonders die Bemühungen vom Service Restaurant hat uns beeindruckt. Liebe Grüße an Susanne... Marlies Heidt

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Gerne geben wir Ihren Gruß an Susanne weiter :)

Ihr Stryckhaus-Team
By Wolfgang Emrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr angenehme und freundliche Atmosphäre. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt!

Ihr Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Empfang an der Rezeption war unfreundlich, auch spätere Gästewünsche/Änderungen wurden kategorisch ablehnend behandelt. Eine rühmliche Ausnahme bildete allerdings eine junge Rezeptionistin, die auch regelmäßig als Kellnerin einspringen musste. Das Frühstücksbüffet ist gut, das abendliche Buffet hingegen mehr als dürftig. Auch harmonierte die Speisenfolge in den seltensten Fällen miteinander. Außerdem wird im Internet mit einem Viergangmenü geworben, das wir jedoch nie erleben durften. Zu erwähnen wäre auch noch die Lautstärke im Zimmer, spätestens um sechs Uhr morgens war die Nacht zu Ende......

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass sich Ihr Aufenthalt bei uns nicht wie erwartet gestaltet hat.
Leider können wir nicht nachvollziehen, auf welche Situation sich Ihre Kritik an das Rezeptionsteam bezieht, wir möchten uns jedoch für jegliches Fehlverhalten bei Ihnen entschuldigen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass das Angebot der Halbpension von uns als Menü oder Buffet, mit dem Zusatz "nach Wahl des Küchenchefs" beworben wird. Demnach wird kurzfristig, je nach Situation entschieden, welche Servierform angeboten wird.

Ihr Stryckhaus-Team
By Joosen
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hebben genoten van kamer, heerlijke eten , ligweide rondom zwembad en vooral de ligging en de rust! Komen graag nog eens terug!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Stryckhaus-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Alles im Hotel war wunderbar und wir werden gern wieder kommen. Einziger Schachpunkt war der Reinigungsservice. Der Seifenspender in der Dusche war total leer, was man natürlich erst dann merkte, als man unter der Dusche stand. Das kleine Kästchen, in dem sich normalerweise Duschhaube, Q-Tips und Nagelfeile befinden, war auch leer. Nachdem das Zimmer an 2 Tagen gereinigt wurde, legte das Reinigungspersonal den grünen "Bitte Zimmer reinigen" erst gar nicht mehr ins Zimmer zurück. Naja, wir haben nichts reklamiert und es war auch absolut kein Problem die Betten selbst zu machen, aber komisch war es schon.

Vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie wieder im Stryckhaus begrüßen dürfen.
Wir werden das Gespräch zum Housekeeping-Team suchen, um die genannten Missstände abzustellen und zukünftig gründlicher auf die Füllstände zu achten.
Das grüne Schild sollte mit Sicherheit nicht aus dem Zimmer entfernt werden; auf Wunsch reinigen wir die Zimmer weiterhin täglich. Wir bitten Sie zu entschuldigen, dass das Schild aus Ihrem Zimmer entfernt wurde.

Ihr Stryckhaus-Team
By Jablonowski
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schade, dass wir mit Hund nur eins der noch nicht renovierten Zimmer bekommen haben. Dieses war zwar sauber, aber schon etwas in die Jahre gekommen, besonders das Badezimmer. (Zimmer 210)

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Unser Haus wird voraussichtlich noch in diesem Jahr eine umfangreiche Renovierungsmaßnahme erfahren, sodass wir Ihnen schon bald fast ausschließlich renovierte Zimmer anbieten können.

Ihr Stryckhaus-Team
By Sonja Friis
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Super Aufenthalt. Wir waren aber unzufrieden damit, dass das Personal in der Rezeption am Empfang nicht im stande war unseres totales Guthaben einzulösen. Den nächsten Morgen, könten sie auch nicht mit der Organisation Romantik Hotels kommunikieren. Ausserdem wollte das Hotel nicht 3% auf die ganze Rechnung gutschreiben, nur auf die Übernachtung. Wir finden dass das Hotel zu weit von Autobahn liegt, dass wussten wir naturlich im voraus, wir wollten aber etwas neues auf unsere Reise zwischen Dänemark und Frankreich (Cannes) ungef. 4 mal pro Jahr.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Leider gab es am Tag Ihrer Abreise ein technisches Problem, welches es uns nicht ermöglicht hat, Ihre Romantik-Card-Punkte einzulösen.

Ihr Stryckhaus-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bis auf das Gästehaus wo wir untergebracht waren ( entspricht eher 2 Sterne als 4 . Schrank kaputt , Fussleiste nur zur Hälfte angebracht , Teppich fleckig. 70er Jahre Style ) ein sehr schönes Hotel .
Personal und Essen (obwohl nach einer gewissen Zeit die Salatbar nur noch dürftig aufgefüllt wurde ) Spitze.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat.
Voraussichtlich werden noch in diesem Jahr fast alle unserer Gästezimmer vollständig renoviert sein, sodass wir Ihnen hoffentlich zu Ihrem nächsten Aufenthalt fast ausschließlich renovierte Zimmer präsentieren dürfen.

Ihr Stryckhaus-Team
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